y_yさんのクチコミ詳細
全てにおいて良心的
投稿日:2023/02/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのクチコミに高評価が多かったためお邪魔させていただきました。 良心的な価格、良心的な下取り、契約から納車までの迅速かつ丁寧な対応に加え、納車後の電気系という微妙なトラブルにも良心的にご対応いただき感謝しております。 また、他の方もコメントしている看板犬の「エコ」ちゃんも、良心的?に接客してくれます。 次の買い替える際も相談しようと思える、信頼できるお店です。
購入年月:2023/01
購入した車:日産 ラフェスタ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
エクスマートネット横浜からのクチコミ返答
2023/02/02
ラフェスタをお買い上げいただきありがとうございました。納車後の電気系トラブルは今のところ原因が判然としませんが、再発するようでしたら改めてご連絡ください。 またお近くにいらっしゃることがありましたらご家族でお気軽にお立ち寄りください。エコもお待ちしております。次の買い替えもぜひよろしくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2022/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、息子の車を地元中古車店やネットで探していましたが中々条件にマッチする車両が見つからずどうしても譲れない条件を残して再度検索していた所エクスマートネットさんの車両がヒットしました。購入されたお客様の口コミが非常に良かったのでまずはお電話で在庫があるかの確認をし、週末には現車の確認と試乗。素晴らしい接客と説明、そして看板犬のエコちゃんがお出迎えしてくれました。車両の整備履歴も見せて頂き状態も良かったのでその日に契約。急いでいなかったので納車まで時間はかかりましたが細かなお願いも聞いて頂き無事に本日納車されました。納車も自宅まで届けて頂き大変助かりました。来年には次男坊の車を購入しなくてはいけないので次もエクスマートネットさんにお気に入りの車両があれば絶対購入したいと思います。
販売店の返信2022/12/04
ミライースをお買い上げいただきありがとうございました。高評価のクチコミもありがとうございます。 私にできることはできるだけ対応してお届けしましたが、何かお気づきの点があればお知らせください。 次の息子さんのお車の際も、その時にご希望の在庫がありましたら是非ご検討いただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を買うことなど想像もしていませんでしたが、乗りやすそうな日産モコを探していました。MRワゴンはモコより内装の色が自分の好みだからどうだろう?と試しに検索してみたら、エクスマートネットさんと出会うことができました。最初に伺った日に、代表の伊藤さんにすでに車にある傷も見させていただいて、別の販売店さんとは違う丁寧で真摯な対応をしていただきました。お値段もよかったので大体決めていましたが、こちらのクチコミに看板犬(エコちゃん)がいるとありましたので是非会ってみたいと思い、別の日に再度伺いました。再訪した日はとても天気の良い秋の日で、用意していただいたMRワゴンは太陽を浴びて輝いていました。内装もピカピカでした。購入時も書類や保証のこととか初心者に優しく色々と教えていただきました。納車は東京まで陸送していただくことになっていたのですが、エコちゃんに再度会いたいので、またもや伺わせていただきました。最後はガソリンの入れ方まで教えていただきました。3週間経ちましたが、車は問題なく調子も良いと思います。しばらく大丈夫そうですが、また次の機会も相談させていただけたら嬉しです!
販売店の返信2022/11/30
素敵なクチコミありがとうございます!お買い上げいただいたMRワゴンに問題なさそうで何よりです。 エコもかわいがってくださりありがとうございました。東京からだとちょっと遠いですが、通り道の際はお気軽に立ち寄ってエコと遊んでいってください。 それでは今後も何かございましたらご連絡ください。また次のお乗り換え機会もぜひお声かけお願いします!
2021/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
15台目の車購入です。今まで色々な販売店で買ってきましたが最も良心的なお店です。購入するときは必ず複数の店を回って車の状態に見合った価格かを確かめて購入してきましたが、今回ほど良いお店はありませんでした。価格の総額が低く設定されているし、諸費用を後出ししてくることもありません。また、他店で難色を示されたお願いもすんなり了解していただき拍子抜けしました。必要な説明を漏らさずきちんとしていただき、内容も簡潔で分かりやすかったです。スタッフの皆さんも黙々と仕事をしており好感が持てました。今までは回り回って最終的にディーラー系列の中古車店で買うことが多かったですが、すべての点でディーラー系列以上に良心的で信頼できる中古車屋さんにめぐり合えたと思っています。
販売店の返信2021/12/19
シエンタをお買い上げいただき誠にありがとうございます。また、ビックリするような高評価をいただきありがとうございます。特別なことをしているつもりはありませんが、ご満足いただけましたなら幸いです。 今回のお乗り換えはアクシデントが原因とのことでしたので、今度のシエンタは長くお乗りいただき、次の乗り換え=16台目の車はかなり先のことになると思いますが次のお乗り換えの際も是非お声かけください。ありがとうございました。
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