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だるまさんのクチコミ詳細
中古車ならではなのかも知れませんが
投稿日：2024/01/13
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：1
2022年11月に購入 接客については丁寧でした。 この1年で バッテリーがあがった （契約時に入ったJAFの対応） ショックアブソーバーの交換 （劣化がひどかった） 本日、エンジンが急に始動せず いま、レッカー車にて修理工場に 入庫しました。 1年でこの様な事がありました。 補償範囲内の対応や販売店さんの 努力で助けていただいた事もありますが 中古車を購入するというリスクについては やはりあるのかなという感想です。 補償プランの内容もよく確認した方が 良いと思います
購入年月：2022/11
購入した車：トヨタ クラウンアスリート
他のユーザーのクチコミ
2022/07/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店着いたとたんに車が動かなくなるというハプニングの中、担当の永田さんがとても親切に対応してくださいました。 相談や、契約、納車までと寄り添い最後までサポートまでしていただき、安心して車を購入することができ、大変感謝しております。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/07/28
森山 友紀様 この度はカートルズ相模原店のご利用、口コミ高評価誠にありがとうございました(^^)/ お店に到着してすぐにお車が動かなくなりビックリしましたがご協力が出来てとても嬉しく思います(*'ω'*) 最善を尽くせるよう今後も努めて参りますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます<m(__)m> 何かございましたらお気軽にご相談下さい♪ 沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます！
2022/05/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な対応にもかかわらず担当の岩木さんはじめ 親切にしていただき感謝しています。この度は ありがとうございました。
販売店の返信2022/05/15
この度は口コミ高評価誠にありがとうございます。お車とても喜んで頂けたようで私共もうれしい限りです。書類等のご準備も迅速に対応していただきありがとうございました。 今後もより良いサービスや対応が出来るよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2022/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約から納車まで、とても迅速に対応いただきました。 ありがとうございます。
販売店の返信2022/01/29
この度は口コミ高評価誠にありがとうございます。 弊社もお客様からの書類等がスムーズだった為、納車も早く行うことができました。 迅速なご対応ありがとうございました。 今後もより良いサービスや対応が出来るよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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