ケミカルたかさんのクチコミ詳細
アフターサービスに満足
投稿日:2017/09/02
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当のSさんは、明るく、気さくな方で、車の定期点検に行くのが楽しみです。先日はエアコンの調子が不安定だったのですが、Sさんの助言により、対応をして頂き、解決しました。顧客の側に立った助言を頂けるのは心強いです。
購入年月:2014/01
購入した車:トヨタ ist 1.5 150G
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション湘南六会からのクチコミ返答
2017/09/02
この度はクチコミの投稿をいただきありがとうございました。担当「S」です。 エアコンにつきまして、ご心配お掛けし申し訳ありませんでした。今後もスタッフ一同頑張ってまいります。ぜひお気軽にご来店いただければと思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
カーセンサーで母用の車を探して、ネッツトヨタ神奈川U-CAR湘南台店さんに伺いました。 担当の方もとても親切に応対していただき、こちらの要望にも色々相談にのって頂きました。トヨタの中古車ですとやはりトヨタのU-CARさんが安心して購入できると思いました。これから納車ですが、ありがとうございました。
販売店の返信2015/04/19
kumacar 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。 ただ今、気持ちよくお乗りいただけるよう整備をしてもらっている所でございます。 後日書類をお持ちいただく際は、お気をつけてご来店ください。 ご丁寧にクチコミいただきまして誠にありがとうございました。
2014/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
7月末プリウスを購入しました。Aさん迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。購入のきっかけは、インターネットで中古の良質プリウスを探していたら、当店にたどり着きました。伊豆から湘南台店へ実車確認に向かい、美車、フル装備、価格、諸費用、保障内容、接客対応等に満足し即決で購入契約の運びとなりました。契約から納車まで短期間での対応、またAさん自ら伊豆まで納車して頂きびっくり致しました。遠隔地での購入も、まったく問題ありませんでした。家族の車も湘南台店で購入したいと思いました。
販売店の返信2014/08/22
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回購入にあたり複数社の販売店様とメールのやり取りからスタートしましたが、同店営業担当Sさんの返信が良心的に感じられ、茨城から実車確認に向かいました。 ネットでの購入に不安もありましたが、実車の状態が非常に良かった事、店長さんSさんの親切丁寧な対応で信頼できる店舗だと思えた事で即購入を決断しました。 その後の手続き面でもSさんがしっかりサポートしてくれ特に面倒な事もなく、納車時の担当の方も非常に親切で、終始気持ち良くお取り引きさせてもらいました。 これならアフターサービスもきっと期待通りでしょう! こちらのお店にお願いして本当に良かったです! ありがとうございました(笑)!
販売店の返信2013/11/24
Taka。W様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかも最高の評価を頂き、身が引き締まる思いです。 納車させていただきましたカローラフィールダーの調子はいかがでしょうか。 納車後は、全国のトヨタの販売店でバックアップしてまいりますし、もし湘南方面へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。今後も調子伺いなどでご連絡いたしますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。担当sでした!ありがとうございました!
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