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コガさんのクチコミ詳細
悲しいことですが
投稿日：2025/01/06
1点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
担当の方の接客は悪くなったですが、買った車がよくなかったです。 買ってすぐにバッテリーがあがり、リモコンキーも使えなくなり、ローダンしてるせいか少しの段差で衝撃が凄すぎて、後部座席に家族や犬を乗せることができません。 私自身も腰痛になり、仕事にも影響が出てます。 自分で選んだ責任もありますが、安くない買い物なのでかなりショックでした。
購入年月：2024/12
購入した車：トヨタ ハイエースレジアス
トータルパートナー ハイエース専門店からのクチコミ返答
2025/01/10
先日はご成約誠にありがとうございました。色々とご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。バッテリー上がりですが、納車日当日に診断機で診断したところ、ほぼ新品の状態でご納車させて頂いております。バッテリーが上がった理由が他にある可能性がございます。お手数ですが、一度お電話を頂ければ対応させて頂きます。またキーレスに関しては、よろしければキーレスの電池をお送り致します。ご迷惑をお掛け致します。乗り心地改善に関しては、ご相談させて頂ければと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ハイエースのディーゼル車を探していて何件も回りましたがここが1番値段がおてごろ、取り扱いも多かったです。 見に行って即決しました。 納車当日、後ろのベッドキットの高さをもう少し低くしたいかも、と話したところ その場で快くやってくれました。これもすごく助かりました！ ありがとうございました！
販売店の返信2024/11/08
わたさん 様 この度は満点の評価をいただき誠にありがとうございます。 大変有り難く、従業員一同とても励みになります。 ご納車時には楽しみにしてくださっているお客様やお子様の気持ちに全力で応えさせて頂きたいと思い、ベッドキットの調整をさせて頂きました！ また当社ではご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、お車のご相談などございましたらぜひお立ち寄り頂ければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
2023/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
契約から納車までスムーズに対応していただきました、 スタッフの皆さん親切丁寧笑顔が最高、 今後とも宜しくお願い致します。
2023/09/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーで知り関東へ遊びに行ったついでではあるけど行ってみて目当ての車はなかったけど同等の車を紹介してもらい見積してもらい即決しました 在庫たくさんあるしｗ 店員さんの対応も非常によく気遣いしすぎじゃね？とは思いますがこのご時世かと思いますｗ ハイエース専門なのでハイエースに関してはやはり詳しいと感じました 気持ちよく走って帰れました ありがとうございました
販売店の返信2023/09/08
この度は当社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。九州まで自走で帰られるとの事でしたので、入念に整備＆長目のロードテストを実施致しました。お土産まで頂きましてありがとうございます。スタッフ一同美味しく頂きました。今後とも何卒よろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
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