ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年07月25日

お客様から選んでいただける店舗を目指し誠意を持って対応致します。

いつでも立ち寄っていただける、明るく清潔なお店づくりをしております。

30店舗の豊富な在庫車両から最適なお車を提案させていただきます。

WEINS U-Car根岸 店長

ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 根岸のクチコミ一覧

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81件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車の購入は初めてでしたが担当者の方が丁寧に説明してくださったおかげで何の不安もなく納車まで済みました。

シエンタさん

トヨタ シエンタ(2026/02購入)

販売店の返信2026/02/28

この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、初めてのお車選びという大切な機会に当店をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 担当スタッフの説明により不安なくお手続きいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 今後もご納車後のフォローを含め、安心してお任せいただけるお店であり続けられるよう努めてまいります。 お車のことでご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1台目の購入だったので訪問するまでは不安もありましたが、担当スタッフさんがとても親切な方で安心できました。

ことりさん

トヨタ アクア(2025/12購入)

販売店の返信2026/02/28

この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのお車選びという大切な機会に当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 ご来店前はご不安もあったとのことですが、担当スタッフの対応に安心していただけたと伺い、大変うれしく思っております。 今後もご購入後のサポートを含め、安心してお任せいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

満足

2026/02/22投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても良い車と出会わせてくれました。ありがとう御座います。

まちさん

トヨタ プリウスα(2026/02購入)

販売店の返信2026/02/28

この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 「とても良い車と出会わせてくれました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。 お車のことでご不明点や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

丁寧な対応

2026/02/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

中古車購入が初めてだったが、不安な点を解消できる説明だった。狙っていた車種を見つけて当日の来店相談も快く対応してもらえた。

やますさん

トヨタ シエンタ(2026/02購入)

販売店の返信2026/02/16

このたびは当店にてご購入いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。 中古車購入が初めてとのことでご不安も多かったかと思いますが、 説明がお役に立てたとのお言葉を頂き大変光栄です。 また、狙っていたお車を見つけていただき、当日のご相談にもご満足いただけたとのこと、 スタッフ一同大変励みになります。 今後とも安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスもしっかりサポートいたしますので、 気になる点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせから細かく案内頂き 遠方の為に少し不安がありましたが 納車後に近くの店舗で点検など 対応して頂けるとの事で安心して購入出来ました。

のびさん

レクサス IS(2025/12購入)

販売店の返信2026/01/31

この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変励みになります。 ご案内の際に不安なくお進めいただけたとのこと、安心いたしました。 今後の点検やアフターサービスにつきましては、お近くの店舗でもしっかり対応させていただきますので、 どうぞご安心ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親身になって相談にのってくれます

みつひささん

トヨタ プリウスα(2026/01購入)

販売店の返信2026/01/31

みつひさ様 この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お車選びの際に少しでもお力になれたのであれば幸いです。 今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の山内さんが良かった 中古車を選んでから書類や手続きの段取りが良く、納車までの段取りが良かった

k_skさん

トヨタ プリウスα(2025/12購入)

販売店の返信2025/12/29

このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、担当の山内へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 書類や手続き、納車までの段取りにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。 今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートしてまいりますので、 何かございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

とても良い

2025/12/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に対応してくださりとてもスムーズでした。

カズさん

トヨタ ノア(2025/11購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に迅速な対応で満足しております。

たかちゃんさん

トヨタ プリウスα(2025/12購入)

接客について

2025/11/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車を購入しましたが、藤田さんに明るく親切に対応していただきました。

まりちゃんさん

トヨタ シエンタ(2024/11購入)

販売店の返信2025/11/30

この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 対応についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

根岸駅すぐの好立地で、雰囲気が良いです。納車時にバッテリーの不具合というトラブルがありましたが、アフターフォローがしっかりしていました。

joさん

トヨタ シエンタ(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/30

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 納車時の不具合ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでしたが、アフターフォローにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

担当者が丁寧

2025/11/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

誠実に対応して頂きました。 車選びから納車まで、親切かつ客である私たちのペース合わせて、対応してくださいます。 「車の下取りは他店でも」など、必要な情報も言って頂けます。 店長をはじめ、お店・スタッフの雰囲気も良いので、中古車購入に不安がある/初めての方にはおすすめのお店です。

すてっぷわごんさん

トヨタ シエンタ(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/29

この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 お客様のペースに合わせたご提案ができたことを嬉しく思います。 今後も安心してお車をお選びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

対応

2025/11/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客、購入後の対応が分かりやすく丁寧だった。

naoさん

トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信2025/11/17

nao 様 この度はご購入いただき、また接客や購入後の対応についてお褒めの言葉をありがとうございます。 分かりやすく丁寧なご案内を心がけておりますので、その点をご評価いただけて大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応して頂きありがとうございました^_^

kmさん

トヨタ ルーミー(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/17

この度はお忙しい中、ご納車にご来店頂き、また温かいお言葉をありがとうございます。 お客様のお役に立てて嬉しく思います。 今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

駅から近いのでとても便利。

たぬきねさん

トヨタ タンク(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/15

たぬきち様 この度はタンクをご購入いただき、誠にありがとうございます。 今後も快適にお車をご利用いただけるよう、スタッフ一同サポートいたしますので、 何かございましたらお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店頭で即決したのもありますが、次に伺うのは納車だけという、手続きに非常に満足しました。

とらおさん

日産 エクストレイル(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/15

とらお 様 このたびは当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、手続きにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 納車までしっかりと準備を進めてまいりますので、どうぞご安心ください。 今後も快適なカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

トヨタ店でスバル車を、とういことで不安もありましたが他メーカー車でもトヨタさんの保証を付けれたり(車の状態によるかもしれませんが)担当の方始め皆さんの接客も良く、良い取引が出来ました。

sho-hyeiさん

スバル フォレスター(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/02

この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 他メーカーのお車ということでご不安もあったかと思いますが、保証やサービス面でもご安心いただけたようで、私たちも嬉しく思っております。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

早い!

2025/10/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

契約までのスピード感がいい

ナカムラさん

ダイハツ ハイゼットカーゴ(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/19

「嬉しいお言葉をありがとうございます! スムーズにご契約まで進めていただけたこと、大変光栄です。 今後もスピード感を大切に、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。」

満足しています

2025/10/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

知り合いの知り合いが働いているということで、お世話になりました。 車を探すところからいろいろと対応していただき、来店時も詳しく話をしてもらい、購入を決めました。 保険についてもアドバイスをいただけたので感謝です。

ヒロザさん

トヨタ ノア(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/14

ヒロザ様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お知り合いのご縁をきっかけにご来店いただき、車探しから保険のご相談までお任せいただけたこと、 心より感謝申し上げます。 ご購入に際して、安心してご決断いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 今後とも、お車に関することでご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 末永く快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、全力でサポートさせていただきます。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車の購入でしたが、担当の方が親切にご対応して下さり、非常に良い気持ちで納車出来ました。本当にありがとうございます。

TATSUROさん

ダイハツ タント(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/30

TATSURO様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入という大切な節目に、気持ちよく納車を迎えていただけたとのお言葉、 大変嬉しく拝読いたしました。 担当スタッフへの温かいご評価も励みになります。 今後とも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、 アフターサービスにも尽力してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。


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