Tatsuさんのクチコミ詳細
車購入
投稿日:2025/11/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
購入年月:2025/11
購入した車:トヨタ カローラクロス
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション小田原からのクチコミ返答
2025/11/08
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 この度は弊社より中古車をご購入いただき、またカーセンサーにてご丁寧なクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 お車のご購入に際しまして、お役に立てましたことを大変光栄に存じます。 いただいたご評価は、今後のサービス向上の励みとして、スタッフ一同大切に拝読させていただきました。 また、ご購入後も安心してお乗りいただけますよう、弊社では以下のようなアフターサービスをご用意しております: 定期点検・車検のご案内 オイル交換や消耗品の交換対応 万が一のトラブル時のご相談窓口 任意保険や保証プランの見直し・ご提案 お車に関するご不明点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも誠心誠意サポートさせていただきます。宜しくお願い致します。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談から納車まで親切丁寧な対応をしてくださった武尾さんに感謝いたします。
販売店の返信2025/10/19
このたびはカーセンサーにてご購入いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お車にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後もメンテナンスやお乗り換えの際など、末永くお付き合いいただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車購入で分からないことだらけでしたが丁寧に説明や相談しやすいようにして下さいました。
販売店の返信2025/10/19
このたびはご購入ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。 これからも安心・快適なカーライフをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。
2025/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当の武尾さん、この度はありがとうございました。 まず現車確認のためにお電話をした際、「取り置きは行っていないが、商談が可能であれば前日の夕方であれば予約できる」とのご案内をいただき、日曜日の夕方に翌日(祝日)の商談予約を取ることができました。 実際に拝見した際は、傷の状態も丁寧に説明いただき、また8年落ちの車にも関わらず、3年保証を比較的手頃な金額で付けられたのは非常にありがたかったです。 一方で、カーセンサー掲載の写真ではタイヤの溝が少なく見えたため、その時点で持ち込みでの組み替えを想定してコストダウンを考えてましたが、持ち込みは対応されていないとのことでした。購入者目線では少し残念でしたが、店舗方針として理解いたします。 また希望ナンバーを希望していなかったのに入っていた点は…私の見落としということで、これもご愛嬌ですね。 八王子からの来店で、今後メンテナンスに伺う機会がほぼないにも関わらず、丁寧にご対応いただいたことに感謝いたします。 またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいお店です。
販売店の返信2025/10/16
このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、カーセンサーへ貴重な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力してまいります。 お車に関して何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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