Shonandaiさんのクチコミ詳細
丁寧に対応いただきました
投稿日:2024/05/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の説明から今後の取扱まで詳しく説明いただきました。 これからもよろしくお願いいたします。
購入年月:2024/05
購入した車:アウディ A1スポーツバック
Audi Approved Automobile 湘南からのクチコミ返答
2024/05/26
この度は数あるAudiの中から弊社をお選びいただきありがとうございました。 いろんな場所で思い出を作っていただけますと幸いでございます。 今後のメンテナンスもお店全体でサポート致しますので引き続きよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正規ディーラーの中でもAAA湘南さんの在庫数は豊富でした。同じ車種同士で比較もできましたので、納得して購入することができました。次も是非またこちらのお店で購入したいと思いました。
販売店の返信2024/05/24
はちはち様 この度は数あるAudiの中から弊社をお選びいただきありがとうございました。 Q5SBの走りはいかがでしょうか?いろんな場所で思い出を作っていただけますと幸いでございます。 今後のメンテナンスもお店全体でサポート致しますので引き続きよろしくお願い致します。
2024/05/08投稿
1点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
2015年モデルを有償の延長保証に加入し購入しました。一月半経たないうちに助手席のサンバイザーを固定してるパーツが破損。購入後誰も触って無いにも関わらず、納車時の点検の際に確認して問題なかったので有償修理との返答。 一般道では症状が出ない(解らない?)が高速道路を走行するとステアリングが真っすぐ戻らないのかどちらかに補正の入力をしないと真っすぐ走らない。 助手席にメカの方を同乗して貰い高速道路を走って症状が出た事を確認して貰いましたが、故障では無いので対応が出来ないとの返答。 街の中古車屋さんで現状渡しで購入したのなら兎も角100項目以上の点検をした認定中古車でその対応なのは納得がいかないので延長保証とメンテナンスパックの取り消しを申し入れました。
2024/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
これまでずっと認定中古かつ国産車を乗り継いできましたが、今回初めて輸入車を購入しました。 実車は比較的綺麗な状態で、このあたりの取り扱い基準は厳しくしているのかもしれません。 ただ、運営会社や店舗、担当の方によるとは思いますが、国産正規ディーラー系の方がサービスや応対、保証範囲が良いかなという印象を受けました。 納車は今月予定ですので、今後に期待しています。
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