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まるまるまるさんのクチコミ詳細
いいお店だと思っていたけれど…
投稿日：2013/10/08
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
買ってから５ヶ月ほどで飛び石が当たり、フロントガラスにヒビが入ってしまいました。 ちょうどオイル交換に行く機会があり、お店の方に相談しました。 「直せると思います。料金などは業者に聞いてから…」という話で、また後日連絡しますとのことでしたが、その後音沙汰無しです…。 結局他のお店で直したので問題は何もありませんが、なんだかなあという感じになりました…
購入年月：2013/03
購入した車：スバル ステラ 660 L
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：2
居住性：2
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：2
サントモからのクチコミ返答
2013/10/09
この度は当店でステラご購入ありがとうございました。 ガラスの件ではこちらの連絡ミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 今後スタッフ一同、より一層注意していきたいと思います。 また気になる点などございましたら、すぐにお電話下さい。 まるまるまる様には残念な思いをさせてしまい、大変すみませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然の電話の問い合わせにもかかわらず丁寧に対応して頂き、とても良い車が購入できました。全ての手続きがとても早く、納車予定日も驚きの早さでとても助かりました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/09/26
か ずさん様 この度は当店にてお車を購入頂きありがとうございました。満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。近くにお越しの際はぜひ遊びにいらしてください。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2013/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
すごく、ていねいな接客で希望通りの車が買う事ができました。
販売店の返信2013/09/16
し ょ うちゃん様 この度はお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。喜んでいただいてスタッフ一同大変嬉しく思います。万が一お車のことで何か気になる点などございましたらお気軽にお尋ね下さい。近くにお越しの際は是非遊びに来てください。お待ちしてます（＾＾）/
2013/08/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットでいろいろな所を見て、品質・金額・店舗口コミを見てサントモさんに行きました。他社から、サントモさんのデータを見て「この品質でこの金額は安すぎる。絶対おかしい」と言われたのですが実際に車を拝見した所、何も問題なく即決購入をしました。他社から言われた言葉を裏に返せば「お買い得品」！！店長さんの対応、接客もとても良く本当に助かりました。ありがとうございました。大切に乗ります。
販売店の返信2013/08/22
あ いちゃん、クチコミ投稿ありがとうございました。その後お車の調子は いかがですか。何かございましたらご連絡ください。今後共よろしく お願い致します。
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