かつくんさんのクチコミ詳細
320iを購入しました
投稿日:2023/10/01
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
掲載されて直ぐの週末に見に行きとても気になり、翌週2度目に見に行った際に契約しました。契約の日にパワステの警告灯が点灯してしまい試乗が叶いませんでした。きちんと整備して納車するとの取り交わしで、少し不安は感じましたけど契約しました。お盆を挟み、且つ割と重い修理になり、途中何度も状況を照会しましたが、なかなかすっきりした予定が見えないなかで、担当の方にはうるさい客だったかもしれません。 納車までは1カ月を要しましたが、取り交わしの通りにきちんと整備され、整備内容も詳細に説明を受け、問題が解消されたうえで納車していただきました。 素人判断ですが、とても程度の良い、きれいな車を抑えた価格で提供していただきとても満足しています。高年式の車ではありますが、適切に整備しながら長く付き合いたいと思います。 とても暑い日で店内が快適とは言えなかったので、3★としました。
購入年月:2023/08
購入した車:BMW 3シリーズ
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店からのクチコミ返答
2023/10/01
この度は当店の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 修理の件もあり納車までお時間をいただいてしまいましたが、ご納得いただいたうえで納車後にこのような評価までいただき大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際はぜひ遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。店内の快適さに関しましては猛暑だったこともありエアコンがあまり効いていなかったこと大変失礼いたしました。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
インターの近く、駅だと小机駅にあり、アクセスも良いです。 中山さん大変お世話になりました。 接客もお店も清潔感があり、とても良かったです。皆さん車がお好きな方々とお見受けして色んな相談も出来る信頼のおけるお店だと思い購入させていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/16
この度は当店の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際はぜひ遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
2023/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車は年式の古い車でしたが状態や品質は良く満足しております。 また、担当していただいた中山様はこちらからの疑問点等に対し親切に教えいただき対応も良かったです。
販売店の返信2023/09/11
この度は、当店の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 納車は既に完了しておりますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
2023/09/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
乗っていた車が不具合を起こし、急遽車を探すことになりました。送迎に使いたかったため、急いで探しており、カーセンサーで問い合わせしました。本当は他の車種がよかったのですが、駐車場のサイズが合わずに断念。代わりにこちらの車を見たいと行ったときも、電話で丁寧に対応していただきました。車の状態もよく即決したのですが、もう少し事前に必要な書類や納車までの対応のスピードが早かったらありがたかったかなぁと思います。車庫証明も時間がない中送ったのですが、担当者の方の出社待ちになってしまいました。担当の方以外でも柔軟にご対応いただけるともっとよいと思います。電話での対応や接客も申し分ありませんが、傷の説明等もあったらさらによかったです。あとはガソリンも帰る分位は給油しておいてもらえると助かります。さらなるサービス向上を願ってあえて書かせていただきました。
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