fu-mさんのクチコミ詳細
感じがよく、トイレ綺麗
投稿日:2012/10/15
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ディーラーの方は感じよく、ベテランといった感じ。店内のトイレがとにかく綺麗。綺麗だけでなく、フェイスミスと、ヘアスプレー、ハンドクリーム、生理用品、綿棒などが手洗いのところにさりげなく籠に入っていて、嬉しかった。
購入年月:2012/10
購入した車:トヨタ マークXジオ 2.4 240
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚からのクチコミ返答
2012/10/15
fu-m様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店ではご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの設置やお菓子のプレゼント、また御手洗いの清掃やアメニティの充実など取り組みしており、 fu-m様よりお褒めいただき所員一同とても喜んでおります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店長さん、担当してくださった方、その他のスタッフもみなさん笑顔で親切、丁寧に接してくださいました。 申し込みから納車まで非常に短期間しかなかったのに迅速に対応してくださり間に合うことができました。 おまけにこちらからお願いしたこと以上にこちらの身になってサービスしてくれて感激しました。 家からはるばる遠い所まで来た甲斐がありました。 機会があれば是非また利用させていただきたいです。
販売店の返信2012/06/20
よっしー2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店ではお客様のニーズに応えるべくスタッフ皆で意見を出し合ってよりよいお店作りを目指しており、よっしー2様からのありがたいコメントをいただき皆でよろこんでおります、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
クルマを探し始めて最初訪ねたお店です。その時は条件に合うものがなく店を後にしましたが、数日後再び訪れた時に、入ったばかりの条件ピッタリのこのクルマに出会えました! 担当営業さんもとっても感じがよく(曖昧な言い方はしない、明るく丁寧わかりやすい接客)、お店も手入れが行き届いたとてもキレイな店内です。クルマだけでなく、ソフトの面でもいい出会いができたなという感じです!
販売店の返信2011/10/01
たぁたん様 この度は誠にありがとうございます。客様からのうれしいご意見をいただくと所員みんながよりいっそうお店の掃除することにも気合が入ります、また、車両の説明も、よりわかりやすくご理解いただけるよう皆で考え実行して行きます。お車に関する何かご不明な点(税金や保険などでも)ございましたらお気軽にご相談ください。
2011/09/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
多少古くてもよければ程度の良い車が結構安い。年式高いと価格はそれなりだが、ディーラーなので品質、応対、アフターの心配は無くまず安心。店員さんも町の中古車センターにいるようなトッポイ人は当然いない。
販売店の返信2011/09/19
toru様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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