笑顔（コノミさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/06/15

この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます！ 見積もりから納車までの対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、これからも親切・迅速な対応を心がけてまいります。 何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/06/14

このたびは数ある中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 気に入っていただけるお車をご案内できたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変うれしく思っております！ 今後も、お客様に安心してお車選びをしていただけるよう、心を込めた対応を大切にしてまいります。 お車のことで何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/06/14

このたびは、ご納車に関してご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご案内が当初より2ヶ月遅れてしまったこと、またそのご説明やご連絡のタイミングに不備があったこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、製造状況の変化が確認でき次第、こちらから速やかにご連絡すべきところを、お客様にご心配をおかけし、結果としてご自身でお問い合わせいただく形となってしまったことは、店舗として大きな反省点でございます。 今後はこのようなことがないよう、情報共有の徹底と連絡体制の見直しを図ってまいります。 これからもお客様の不安をできるだけ早く解消し、安心してお車をご利用いただけるよう、接客と対応の質を高めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。