信頼出来ない店舗(ひろさんのクチコミ投稿)

ひろさんのクチコミ詳細

信頼出来ない店舗

投稿日:2024年07月02日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

ウエインズトヨタ神奈川U-Carはおすすめできません。 営業、店長が約束を守らない →保険の見積もり、希望ナンバーや書庫証明の進捗の連絡なし。こちらから連絡が必要 進捗や納期を教えてくれない、報告がない →営業も店長も同様です。信頼出来ません。 保証は限定的 →納車して3週間でリアバンパーの塗装が剥がれました。ぶつけてません。洗車で剥がれました。 バンバーは消耗品なので対象外です。例え1日で塗装が剥がれても補修はされないでしょう。ディーラーがタッチペンで補修して(いたとして)購入者が気付けない場合、購入者が気付けないのが悪くなります。バンバーはしっかりと見てください。消耗品なので気がつけない購入者が悪くなります。店側は前オーナーがタッチペンで補修した可能性があると言っていましたが事実かどうかは判断できません。お客さんを疑うのはどうかと想います。ロングラン補修はオススメ出来ません。問題ない中古車であれば問題なくお付き合いできるかもしれませんが、訳ありを不可抗力で購入した場合、こちらに責が来ます。私はこの経験から中古車を購入することは二度とないです。認定ディーラーも信頼してはいけないです。ウエインズトヨタ神奈川の別店舗(新車ディーラー)で一ヶ月点検してきましたがこの車傷だらけですねと嘲笑いされました。そちらの系列店で購入したのだけどと思いましたが再訪はないと判断したのでコメントしませんでした。足で使う日常車を購入する以外はオススメ出来ない店舗です。

購入年月:2024年05月

購入した車:トヨタ RAV4

他のユーザーのクチコミ

今も元気に走ってくれています。

投稿日:2024年05月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急ぎの相談にもかかわらず親切に対応していただきありがとうございました(^^) 今も元気に走ってくれています。

購入年月:2024年02月

購入した車:トヨタ bB

投稿者:byuatharblさん

丁寧な説明と対応に感謝

投稿日:2024年05月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気軽に相談に乗っていただけるお店です。中古車をお探しの方は一度来店してみるといいかも知れません。対応もお店の雰囲気も全て満足です。

購入年月:2024年03月

購入した車:トヨタ シエンタ

投稿者:jkovacekさん

期待以上のサービス

投稿日:2024年05月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

あまり具体的なイメージのない私にとても親切に色々な車を提案してくださってすごく嬉しかったです!好みの車が見つかってよかったです。

購入年月:2024年01月

購入した車:トヨタ ルーミー

投稿者:おいしいね!さん

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