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2025/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当のスタッフさんの対応が終始良く、スムーズに納車の日を迎えられました。店舗もオシャレで、コーヒーも美味しかったです♪
販売店の返信2025/12/08
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応や店舗の雰囲気、コーヒーまでお褒めいただき、大変光栄です。スムーズに納車の日を迎えられたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートいたしますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
2025/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店にも関わらず、納車まで最短で動いていただき、希望の納車日に無事乗車することができました。 オプションや車の保険に関する相談、下取りにもご協力いただきました。 小さな子供との来店でしたが、スタッフさんが親身になって接していただいたおかげでスムーズに手続きもすることが出来ました! オススメのお店です!
販売店の返信2025/12/06
この度は誠にありがとうございました! 納車までではなく今後もしっかりサポートさせていただきます! またご家族様皆様で遊びに来てください! 今後もよろしくお願いいたします。
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた時急ぎで、敏速な対応と、丁寧な説明で理解しやすく助かりました。
販売店の返信2025/11/30
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お急ぎのご納車に間に合いまして、良かったです。 お近くにお立ち寄りの際は、いつでもお立ち寄りください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雰囲気の良いお店で丁寧な接客です!
販売店の返信2025/11/30
この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。 今後もより一層ご満足いただけるよう、精進してまいります。 今回ご購入いただいたヤリスHVは、素晴らしい状態のいいお車に巡り合えて本当に良かったです。 また、ボディコーティングのご依頼もありがとうございました。 心を込めて仕上げさせていただきましたので、ぜひピカピカの愛車で快適なドライブをお楽しみください。 ぜひ素敵な思い出をたくさん作ってください。 なお、当店では自動車販売のほかにも、カフェやアウトドア用品の販売も行っております。 次回はぜひご家族皆さまで遊びにいらしてください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともU-BASE相模をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納期を急げばたくさんある中古から選べます。 新車も大型店なのでたくさん余裕もあり大変満足です。
販売店の返信2025/11/08
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 豊富な在庫の中からお客様にぴったりのお車をご提案でき、ご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 新車・中古車ともに、今後も安心してお選びいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高年式の短走行をご提案頂きました。 丁寧な説明で安心して購入できました。 橋本駅の送迎もありがとうございました。
販売店の返信2025/11/07
この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。 今後もより一層ご満足いただけるよう、精進してまいります。 今回ご購入いただいたカローラは、状態のいいお車に巡り合えて本当に良かったです。ぜひ素敵な思い出をたくさん作ってください。 なお、当店では自動車販売のほかにも、カフェやアウトドア用品の販売も行っております。 次回はぜひご家族皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともU-BASE相模をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入でしたが、優しく丁寧に説明してくださいました。
販売店の返信2025/10/18
この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。 今後もより一層ご満足いただけるよう、精進してまいります。 今回ご購入いただいたアクアは、素晴らしい状態のいいお車に巡り合えて本当に良かったです。 また、ボディコーティングのご依頼もありがとうございました。心を込めて仕上げさせていただきましたので、ぜひピカピカの愛車で快適なドライブをお楽しみください。ぜひ素敵な思い出をたくさん作ってください。 なお、当店では自動車販売のほかにも、カフェやアウトドア用品の販売も行っております。 次回はぜひご家族皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともU-BASE相模をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内がアウトドアの雰囲気が漂いとてもオシャレ! ドリンクは有料だが質の高いこだわりの豆から挽いたコーヒーも注文できて長く滞在しても飽きない。
販売店の返信2025/10/13
つばちゃん様、いつもありがとうございます。 当店にいらして頂いたのは、初めてですが、前のお店から長いお付き合いいただきまして、ありがとうございます。 今後も何かございましたら、ご連絡ください。 今度は、ご家族でのご来店お待ちしております。
2025/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
家族の都合でミニバンを探していたところ、かなり安い車に出会えました。 いろいろ探していましたが、今回購入した車を見つけて、販売店にすぐ連絡しました。 契約など最後まで丁寧に接客してくれたので、また機会があれば使いたいと思えるお店です。
販売店の返信2025/10/13
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高評価頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお困りごとやご相談ございましたらお気軽にご連絡ください。 いつでもお待ちしております。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて県外からの購入でしたが、納車まで連絡を密に取ってくださりとても丁寧な対応で安心して購入できました。何かあったら遠方ですがお世話になろうと思います。
販売店の返信2025/10/13
この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。初めての県外からのお取引とのことでしたが、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も何かございましたら、距離に関係なくしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡ください。末永くお車とのカーライフをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心より願っております。
2025/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
非常に感じが良かったです!無理強いもなく、希望聞いてきただきました!ありがとうございます!また欲しい車があったらご相談させていただきたいと思います
販売店の返信2025/10/05
この度はご購入いただき、そして心温まるコメントまで頂戴し、誠にありがとうございます。 「無理強いもなく、希望を聞いてもらえた」とのお言葉、本当に嬉しく、スタッフ一同の励みになります。 お客様のカーライフがより豊かで楽しいものになるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。 また気になるお車がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 末永くお付き合いさせていただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自動車販売店と言うよりもアウトドアグッズショップがクルマも販売している雰囲気です。
販売店の返信2025/10/05
嬉しいお言葉をありがとうございます! 当店は、アウトドアを楽しむ皆さまの“基地”のような存在を目指して、クルマとギアの両方からライフスタイルをご提案しています。 そんな雰囲気を感じ取っていただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。 ご購入いただいたお車が、これからの日常をより豊かにしてくれることを願っております。 今後も点検・整備はもちろん、ギアのご相談やイベントなどを通じて、末永くお付き合いいただければ幸いです。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております!
2025/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の案内から購入、保険加入まで丁寧な説明で、安心できるお店でした。
販売店の返信2025/10/04
お車のご案内からご購入、保険のご加入まで、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に寄り添ったご対応を心がけておりますので、こうしたお声をいただけることが何よりの励みになります。 今後もお車に関することでご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永く快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。
2025/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々急な対応も含め、親切にして頂きました。 ただ担当の方がお客様が多く忙しい為か、連絡や日程の擦り合わせだけ大変でした。 雰囲気はU-BASEなので、アウトドアと言うか車屋らしくないですがこれはこれでありかと。
販売店の返信2025/10/04
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。担当者の対応につきまして、ご不便をおかけした点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 また、U-BASEの雰囲気についても温かいお言葉をいただき嬉しく思います。アウトドアテイストの空間で、車選びが少しでも楽しい時間となっておりましたら幸いです。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
2025/10/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当様は勿論、スタッフの皆様の対応が良く、安心して車を購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/10/02
この度は千葉よりご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 当店では「カフェと物販を融合させた空間づくり」をコンセプトに、お車のご商談だけでなく、ゆったりとした時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しております。 ドリンクのご提供につきましては、こだわりのカフェスタイルを採用しており、有料とさせていただいておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含めて改善を進めてまいります。 率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットから探し車両見に行った時から購入まで担当の相馬さんが親身かつ丁寧に接客してくれてスムーズに納車までいけました。 店内も綺麗でとても良かったです。
販売店の返信2025/10/02
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、担当のスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご来店から納車までスムーズに進められたとのことで、安心いたしました。 今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。 何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になった車両を連絡させていただき、納車までスピーディでご丁寧なご対応をいただきました!ありがとうございます! 引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/09/28
いつも当店をご利用いただきありがとうございます! とても良いご評価をいただき、更なる満足に繋がるよう今後も精進いたします。 新しいお車にはコーティング施工もオーダー頂いたのでツヤツヤな状態でお納め出来ました。 今までとは別ジャンルのお車に乗り替わりされたので、涼しくなった秋のお出かけを楽しんでくださいね。 U-BASE相模を今後ともよろしくお願いいたします。
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくださった方がとても感じがよく安心して車を購入することができました!
販売店の返信2025/09/28
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 高評価頂きまして、ありがとうございます。 お車乗られてからの方が大切です。 何かございましたらいつでも、ご遠慮なくご連絡ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても丁寧で、話がしやすかった。
販売店の返信2025/09/27
この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。 今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 今回ご購入いただいたお車は、素晴らしい状態のいいお車に巡り合えて本当に良かったです。 また、ボディコーティングのご依頼もありがとうございました。心を込めて仕上げさせていただきましたので、ぜひピカピカの愛車で快適なドライブをお楽しみください。 これまでお乗りのお車とは少し性格の異なるタイプかと思います。ぜひご家族やご友人と素敵な思い出をたくさん作ってくださいね。 なお、当店では自動車販売のほかにも、カフェやアウトドア用品の販売も行っております。 次回はぜひご家族皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともU-BASE相模をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
嫁用のNBOXを中古で買いました。 車両状態説明から注文、納車まで全て段取り良く対応してくれました。 こちらも要領悪く対応が遅れましたがカバーしてくれる形で誠意が伝わってきました。 担当の井上さんには感謝してます。
販売店の返信2025/09/26
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当店では「カフェと物販を融合させた空間づくり」をコンセプトに、お車のご商談だけでなく、ゆったりとした時間を過ごしていただけるような店舗づくりを目指しております。 飲み物のご提供につきましては、こだわりのドリンクを提供するカフェスタイルを採用しており、有料とさせていただいておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含めて改善を進めてまいります。 率直なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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