たー坊さんのクチコミ詳細
販売車両のチェックを...
投稿日:2025/12/10
1点
接客:3
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
現状販売である点は理解していましたが、来店時に展示車の多くがバッテリー上がりを起こしており、管理状態には正直不安を感じました。 納車後に出発した直後、サイドブレーキの警告灯が消えず連絡したところ、「長期間止めてあったため固着したのだろう」との説明を受けました。 さらに帰宅途中、右前のハブボルトが1本折れていることが分かり、錆も確認できました。 現状販売とはいえ、安全に関わる部分については、点検や確認はしておいていただきたかったというのが正直な気持ちです。 今回は大きなトラブルにはなりませんでしたが、購入を検討される方は、特に足回りや安全面を念入りに確認された方が良いと思います。
購入年月:2025/11
購入した車:スズキ エブリイワゴン
Corelink コアリンクからのクチコミ返答
2025/12/12
この度はご来店ならびにご購入いただいたにも関わらず、管理状態や納車後の不具合によりご不安・ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 現状販売とはいえ、車両状態含め適切なご案内が至らなかったところ、深く反省しております。 警告灯に関しましては、考えうる可能性等のご説明を差し上げた上で、ご納得いただけた認識でございましたが、ご不安を残したままだったとのこと、申し訳なく感じております。 また、ハブボルトを含めたお客様の安全に関わる部分の点検は、車両の入庫時に全車に実施している為、販売時点でハブボルトが折損しているという事は極めて考えにくい部分ではございます。 しかしながら、ご指摘いただいた内容に関しましては、従業員一同真摯に受け止め、社内での管理体制・点検工程の見直しをより一層強固なものになるよう進めております。 今回は大きな事故等につながらなかったことが唯一の救いではございますが、お客様に安心していただける状態ではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご指摘を頂いたことに深く感謝するとともに、再発防止に全力で取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車がエアコン故障し急遽乗り換える事になり とりあえずの足車探したら 他店にも見に行ったりしたがいまいちで こちらのお店で値段も手頃で試乗しても特に問題なかったので 決めちゃいました。消耗品などは少しずつ替えないといけませんが とても良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/08/25
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます! 急なお乗り換えとのことでご不安もあったかと存じますが、試乗いただいた上でお選びいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後、消耗品などの交換時期につきましても、何かご不明な点やご相談がありましたらお気軽にお声がけください。 引き続き安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールや電話で 質問してもすぐ回答してもらえるし 同じ車種で 買い替えだったので、買ったばかりのタイヤを サービスで 交換してもらいました。 すぐ 車が欲しい方は おすすめです 当日 乗って帰れます 従業員のお兄さんも とても 優しいです
販売店の返信2025/07/08
この度はご購入いただき、また温かい口コミも誠にありがとうございます! 当店従業員の対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 「対応が早い」「従業員が優しい」とのお言葉もスタッフ一同の励みになります! 至らぬ点もあったかと思いますが、お客様のご要望にできる限りお応えできるよう心がけてまいります。 今後ともお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店長さんも、スタッフの方も気さくで説明も、とても分かり易く良かったです。ただ車ハケが、良いので、2周越しで購入しました。
販売店の返信2025/02/01
この度は口コミをいただき、誠にありがとうございます! 何度もご足労頂きありがとうございました。 スタッフ一同お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。 今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 何かご不明点やご質問があれば、どうぞお気軽にご連絡ください! この度は誠にありがとうございました。
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