説明不足・言い訳(をさんのクチコミ投稿)

をさんのクチコミ詳細

説明不足・言い訳

投稿日:2023年11月22日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:1

購入決定時足回りの1年はゆうに乗れると話してたのにも構わずに、契約・入金後に「タイヤ溝が規定より足りないので交換しないと納車出来ません」と言われ交換せざるを得ませんでした。電話口で輸入車タイヤしか無く金額を言われ、いざ店で対面したら「その金額ではありません」と予定額より大幅に変えた金額を言われのち、実際に払う時2万程値引きした金額を請求されました。ちなみに契約後に見せられたタイヤはハの字をきっていた車でしか減らないような内側が擦り切れたタイヤでした(後輪のみ)。走行距離が2万未満の車ですが後輪だけ内側擦り切れるSUV車って。削除されるでしょうけど、投稿してます。

購入年月:2023年11月

購入した車:トヨタ ライズ

SUV LAND 熊本からのクチコミ返答

2023年11月25日

を様 この度はSUV LAND熊本店をご利用頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 契約後による担当者からの説明不足の点、ご契約時の車両チェックの点、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

大変に丁寧な接客でした。

投稿日:2023年11月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変に丁寧な接客でした。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:トヨタ ハリアーハイブリッド

投稿者:白石さん

めちゃくちゃよかった

投稿日:2023年10月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応、接客が、印象的でした。 また、利用したいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:トヨタ ハリアー 2.0 エレガンス

投稿者:ぽにょさん

子連れで行きやすい

投稿日:2023年09月24日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:3

店内にアスレチックがあり、子供は汗だくになりながら楽しんでいます。

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:マツダ CX-5

投稿者:あああさん

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