2023年06月03日
じしゃロン高知店なら安心・安全
高知のみなさまに頼られるお店を心がけていきます。
ご利用されるお客さま、地域のみなさまと共生していきます。
高知で自社ローンの事ならお任せください。
ご要望を受けて真心のこもったご提案をいたします。
安心してご利用いただける豊富なサービスをご提供し続けていきます。
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2025/06/28投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
車は壊れる物ですが、納車か2日目でハイブリッド機能が出来なくなった。店側の対応も悪いと思う。もう少し客の立場になって頂きたい。 修理代金、自腹です。 半年で壊れる車、売って欲しくない。車検の法定整備しかしていない。販売してお客様からお金頂くのだから、きちんと完全整備してから販売して下さい。
販売店の返信2025/07/02
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 整備、保証、アフターサービス含め再度認識の共有、徹底をさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
めちゃくちゃ納車予定が早かったはずが、めちゃくちゃ遅くなって、災厄でした。今後気をつけた方が良いと思います。
販売店の返信2025/03/11
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の相談から車両の決定、契約・納車までしっかりとやってくれる 説明がわかりやすくて良い 納車後のトラブルも真摯に対応してくれる 自社ローンということで忌避されがちだとは思うが次の車もここで買いたいと考えている
販売店の返信2025/03/11
りゅうじ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談時から親切丁寧で、説明も分かりやすくゆっくりとした口調で説明をして頂きました。また納車日も、車の細部にわたり説明を頂き、分厚い説明書を読まなくても理解することが出来ました。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/10/27
カッシン様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご不明な点がありましたらいつでもご連絡いただければと思います。 宜しくお願いします
2024/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切に話しを聞いてくれて 又、新車と思えるほどの車でした。 タバコを前に乗っていた方が吸っていたみたいで、その事もちゃんと話して頂きました。 ありがとうございます。 大切にのります。
販売店の返信2024/08/06
ばかぼん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
色々あってここでお世話になりました。 中古車だけど納車された車は見た目も乗り心地も新車?かと思わんばかりでした。 中古車なんで前に乗ってた人のタバコの匂いだけが気になりました。 でも満足です。 ありがとうございました。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
丁寧で優しく教えていただきありがとうございました。
販売店の返信2024/03/13
am様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な事情があり、車は手に入らないと思ってましたが、初めから事情を丁寧に聞いてくださり、車を持つ事ができました。また、納車の日も無理を言いましたが、迅速に対応くださり間に合いました。スタッフの方みなさんの対応も丁寧で、凄く気持ちの良い買い物となりました。いつも笑顔で素敵なスタッフさんばかりです。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/08/05
mg様 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とても丁寧な対応でした!
販売店の返信2022/10/10
A様 この度はスナップハウス 南国バイパス店を、ご利用頂き有難うございます。 ご購入頂いてからが、お付き合いになりますのでしっかり対応できるように店舗全体で対応心がけていきます。 今後もスナップハウス南国バイパス店をご利用宜しくお願い致します。
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応頂きありがとうございましました。気に入った車が購入できました。
販売店の返信2022/08/08
akkey27様 この度はスナップハウス 南国バイパス店をご利用頂き有難うございます。 気に入って頂けるお車がご提案でき非常にこちらも良かったです。 今後もしっかりアフターサポート出来るように店舗全体で対応させて頂ければと考えております。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
スムーズに車を購入することが出来ました。 また、ドライブレコーダー取付お願い致します。 今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/07/23
11はる様 この度は、お車のご購入ご売却でご利用頂き誠に有難うございました! まずはドライブレコーダーのお取付がございますので、お手数ですがご来店お待ちしております。 今後もしお車のことでお困りごとがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不明な点など分かりやすく説明いただき 安心して購入することができました。
販売店の返信2021/07/25
MI様 この度は、ご購入頂き誠に有難うございました! 長年乗られた愛着のあるお車からのお乗り換えでしたが、これからも新しいお車で快適なドライブをお楽しみくださいね! もしお車のことでお困りごとがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
初来店から納車まで親切丁寧でした。知人や車買い替えの人が居たらオススメします。
2021/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クチコミ通りで丁寧でした。
販売店の返信2021/05/21
土佐のタヌキ様 この度はお車のご購入を頂き誠に有難うございました。 ご対応に関して嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 また今後お困りのことがございましたら、当店までお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2021/05/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
男子大学生ですが、車は親に買ってもらうことを考えると、できるだけ安いやつの方がいい、でもカッコイイのがいいという気持ちをくみとってくれた対応でとてもよかったです。
販売店の返信2021/05/04
たわら様、この度はご購入いただき誠に有難うございました! ご希望に沿えるお車がご提案できて喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。 慣れないお車でご不安な点も多々あるかと思いますが、わからないことがあればお気軽にまたご来店くださいね! 今後とも末長いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
2018/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
良い物を紹介してくれそうな雰囲気がある。 お店の解放感がある 子供を広いスペースで遊ばせられる。 ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。s
販売店の返信2021/05/04
yokukandetaberu様、この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございました! 接客とお店の雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 当店の自慢の広いキッズルームも、よければいつでもご利用頂けると大変嬉しく思います。 何かお車のことでご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2018/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの要望をしっかり聞いていただき最後まで大変丁寧に接客をしていただきました。 車はもちろんですが、何と言っても接客の姿勢に好感度です。 また機会があればぜひともお願いします。 ありがとうございました!
2018/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もよく、いい買い物ができました。
販売店の返信2018/08/11
ご購入頂き、誠にありがとうございます。 いいお車買って頂いてうれしいです。 これからのどうぞよろしくお願い致します。
2018/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店舗で購入する場合と大きな差がないと思います。 納車までの時間は少しかかりますが、代車を借りれるのでそれも問題になりませんでした。
販売店の返信2018/08/11
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ステキなカーライフをお過ごしください。
2018/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入に不安はありましたがスナップハウスのスタッフ全員が誠心誠意対応して購入しました。ガリバーの風評がネットにアップされているが、それを払拭する対応で満足しました。人も車も円だとつくづく思いました。担当の田中さん、店長、西尾さん、竹下くん本当にありがとうございました。店舗ブログ楽しみに見てます。
販売店の返信2018/08/11
スナップハウスのこのご縁を本当に大切にしております。 何でも頼って頂ける、そんなお店作りをこれからも目指して参ります。 本当にありがとうございました!!
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