徳ちゃんさんのクチコミ詳細
いつも有難う
投稿日:2024/05/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の点検やオイル交換等をメールで教えて頂き有難いです。
購入年月:2023/01
購入した車:スズキ ソリオ
ネクステージ 熊本東店からのクチコミ返答
2024/05/08
この度は当店にてソリオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 アフターのメンテナンスを含めて、よりご満足頂けるサービスを提供できるよう尽力致します。 これからのカーライフをスタッフ一同全力でサポートして参ります。 今後とも末永く、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
買取金額だけでなく、対応も早かったです。 大手の安心感もあり
販売店の返信2024/08/03
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
2023/09/21投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
見積もりは、高いので、ちゃんと話し合って、納得できないと、高い買い物になると思います。 あとは、高い保証なので、ちゃんと、何かあった時に、保証してもらえるか次第だと思います。
販売店の返信2023/09/24
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
2023/09/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
車はとても満足しているが、とても強引な売り方だった まず『ネクステージ独自の保険に9割の人が入る』と言われ、長々と説明された上、自動車保険と重なるので必要ないと断ると、10万円値引きするから!と無理やり入らせようとする。それでも断ると、高圧的な態度に変わり、すごく嫌な思いをした。 結局、なんとか押し切り車だけ購入できたが、もう2度とネクステージでは買いたくないと思った。 購入後、ネクステージコールセンターから満足度アンケートの様な問い合わせが来て、正直に販売店の威圧的な態度を話したところ、コールセンターから購入した店舗の担当者に連絡され、後日電話がかかってきた。販売担当者と店長から、お詫びではなく、また威圧的に感じる内容の電話だったので、もう2度と立ち寄りたくないと思った。 最近のニュースを見て、やっぱりな…と思い納得。 購入したのは数ヶ月前だが、投稿せずにはいられなくなり、本当のことを投稿した。
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