てつ2347さんのクチコミ詳細
笑いがでるくらい残念です…笑
投稿日:2021年02月26日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
元日に車を契約し、1月中旬には納車とのことで楽しみにしておりました。 しかし、カーナビの不具合があるのでカーナビを修理するが時間がかかるとのことでカーナビ無しでの納車になりました。 2月の頭にはカーナビも戻り取付してもらいましたが電装系の更なる不具合により、車両ごと預かりたいとのこと… 車両を使用する週末だけ返してもらってますが2月の末になっても改善されないとのことでいまだに購入した車両に乗れない状況。 修理終わる見込みもまだたっておりません… ローンの支払いは始まっているので車両無しでお金だけ払っている状況です。購入するまでは手厚い対応をしてくれましたが購入後は驚くような対応でした。笑 こんな事なら購入しなければよかったとまで思います。 今後こちらは利用致しません。
購入年月:2021年01月
購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX Lパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
SUV LAND 熊本からのクチコミ返答
2021年03月01日
てつ2347様 この度は購入後の修理の件でご迷惑をおかけして申し訳ございません。御不快な思いをさせてしまった点に関して誠心誠意対応させていただきたく思います。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフ一同にお客様に対する対応、お車のメンテナンス等徹底して改善していきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年05月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応に、大満足の車。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
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