S.K0607さんのクチコミ詳細
親切に対応していただきました。
投稿日:2022年04月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた方が整備をしていたこともあり検討していたEクラスワゴンのよくある修理事例や壊れてきやすい箇所などの整備に関して詳しく事細かく説明をしていただいたので安心して購入できるなと思い購入をさせていただきました。 マーカスさんは中古車販売店ですが現在でもメインが修理工場らしく整備経験者の方しか販売店に配属されないとのことでやはり説明が分かりやすく他の販売店とは違うなと感じた。 まず初めに現車確認の時、タイヤが少しヒビが入りかけ始めているやここの内装の部分が少し傷があるといったマイナスポイントから一気に説明をするやり方に包み隠さず表に出してるんだろうなというのが印象的で安心できました。 何か故障や整備の時はこちらに任せようと思います。
購入年月:2022年04月
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ベンツ専門店 Marcusからのクチコミ返答
2022年04月14日
S.K0607様 この度は数ある中古車販売店から弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。 元々メカニックとして培った経験を活かしそれをお客様にお伝えするのがお客様も安心して購入をしていただけると思い、よくある修理事例などを説明しております。 まずマイナスポイントからご説明していることに関しましては、私自身がお客様立場で考えた場合にまずマイナスポイントから説明をしていただきたいという気持ちがあるためそのようにしております。 良いところばかり説明されると逆に何か不信感を抱いてしまったり、後出しでマイナスポイントが出てくるのも自分自身が嫌なため先に説明をしております。 今後ともメンテナンス、板金、車検の際は自社工場の「ベンツ修理士の店 M&M」のご利用宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年03月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明や気持ち良い対応をしていただきました。 購入後も長い付き合いになるとは思いますが、色々と相談にのってください。 担当していただいた江崎さんが整備に詳しくとても心強いです。 カーライフの良きパー…
投稿日:2022年02月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた江崎さんに大変良くしていただきました。 元々整備士さんということもあり整備にとても詳しく購入した後も大丈夫だと思い、安心して購入ができました。 ありがとうございました。
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