2019年04月05日
親切
丁寧
親身
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2022/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっとボルボがほしくて、やっと出会えました。乗っていてとても楽しいです!!今後も長く乗っていきたいです!
販売店の返信2022/11/24
この度は当店にてご契約いただきましてありがとうございました。 お近くにお住まいとの事ですので、何かありましたらお気軽にご相談ください。念願のボルボに乗ることが出来たとの事で、当社としても嬉しい限りです。
2021/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで見て、遠かったけれども、思い切って見に行きました。突然行ったにもかかわらず、店長さんがていねいで、車も走行距離が少なかったので、即決しました。やはり接客とそれに付随するサービスは大事ですネ。
販売店の返信2022/04/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ラポルテの大塚です。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。 営業は得意ではありませんがお客様に分かりやすく丁寧に伝えられるよう、日々勉強しています。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけて一目惚れ、すぐに来店予約をとりました。 初輸入車でしたが、丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。 車の実物も、ネット画像と変わらず、キレイに維持されているので、次回からは来店しなくても、購入できそうです。
販売店の返信2021/12/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。大変良い評価いただきありがとうございます。当店では実車のクリーニング、仕上げにもこだわっていて、それがお客様にも伝わるよう写真の撮り方も拘っておりますので今回、ネット画像の通りだったとのご評価大変うれしく思います。ありがとうございました!
2021/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
主にメールでやり取りをさせていただきましたが 質問に対してとても丁寧に説明して 下さいました。初めての車購入でしたが 安心して購入できました。
販売店の返信2021/09/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 はじめてお車をご購入ということで上手くご説明ができていたか不安でしたが安心して購入できたとのことで良かったです。
2020/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
検討中ではなかった車ですが、訪問して即決で契約しました。店長さんが先約の顧客対応をされてる時間に、過去の整備記録や大規模リコールの確認など、ゆっくり考える時間があって良かったです。当日に訪問予約をしたにもかかわらず対応していただいたうえ、すぐに試乗を勧められました。また展示されてる多くの車が、10年落ちとは思えないほど内外装ともに綺麗で、その場で他の車の検討を始めたほどです。 今年の夏にセカンドカーで他のVW車を中古で買ったばかりでしたが、運転が楽しくなく売却したところでした。こちらの店は代わりの輸入車を検討してる過程で知りました。ホームページをみて信頼できる店だと思い行ってみる事にしましたが、クチコミ情報が少ない。そこで系列店のクチコミをみたら多くのコメントが寄せられていて、こちらの店は整備の比重が高いのだとわかり、安心して購入する事ができました。 輸入車はおおむね高級車ですが、新車で買うとリセールバリューが低い(輸入車の新車を買った事ないけど)。もし中古車を検討するならお買い得感あります。売却時のショックもないし。ただ中古の輸入車を買うには店選びが重要で、この店のノウハウはその不安を軽減できるものだと感じました。 訪問時は東名の集中工事中で5時間かけて行きましたが、行ったかいがありました。
販売店の返信2021/01/04
この度はご購入、高評価の口コミをいただきましてありがとうございます。陸送にてご納車でしたので最後、お客様にご満足いただけたか少し不安でしたが、大変ご満足いただけたようで安心しました。良質でリーズナブルな輸入車をご提供できるよう日々スタッフ一同頑張っておりますので励みになります。また何かありましたらご相談ください。ありがとうございました!
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらでは2回購入させていただきましたが、毎回親切丁寧に対応していただいて満足しています。急な修理な依頼にもすぐ対応していたただいたり、わからない事なども教えて頂いたり、非常に勉強になります。いつもありがとうございます。
販売店の返信2019/06/29
アンケートおよびレビューにご協力ありがとうございます。 また、いつもご利用いただきありがとうございます。 車の構造に関しては一般の方には理解が難しい部分も多いと思うので 極力、わかりやすいように丁寧にご説明するよう心がけております。 今後もよろしくお願いいたします。
2019/06/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今までの車はすべて個人売買で入手していて、自動車屋さんから買うのは初めてでした。そのため他店との比較はできませんが概ね満足です。場所がやや不便なので星一つ減らして4つです。アルファGTのV6はずっと探していたもので他店と比べて値段もリーズナブルに感じたのでこちらにしました。古い車なので相応の痛みはありますが機械は快調で、外装もきれいなので満足です。
販売店の返信2019/06/29
このたびはアルファロメオGTを購入いただきありがとうございました。 ご家族の方の評判も良かったとのことで安心しました。 お店が田舎のほうにあるので少々不便かもしれませんが東名高速道路の「大井松田インター」がわりと近いです。 なにかありましたらいつでもご相談ください 実用性よりも見た目重視な『クーペ』がこれからも時代の流れに負けずに販売されること願っております。
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
代車も貸し出してくれて、助かりました。 納車までスムースな取引ができました。 ありがとう御座いました。 メンテナンスもよろしくお願いしますm(._.)m
販売店の返信2019/06/29
このたびはBMW120iカブリオレの購入ありがとうございました。 またレビューおよびアンケートにご回答ありがとうございます。 今後のメンテナンスも含め当店でサポートしていきたいと思いますので これからもよろしくお願いいたします。
2019/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから、購入まで対応いただき有難うございました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2022/11/24
この度は当店にてご契約いただきましてありがとうございました。 満足いただけましたようで当社としても嬉しい限りです。 お車の事でお困りなことがございましたらいつでもご相談下さい。 今回はこのような高い評価をいただきありがとうございました。
2019/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初のメールのコンタクトから、実際に車を下見に伺った時の対応。またその後納車に向けての対応やこちらの希望にも快く応えてくれて、気持ちのいい取引が出来ました。 連休前のギリギリの納車ということで、無理を言ってしまったところもありますが、しっかりと対応していただき安心して納車日を迎えることが出来ました。 また車検や修理等あればこちらにお願いしたいと思います。
販売店の返信2019/04/24
seikaiha様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご成約頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。 今後ともカーライフをお手伝いさせて頂ければと思います! これからも当社スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
2016/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
機関の良いものを探しており、試乗で決めました。 整備の内容や説明も丁寧で満足です。 300KM程度走りましたが調子良く走ってくれています。 エンジンのかかりよし、アイドリングが静か、走り出しがスムーズ、加速もすばらしいです。 セレも問題無く動いてくれています。 内外装ともきれいです。 何かあれば連絡しますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/04/12
あるふぁGT様、この度はご遠方お問い合わせ、ご来店頂き、またご成約まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。 これ以上無い大変貴重なお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当に感謝しております。あるふぁGT 様のお言葉を糧とさせて頂き、これから末永くお付き合い頂ける様、スタッフ一同全力でご対応を 心掛けて参ります。私も至らぬ点も多々あったかと思いますが、またお声を掛けて頂ける様に 尽力していく所存です。 この度は本当にありがとうございました。また今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
急いでいたのにも対応していただき、車の説明も親切で知識も豊富で、とても満足しました。 家から遠いですが、メンテナンスをお願いしたいと思っています。
販売店の返信2015/04/03
有難うございました。またメンテナンスもご来店頂けるとは本当にうれしい限りです。 よろしくお願いいたします。 外車のことでしたら是非またご相談ください!! 有難うございました。
2014/12/20投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
程度の良い156V6をずっと探していました。遠方のため現車確認することなく購入しましたが、車両の写真と説明が豊富であったため安心でした。陸送で受け取りましたが、こちらのお店で購入した156V6は期待以上に程度の良い車両でした。アルファロメオのスキルも豊富で今後の維持メンテナンスのアドバイスもありました。購入金額も安価でとても満足しています。
販売店の返信2014/12/22
ずっとalfa様 評価いただきまして、誠に有難う御座いました。 遠方でしたので、不安はあるかと思いますが、何か御座いましたらいつでもご相談頂ければと思います。 御納車させて頂いた156は車庫保管の車ですし、程度は申し分ない車でしたので、正直自信の一台でした。 またお力になれることがございましたら是非お電話頂ければと思います。 有難う御座いました。
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