株式会社GreeN/グリーン横浜店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2019年12月28日

◆新車販売・中古車の良質な点検記録簿付車両を低価格にてご提供致します。

◆希少色・希少装備の良質な車両を直接買付、市場価値の高いお車を厳選。

◆全国販売致します。 北は北海道、南は沖縄までご納車させて頂きます。

◆車両カスタム・コーティング・一般修理・板金塗装・保険修理も!

◆輸入車から国産まで買取強化実施中!高価買取させて頂きます。

株式会社GreeN

株式会社GreeN/グリーン横浜店のクチコミ一覧

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634件のクチコミ

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

危うくキズ物をつかまされて泣き寝入りさせられるとこでした。 納車してから3日後に説明されていないキズを発見し、よく見るとタッチペンで粗雑に修復されてました。 メッセージでどういう事なのか訪ねると、 「Goo、カーセンサーの査定書がちゃんとありますよ?」 と言うだけで終わらせようとしてきました。 「いやいや、そもそも契約した時にあなた方がまだ中古車情報誌に公開する前だって言ってたんだからこの査定書初見ですけど?」 と答えると後ほど電話するとの事。 電話で問いただすと、 「自分も納車日に気がついてその時に急いで修復しました」 「そんな報告受けてませんけど?」 「この程度のキズなら報告するまででもないので」 「は?本気で言ってるんですか?」 「はい」 「てかリヤドアのへこみは板金で無料で直してくれたんだからこのキズも直してください」 「いや。。。これは板金でやるとなると有料になってしまいます」 「なんでだよ!」 と、言った具合の話が続いてずっと平行線。 散々話した結果、結局もう一度磨き直させて頂きたいので預からせて下さいと言われました。 正直、その時点で完全に信用0だったし、預けるのもイヤだったのですが渋々預けることに。 預けた日の翌日取りに行くと全然気にならないクオリティになってたのでまあ良しとしました。 しかしながら、今まで車を何度か購入した中でこんなにもストレスを感じたことはありません。 そしてこんなにも長い時間をかけて話して、店にまでまた足労かけさせられて本当に時間を返して欲しい。 購入を考えてる方は穴が空くほどちゃんと車体を見ておいた方がいいですよ。 あと、一番気をつけて欲しいのは、この店は現状販売で納車前整備は一切されない状態で納車されます。 僕は前の車でお世話になってる外車専門の車屋さんがあり、オイル交換がてら軽く診てもらったところ、特に異常な箇所は見当たらなかったので良かったのですが。 整備等お世話して頂ける車屋さんが他に無いなら一度考え直した方がいいですよ。 まあ、僕はここで買うことは金輪際ありませんが。

rin-rinさん

BMW X3(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/04

この度はGreeN横浜店にてご成約を頂いたのにも関わらず、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。 担当者に内容を聞かせて頂きまして、ご納車前に必ず全車内外装の清掃をしており、気になる飛石や傷などを担当者がチェックを行いタッチペンなどを行ってお渡しをしておりますが、磨きで落ちるような傷をタッチペンをしてしまい余計に目立ってしまったとの事でした。 本人の中では良かれと思い行った事がトラブルになってしまい深く反省しておりました。 会社として今後、このような事が無いように徹底して参ります、大変ご迷惑をおかけしました。 整備に関しましては、整備付きプラン(有料)と整備無しプランがございまして、ご契約前にお客様と一緒にお選びを頂いております。 整備ありの場合は整備士が一人一台お車に付きまして消耗部品関係に関しましても駄目なようであれば新品に交換、エンジンオイルやオイルエレメント等は全て交換して記録簿を付けてのお渡しになります。 整備無しの場合でもご納車前にバッテリー等があがってしまったり、警告灯が点灯してしまったりした場合はGreeNの方で交換などしてお渡しはさせて頂いております。 お客様の気持ちを考え、感謝の気持ちを持ってご対応できる様にスタッフ一同、精進して参ります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

どうしても同じグレードの車が欲しくて探していたところ、希少なシート色の車を探すことが出来ました。担当の方が親切に対応して頂いたのが決め手になりました。

XX5さん

BMW X5(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/19

XX5様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。XX5様は現在所有のお車もBMWX5になり、8年間お乗りになられておりました、今回も同じBMWX5内装ホワイトレザーにお乗り換え頂きました! これからも長くお乗り頂けるように、ご納車までにしっかり準備させて頂きます。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他店はすぐに電話攻勢でありましたが、GreeNさんは必要なことだけ連絡していただき、焦らずに選べました。

レッシーさん

BMW X5(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/16

レッシー様、この度は当社のX5ご成約いただき、あらためてありがとうございました。レッシー様は他県にお住まいで、実際にお会いしてのお車説明ではありませんでしたが、ご質問もご明確だったので、私もスムースにご案内できた事、感謝しております。ご納車日はご夫婦で旅行がてら当社にいらっしゃるとのお話し。実際にお会いできるのを楽しみにしております!レッシー様、しっかりお車仕上げてお渡ししますので、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

想像していたより、非常に状態が良く満足してます。 お店の方も皆様、親切に対応してくださり安心感がありました。ルーフキャリアを付けたいという希望にも色々と調べて提案くださり、ありがとうございました。

mkさん

BMW X3(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/04

mk様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 mk様は海のお近くにお住まいとの事で、趣味のサーフィンでもお使いになられるお車を探しており、外装ブルーで内装ブラウンレザーのお洒落な一台のX3をみつけて頂きました! ご試乗なども行い、満足して頂けて本当に良かったです! mk様、新しいお車で沢山の思い出を作ってくださいね! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

X4購入しました。

2024/10/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

第一印象は全ての車が綺麗で、車を大事にされている感が好印象でした。 また、ご対応をいただいた川前さん、服田さんの車好きな所と、親切な対応で任せて大丈夫と判断できました。永いお付き合いをお願いします。

ryu1029さん

BMW X4(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/20

ryu1029様、この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ryu1029様はご夫婦でご来店を頂きまして、X4MスポーツPKGをご購入いただきました! お褒めのお言葉に感謝いたします! ご依頼を頂きましたカスタムもご納車までにしっかりと行わさせて頂きますので、楽しみにお待ちください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

ご縁です♪

2024/10/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すばらしい接客で、分からないことも丁寧に教えてくださり、ここで決めよう!!と初日に思いました。 今後も何かあればすぐ来ますね。

スラッシュさん

BMW X3(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/20

スラッシュ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。スラッシュ様は現在もX3を所有されており、お乗り換えでご来店を頂きました。 お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります! スラッシュ様とお会い出来たのも何かのご縁ですので、今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

この度は良いご縁をいただきありがとうございます。 オンライン商談にて担当の服田さんが、すごく丁寧に対応をいただき安心感持って即決させていただきました。 今後共、メンテナンス含めフォロー宜しくお願い致します。

N.K.Yさん

BMW X1(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/20

N.K.Y様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。N.K.Y様は愛知県にお住まいで、オンライン商談にてご成約を頂きました。 現在も輸入車2台をお乗りになられており、1台にするという事で、弊社のお車をみつけて頂きまして、ありがとうございます! 遠方ではございますが、メンテナンス含めお手伝いをさせて頂きます! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

オープンカー♪

2024/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応も迅速かつ丁寧で素晴らしいです。 いい買い物をありがとうございます。 外車を買うならグリーンさんです!おすすめします!

335iカブリオレさん

BMW 3シリーズカブリオレ(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/18

335iカブリオレ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。オープンカーで4人乗りでお探しをされており、ご夫婦でご来店をされました。 お車にとてもくわしく、沢山みていただきまして、ご購入をいただけた事に感謝いたします! 現在は東京にお住まいで、来年には福岡へ行かれるとの事でしたが、お車のパーツなども含め、今後共、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

初、車購入。

2024/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人生初めての車の購入で、たくさんの不安がありましたが、対応のレスポンスも速く、安心しました。 服田さんありがとうございます。

K.さん

BMW 7シリーズ(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/18

K.様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。K.様は彼女様とご一緒にご来店を頂きまして、7シリーズをご試乗頂きました。 はじめてのお車との事で、少しでもご不安を解消できるように、気になる点やご質問などを、分かりやすく丁寧にお答えをさせて頂きました。 新しいお車で沢山の思い出を作ってください!お車の事でしたらいつでもご相談ください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

即決しました~。

2024/10/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

とにかく対応が素晴らしく、車に関する質問に丁寧に答えて頂きました。素晴らしかったです。今後共お付き合いしていきたいと感じました。

TGMさん

BMW X5(2024/09購入)

販売店の返信2024/10/09

TGM様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。TGM様はご家族でご来店され、ランドクルーザーからのお乗り換えで、X5ディーゼル車をご購入いただきました。 お子様達はとても可愛く、お姉ちゃんが弟の面倒をしっかりとみており、とても頼りになるお姉ちゃんだと思いました! TGM様、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます!励みになります。 こちらこそ、今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

とにかく車が綺麗

2024/10/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この年式、このコンディションで、とにかく綺麗でした。ネットで探しましたが、この価格でこのコンディションは他には無かったです。ご担当の方の対応も丁寧で、親切でした。オススメです。

ritsu_dragonさん

BMW 2シリーズアクティブツアラー(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/09

ritsu_dragon様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 大阪からご来店を頂きまして、ご試乗や、お車の状態をご確認し、大変綺麗だと仰っていただきました。 店舗やお車も気に入っていただけまして、とても良かったです! ご納車まで楽しみにお待ちください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

納車日直前に一部トラブルが有りましたが、翌日引取り時間までに完璧に対応していただき、時間をかけていただいたスタッフの方々には感謝です。その後はこれまでここ南の島で軽快に走っています。選定から納車まで、こちらの質問や疑問に真摯に対応していただいた川前さん、ありがとう。いつかまた購入する機会あれば是非ともGreeNさん、よろしく願いします。

琉球太郎さん

BMW 3シリーズツーリング(2014/09購入)

販売店の返信2024/10/08

琉球太郎様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。琉球太郎様は沖縄県からお問合せ、通信販売にてご成約を頂きました。 沖縄県から神奈川県のGreeNを見つけて頂いた事、琉球太郎様との出会いに本当に感謝いたします! また、お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

BMW X3

2024/09/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車はもちろん気に入りましたが、担当の服田さんがとても親切にサービスをしてくださったり、丁寧な対応をしてくださったのが決め手です。 しつこい程、沢山メールで質問してしまい申し訳ありませんでしたが、迅速かつ明確なお答えをいただけ、安心して契約する事が出来ました。 本当にありがとうございます。

ぽこさん

BMW X3(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/22

ぽこ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ぽこ様は、北海道にいる息子様の代わりに、ご夫婦でご来店をいただきまして、お車をご確認し、大変気に入っていただけました! お車の事で、分からないに事や気になる点はお気軽に仰ってください! 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初見から服田さんは信用できる方だと思って迷わず決めました。 納車後も宜しくお願い致します。

T.Iさん

BMW X1(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/22

T.I様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご夫婦、ワンちゃんとご来店を頂きまして、希少色、希少内装のX1をお選び頂きまして、気に入っていただけて本当に良かったです! T.I様、新しいお車でご夫婦、ワンちゃんと沢山の思い出を作ってください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

BMW Z4

2024/09/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格に比べて車の状態が良かったので決めました

小久保さん

BMW Z4(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/17

小久保様 この度はGreeN横浜店のZ4をお探しいただけて感謝いたします!ありがとうございます! 品質はもちろんの事、価格に関しましても一週間に一度、市場調査を行っておりまして、同じ年式、走行距離、装備や色で並べた時になるべくお安いプライス設定をさせて頂いております。 会社の方針で良いものをお安くご提供を心がけております! 小久保様、カスタムなどのご依頼もありがとうございます!しっかりと行わさせて頂きますので、楽しみにお待ちください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

X6 購入

2024/09/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご丁寧な応対をしていただき、車の状態の細かな部分まで説明いただき、安心して購入できると感じました。

ジェイコブさん

BMW X6(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/17

ジェイコブ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。GreeNではお客様に少しでもご安心して頂けますように、査定士免許はもちろんの事、第三者評価を全車に行っており、無事故車で販売しております。 また、BMWの経験と知識をお客様へ分かりやす、丁寧にを心がけております。 BMWの事で気になる点やご質問がございましたら、ご連絡をください! 新しいお車で沢山の思い出を作ってくださいね! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW専門店で今後も安心してメンテナンスを任せられます。末永く乗っていきたいと思います。

ホクトさん

BMW 5シリーズ(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/17

ホクト様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご安心してご購入頂けた事に感謝いたします!今後もメンテナンスやお車のご相談などお気軽にご相談を頂けましたら、親切・丁寧にお答えをさせて頂きます。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

クチコミ通り

2024/09/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応頂き、また、無理なお願いをお聞き頂きありがとう。

三振さん

BMW X3(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/14

三振様 この度はGreeN横浜店をお選びいただきまして誠に有難うございます。 三振様は何台かお車を所有されておりまして、今回は増車でご来店を頂きました! 年に何回か別荘にいかれるのに、4WDディーゼル車をご成約頂きまして有難うございます! これから新しいお車で沢山の思い出を作って下さい。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子供用に車を探していて 思った以上に良い車に出会えた!

ヨシさん

BMW 2シリーズカブリオレ(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/10

ヨシ様、この度は数あるBMW取扱店の中からGreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございます! お子様用のお車とのことで、安心してお乗りいただけるようしっかりと今後のメンテナンスや車検なども対応させていただきます!新しいお車でたくさんの思い出を作ってください♪ 今後ともどうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

加賀さんありがとう

2024/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

突然伺ったにもかかわらず、素晴らしい対応をしていただきありがとうございました。思わず契約してしまいました☆

ウラッツさん

BMW X4(2024/08購入)

販売店の返信2024/09/01

ウラッツ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。良い車両をご紹介出来、気に入って頂けた事に感謝いたします。 ご納車までに、しっかりと準備をして参りますので、楽しみにお待ちください! 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。


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