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キラークイーンさんのクチコミ詳細
全てが完璧でした
投稿日：2019/10/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車後２ヶ月近く経ちちょっと遅い報告になってしまい申し訳ありません。 車の調子も悪く車検も近づいており買い換えを考えておりましたが、ローン審査に不安があった為エコループ様にお世話になれればと思い電話をしました。来店当初から親身になってアドバイスをして頂き有り難う御座いました。車検も切れ、生活の足がなくなる事を相談すると、納車までの期間代車まで用意して頂き本社に感謝です。 お盆の時期と重なり、納車まで多少待ち遠しさも感じましたが、納車された車を見てビックリでした。まさに新車の輝き!磨きのプロの技って感じで感激しました。自分で洗車もしましたか、ほんと楽で･･･輝きも水はじきも納車時と変わりません。ほんと素晴らしいです。エンジンも調子良く何の問題もありません。私も仕事柄、自動車販売店様との付き合いもありますが、エコループ様は店長様をはじめスタッフの皆様の仕事に対する妥協が一切無い姿勢が伝わってくる信頼出来る会社だと実感しました。今後も何があったらまたお世話になりたいと思っておりますので、その際は宜しく御願い致します
購入年月：2019/08
購入した車：トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社エコループからのクチコミ返答
2019/11/13
キラークイーン様・・・返信が遅くなり申し訳ないです。また、感謝・感激なクチコミも頂き有難う御座います。キラークイーン様もお客様として全てが完璧な最高評価5点満点のお客様です。そう言う特別なお客様へは特別な対応していきたいと思います。何か不具合がありましたら何でも気軽にお電話くださいませ！！当社は他社と違って保証の内容など保証対象外の箇所が壊れた際の修理でも、出来るだけお客様の負担にならない様に物凄く柔ーーーーー軟に対応しますのでご安心ください。商売ではありますが、何でもお金・お金と少しでも払わせようとする様なケチな会社ではありません。エコループでご購入頂いたスペシャルなお客様とより良い関係を築いていきたいですし、次回購入する際も是非、エコループで買いたいと思って頂ける様にお客様の粋を超えた何でも気兼ねなく相談できるパートナーでいたいと思います。今後とも末長ーーーーーくお付き合いくださいませ！！本当にこの度は有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車検も間近でローンも組めずに諦めてた時にエコループさんの事を知りお電話させて頂きました。 口コミ通り本当に親切丁寧な対応でビックリしました！ 無事にローン査定も通り、フィットハイブリッドを購入させて頂きました！ 納車までの代車も用意して頂き、何から何までお世話になりっぱなしでした。 お忙しい中早急に整備等を進めて頂き無事に納車の日を迎えた時にビックリしました！ 新車??と思うくらい綺麗に仕上げて頂き本当に気持ちが良かったです。 見えないところまで清掃してあり本当に脱帽しました！ ここまで綺麗に仕上げて頂いたので自分も最後まで綺麗に丁寧に乗りたいと思います。 本当にエコループさんで購入して良かったです。 誠にありがとうございました。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2019/09/05
リッチマイケル様・・・この度はエコループでお買い上げ頂き有難う御座います。また、最高な評価を頂いたうえに、口コミ通り・・・と、見えないところまで・・・とのお言葉も頂き有難い限りです。見えない所はする必要が無い！と言う販売店がほとんどだと思いますが、見えない所まで綺麗することがエコループの仕上げだと、思っていただける様に頑張っております。例え赤字になってもとことん仕上げる＝お客様が満足する＝時間がかかる。的な感じですが、そこはしっかり仕上げて納車したいので、お待ちい頂いて感謝しております。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。徹底的にサポートしたいと思っております。有難う御座いました。
2019/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度フリードとご縁があり購入させていただきました。 最初から最後まで本当に丁寧な対応にとても感謝しています。 何ひとつ不満なく納車当日を迎えることができました。 これ中古車なんだよね！？と思うような綺麗な車にただただびっくりです。 初年度登録から10年以上たってるのに新車同然！かなりの長距離を走りましたが何事もなしです。さすがこだわりを持って整備、清掃してるだけある！！！ あとエコループさん、嘘はつきません。部品で悪くなっているところを隠して車を渡してしまうこともできるけど、ダメなところはダメになっちゃってると正直に話して会社の損になってもきちんと対応をしてくれました。そんなこと黙ってれば絶対わからないのに(笑) とにかく何をとっても満点の対応です。お店には子どもが全力で遊べる遊具がたくさんあり、夏休み中の小学生くらいの少年たちがその遊具目当てに遊びに来ていました。そんないい感じの雰囲気のお店です。 幼稚園児の我が子も納車の説明中暇することなく遊び倒していました。 社長さんがとても周りをよく見ている方で、人を笑顔にするためにいろいろな行動をしています。 その社長さんの下で働く店長さん、従業員さんたち、素晴らしい人が集まるわけですね ！どんどん事業拡大していらっしゃるのでそれだけ企業やお客様からの信用あってのことだと思います！たくさんの高評価レビュー納得です！ この度は本当にありがとうございました！ また次もどうぞよろしくお願いいたします^ ^
販売店の返信2019/08/13
ｂｕｒｉｂｕｒｉｚａｅｍｏｎ様・・・この度は、鹿児島からのお買い上げ頂き有難う御座いました。また、今まで最長となるクチコミもスタッフ一同、感謝感激しております。この様なクチコミは今後の励みになり三千円のユンケルを飲むよりやる気倍増です。ｂｕｒｉｂｕｒｉｚａｅｍｏｎ様は契約時から納車までの間、今までのお客様の中でも、とても誠実なお客様でしたので、当社の中でも噂のお客様でした。また、当社が力を入れている点をお褒め頂き凄く嬉しく思います。当社は利益よりお客様へ納車するお車の出来栄え優先で考えておりますが、中古車ですし、機械物ですのでどうしても、隠れた瑕疵も存在するかもしれません。その様な時もできる限りしっかり対応したいと思っております。また、この様な気の毒なくらいのお褒めのお言葉を頂いたお客様は、当社としましても超VIPな対応をして行きたく思います。何かありましたら遠慮せずに連絡くださいね！本当に本当に凄いクチコミ有難う御座いました。
2019/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自己破産してるから、車は諦めていたが どうしても車が必要になり調べまくって エコループさんに相談しに行きました。 店長さんが、いっぱい色んな事を 優しく教えてくれて。 優しく相談を聞いてくれます！ ローンが無事通って、納車はすごく早くて 車も想像以上にキレイだし 帰り道は、息子も喜んでて最高でした！！ 店長！！ありがとうございました！！ 自分みたいに自己破産等で車悩んでる人、ローンで悩んでる人、もちろん新しい車を探してる人、エコループが本当にオススメです！！
販売店の返信2019/08/07
yussan様・・・最高評価とエコループをオススメ頂き、店長とスタッフ一同、感謝しております。この評価こそが何よりのやり甲斐とやる気に繋がります。日本一の顧客満足度を目指していきたいと思っております。わざわざ時間を裂いてクチコミ評価を頂き、また、最高なお言葉を頂いたお客様にはどこの販売店にも負けないような対応をしていきたいと思っております。今からがおつきあいの始まりですので、なんでもご相談くださいね！！！本当にありがとう御座いました。
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