買い取りはよかったけど(四十肩さんのクチコミ投稿)

四十肩さんのクチコミ詳細

買い取りはよかったけど

投稿日:2024年11月02日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

下取りは高値だったのでよかったですが、購入した車は納車時もホイールの清掃はされておらず、最低限の仕上げと言った感じです。(コーティングなしで納車だったので、コーティングすれば違うのかはわかりません) また、納車後一ヶ月経たずに助手席側のブロワモーターからの異音があったので持ち込み点検してもらうも、これは異常ではないとの判断で修理対応ではないとのこと。(納車時に3年の保証加入していました) しかし、やはり気になるため、ダイハツディーラーで確認してもらうと、ブロワモーターの異音と再度判断されたため、その旨を伝えると修理対応可となりました。 ビッグモーターの一連の騒動からの再起に期待しての購入でしたが、残念な対応でした。 わざわざ遠方から来店するこちらの身になって対応してもらいたいです。

購入年月:2024年09月

購入した車:ダイハツ ウェイク

WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店からのクチコミ返答

2024年11月07日

四十肩様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

買い替えに満足

投稿日:2024年10月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当してくださった宮崎さんがとても接客もよく、こちらの希望など聞いてくださりよかったです。これから納車ですが、また次回も買い替えの際はよろしくお願いいたします。

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:Yama415さん

アフターサービスよかったけどな

投稿日:2024年09月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

ビックモーター時代に購入したけど、スタッフの対応やアフターサービスよかったよ。 要は人次第ですね。対応してくれた営業マンどこかに移動になったけど…

お店からの返信あり

購入年月:2018年01月

購入した車:トヨタ プリウスα

投稿者:さん

プリウスを購入しました。

投稿日:2024年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

担当してくださった方が丁寧な対応をしてくださり、車の方も希望をお伝えしたら探してくださったのでよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:もぶさん

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