ずんたまめきなこさんのクチコミ詳細
困りました。
投稿日:2022/06/25
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
元々車をあまり乗る方ではなくまだ数回しか乗っていませんが、右前のタイヤがバーストしてしまいました。車に関しての知識があまりないですが、タイヤは消耗品なので、お金がかかってもいいので、全て新品に交換して頂きたかったなとおもいました。とても悲しいし、残念です。
購入年月:2022/03
購入した車:スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
mofu mofu モフモフからのクチコミ返答
2022/06/27
この度は至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。 購入後約20回目のドライブで、ご自宅を出られてすぐに右前タイヤのバーストが起こり、お客様自身でご対応頂きました。 ご納車の際に私からひとこと「困ったときには何なりとお電話下さい。」と強くお知らせしておけばと反省しております。 お客様のご自宅から弊社までは距離もあり、すぐに私どもに相談をと頭に浮かばなかった事も努力不足だと痛感しております。 弊社では保証無し販売を行っておりますが、20年実績のある国家資格整備士も在籍しております。 保証無し販売と言えどもご納車後も、ご相談を伺いお客様にとって最適な提案をさせて頂きます。 今年の夏は例年と比べてもとても暑く、クルマにとって過酷な状況になります。 ドライブ前に、冷却水やエンジンオイルの量、タイヤの空気圧など運行前点検を行ってお出掛け頂けましたらと存じます。 ご自身では難しい様でしたら、ガソリンスタンド等で確認して頂いても宜しいかと存じます。 ガソリンスタンドでしたらその場で諸所対応して頂けるますので、お手間が掛からないかと存じます。 これからもお客様の信頼にお応え出来る様、日々努力して参ります。 おクルマの事でしたら何なりとご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても、親切な対応でした。メールでのやり取りも、迅速に対応して頂きました。中古車を買うのは初めてでしたが、安心してお願い出来ました。有難うございました。
販売店の返信2022/01/17
この度はアルトラパンをご成約賜りまして誠にありがとうございました。 この様なとても素敵なご評価を頂きまして感謝申し上げます。 小さなお子様がいらっしゃいますのでご自宅お届けプランにてご成約頂きました。 お届けは夜間になってしまいましたが、ご家族おそろいの中気持ち良くお引き渡しをさせて頂きました。 お引き渡し後もメンテナンス等ご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2020/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
外国人で日本では初めての車購入になりますが、 気になるところとか知らないことろまで親切に説明させていただきました。 減っこんでるところとか傷があるところなど詳しく説明していただき信用できるところだと 思いネット通販で購入しました。色々質問が多かったですが親切に返事していただき 助かりました。今度また中古車を買うことがあればオリーブを利用させて いただきます。
販売店の返信2020/04/25
この度はムーヴコンテカスタムをご成約賜りまして誠にありがとうございました。 またこのようなとても素敵なご評価を頂きまして感謝申し上げます。 お仕事がお忙しく、また新型コロナウイルス対策もお考え頂きご来店不要のご自宅お届けプランにてご成約頂きました。 ご納車の当日はとても良いお天気で、気持ちの良くお引き渡しをさせて頂きました。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2020/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていた仕事用のアクティバンが車検で、近所の工場にお願いしたところ25万円程掛かると見積もりがきました… もう新車から11年も経つし走行距離も24万kmも走っておりそこまでお金が掛けられないと思い低予算で代わりのクルマを探し始めました。 仕事仲間からすすめられて、オリーブさんに来て希望を伝え1週間ほどで希望のクルマを見つけてもらいました。 走行距離は18万kmと多かったですが、ワンオーナーで5年落ちのエブリイを車検価格と変わらない価格で探してくれました。 車検も新しく取ってくれて本当にお得でした。 今まで使っていたアクティバンの廃車も無料でしてくれました。 地方から出てきて、地方ナンバーのままのアクティでしたが手数料も取らずに廃車してくれました。 後日ETCの取付けや、仕事の移動中にひびが入ってしまったフロントガラスの交換も格安でお願い出来ました。 クルマ関係の知り合いがいないので頼れるお店が出来て安心しました。 仕事が順調に大きくなっていったら、またオリーブさんでいいクルマを探してもらいます。
販売店の返信2020/02/22
この度は、大変お世話になりました。 またすばらしいご評価を頂きまして御礼申し上げます。 小さなお店で少人数運営のため至らぬこともございますが、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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