車両の質と服田さん（ＴＴさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/08/02

しまちゃん様　この度は熊本県からご連絡を頂きまして、GreeN横浜店にてご成約、誠にありがとうございます。 しまちゃん様へお車の状態などを伝えられるようにYouTube動画や画像、過去の履歴などを細かくご説明させて頂き、お選び頂いたことに感謝いたします。 また、アフターフォローに関しましても、熊本県のお住まいのﾃﾞｨｰﾗｰや整備工場とも連帯して、作業からﾊﾟｰﾂ仕入れ等も行えますので、お気軽にご相談ください。 しまちゃん様、日本一周の際に横浜へお立ち寄り頂いた際は、是非遊びにいらしてください！お会い出来るのを楽しみにしております！ 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/01

ｂｍｗ５様　お世話になります。この度はご迷惑をおかけしており、大変申し訳ありませんでした。 担当のアドバイザーに状況を聞き取りさせて頂きました、メール確認をさせて頂きまして、ご納車後に5/17（ﾄﾞﾗﾚｺ代替品を送り解決）・5/21（車両鑑定書送付済）・6/11（ﾌﾞﾚｰｷ鳴き様子を見るとの事）に3回のﾒｰﾙやり取り確認が取れておりまして、7/12にｂｍｗ５様からのメールが迷惑メールに入ってしまっており、担当アドバイザーの確認が出来ていなく申し訳ありませんでした。 内容としまして、上記のﾌﾞﾚｰｷ音、ｼｰﾄﾎﾟｹｯﾄの内容確認が取れました、保証に関しても一度もお話が出来ていない状態ですので、お電話にてお話をさせて頂ければと思います。 今後は不具合等が発生している案件に関しては、こちら側からお電話にてしっかりとお話が出来るように行って参ります。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/07/30

ぽちこ様、この度は数あるBMW取扱店よりグリーン横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 以前よりYouTubeをご覧いただいていたとのことで、ありがとうございます。新しいお車でたくさん思い出を作っていただけますと幸いです。 今後とも、車検やメンテナンスなど安心してかつリーズナブルにBMWをお乗りいただけるよう全力でサポートさせていただきますので、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。