rinomamaさんのクチコミ詳細
素晴らしい対応に感激です!
投稿日:2019/05/14
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
お店まで車を見に行けない距離ではなかったのですが、3歳と1歳の子供を連れての長距離運転はなかなか大変で...(><) それを電話で伝えると、「でしたら僕が車をそちらまで持って行きますので、ぜひ車を実際に見てみてください!」と、片道約2時間かかるのに潔く仰つていただき、感激致しました! わざわざ遠方まで車を持って来ていただき、やっぱり違う。と断るのも申し訳なかったので、事細かに質問させていただきましたが、どの質問にも親切丁寧に正確に対応してくださいました。 もう断る理由もなかったので、車を確認する前から、絶対にこの方から車を買おう!と決めていました(笑) 電話してから2時間後、ネットで見ていた車がついに! 思っていた通りの、希望通りの車でした!! その場で即決し、契約させていただきました。 その後すぐに店長さんからもご丁寧に電話をいただき、 久々にこんな素晴らしい接客を受けました! 気付けば、最初に電話でお話ししてから3時間後には車を購入してました(笑)この1ヶ月、色んなお店の方とお話しをさせていただきましたが、こんな素晴らしい対応をしていただいたのはこのお店だけでした! 決して安い買い物ではありません。 もちろん車の状態やグレード、年式、外観、内装等々が重要かとは思いますが、それよりもこんな素晴らしい対応の営業の方から購入出来たことを本当に嬉しく思います。ありがとうございました! 納車が待ち遠しいです♪楽しみにしています(^^*)
購入年月:2019/05
購入した車:トヨタ タンク 1.0 カスタム G S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店からのクチコミ返答
2019/05/14
rinomama様 過日は当店のTANKをお選び頂き誠にありがとうございました。 またこのような評価を頂き身に余る光栄でございます。 納車までの間、ご不明な点ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。納車後もメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にご連絡下さい。宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
即決で決めました。人生で初めての経験です。 担当の方と店長さんの対応が、とても素晴らしく、いい雰囲気だなぁと感じます。
販売店の返信2014/02/02
ヒヤっしー様 当店の評価をしていただき、誠にありがとうございます! わざわざ遠くから、ご来店していただき、ありがとうございました。 これからも、お客様に喜んでいただけるように、スタッフ一同、努力します。 納車に向けて、準備を進めております。 もうしばらくお待ち下さい。 宜しくお願い致します。 この度は、ありがとうございました! スタッフ一同
2013/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
即決で購入しました。対応も良くサービスが他と比較になりませんでした。
販売店の返信2013/06/07
この度は、誠にありがとうございました。 評価をして頂き、幸いです。ありがとうございます! 今後も、お客様に喜んで頂けるように、店舗全員で取り組んで参ります。 これからも、宜しくお願い致します。
2012/02/25投稿
5点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
安価な車両という条件を提示しましたが、「安全性」ということを提案してくれました。自分たちに欠けていた大切な視点を教えていただいて、とても感謝しています。
販売店の返信2024/03/15
うずらパパ様 この度はありがとうございます。満足頂いたようで私共も感謝しております。乗り物は便利で楽しくそして安心できるものでなければいけないと思っております。長い間お話聞いて頂きありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。金将軍様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。快適なカーライフをお過ごし下さい。
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