いわ@やんさんのクチコミ詳細
個人的には微妙な…
投稿日:2015年01月11日
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
再度クチコミ投稿ですか 買ってからのエンジン系の不調が多すぎます。 買ったその日からの回転数のもたつき 中古車だからと我慢してましたが エンジンチェックランプの点灯 高速道路を走行中のことでしかも夜だったので 最寄りのSAにあわてて入りショップで電話したところ 他人事のように話され~に来たら電話ください 営業時間過ぎているので電話があれば出てきますと、 その次はクラッチが踏めなくなりギアも 入らない状態になりました。 安いのにはそれなりの理由があるんでしょうが 適当に投げ売りしてるように感じました。 店においてある車も雨ざらしなので あまり好印象ではなかったです もう二度と行くことはないです。
購入年月:2014年11月
購入した車:マツダ アテンザスポーツ 2.3 23S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
グルーヴラインからのクチコミ返答
2015年01月11日
こんにちは!再度投稿ありがとうございます。 警告灯の件は聞いています。 スタッフによると水温異常、アイドリング不調などなければお店まで来てくださいと いったとの事で、問題ないと思います。 基本的にはロードサービスは保証に含まれません。 当店では任意保険のロードサービスをお勧めしています。 本日の不具合の件も、保障期間が過ぎており部品代がかかる可能性があります。 部品代がかかるのが納得頂けなかったようですが、お持ち頂ければ目いっぱいのサービスはできると思うのですが。 当店は販売後もできる限りお客様に安心して(金額的にも)乗車いただけるようサービスさせていただいています。 月間30台以上の販売を、アルバイト含めわずか8人程度で回しており、価格に反映させているために在庫車が汚れている場合があります。 不快な思いをされたとの事で、申し訳ありませんでした。 これからももっとお客様に支持していただけるよう電話対応、クレーム対応等スタッフへの指導を徹底してまいります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年12月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
結構安かったので多少の小傷は覚悟していたのですが、実車を見てびっくりでした。新車並みに艶々でした。機関も良好そうで、音も静かで加速もバッチリです。担当のYさんがまめに連絡をくれて、名義変更のやり方も…
投稿日:2014年12月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3台目の購入です、まえのミニミニバンは楽しく便利に使いましたが、子どもたちの成長に加えて、予想をしていたよりも長距離での用途が多くなりましたので、まだ広いスペースが必要だと車両検査を機に乗り換えを決め…
投稿日:2014年11月24日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
走行距離の割には非常に安い車でしたのがとっても良いです。家族にも評判です。良い車を買いました、ありがとうございました。
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