初心者田中さんのクチコミ詳細
購入後フォローの良さは5点以上
投稿日:2017/03/16
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
1月に免許をとって3月に念願のロードスターを購入させていただきました。 車を持ったことがなく全くの無知でしたが担当の秋山さんが購入手続きは電話、メールで細かく説明していただきスムーズに購入することができました。 車を納車してすぐに電装系トラブルが発生してしまいましたが、電話で原因を考えてくれたり修理代の相場をおしえてくれたり、また整備工場にもっていってでた見積もりを一緒に見てもらい修理代をだまされないようにチェックしてくれたりなど初心者に分からないところを全力でサポートしていただきました。 ましてや無保証で買ったのに納車して直後のトラブルなので特別にということで修理代の半額近くを出していただいて本当に感謝感激 いきなりの故障だったので不安になりましたが秋山さんが電話のたびに「知らない、わからないなど言いません、絶対見捨てたりしませんので何回でも電話ください」この言葉に励まされました。 山形からの購入だったので電話のみでのやり取りでしたが ネットでの口コミ通り秋山さんの人の好さは筋金入りですね( ´∀` )運転なれたら会いに行きたいなぁ 1999年式で走行距離14万キロのロードスターですが 最初のトラブル以外は好調で知り合いの整備士さんに見せたら思っていたより状態が良いと褒めてもらえました。 古い車なのでちょくちょくトラブルと思いますが大事に乗っていきたいと思います。 本当にありがとうございました。
購入年月:2017/03
購入した車:マツダ ロードスター 1.8 VS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
マシーン 本店からのクチコミ返答
2017/03/18
初心者田中様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましてもとても気持ちの良いご契約だってと感謝しております。またご納車当日の電装系トラブルも現状販売と言え当日ですので部品代くらいはと思い対応致しました。車検も取得してからのご納車ですのでウィンカー系の検査も終えておりますのでトラブルは電装系の為、偶然としか言いようがありません。それを文句も言わずご連絡頂いたので対応致しました。この先のトラブルは無理ですが・・・(笑) 記載いただいた様に距離はありますが神奈川まで来て頂けるのならお顔の拝見と共にお車の事を沢山話したいと思っております。初心者と言う事ですので雪道等に気を付けて運転してください。運転が上手になった時はお待ちしておりますので宜しくお願い致します。今回は誠にありがとうございました。スタッフ一同より
他のユーザーのクチコミ
2017/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヴェルファイアを購入しました! サービスが充実していて 接客も丁寧で気持ちよく契約できました! 車の内外装もかなり上質で かなりカッコイイ車をありがとうございました! 今後もメンテナンスなどで お店に伺いますのでよろしくお願いします!
販売店の返信2017/02/21
武さん様、この度はヴェルファイアのご成約を頂きまして、誠に有難う御座いました!!当社と致しましてもこんな気持ちの良いご成約であった事を感謝し喜んでおります。また、ご丁寧な口コミもありがとうございます。お車も気に入って頂いてる様で当社としましてもとても安心しております。お近くの方ですし今後の「車検・修理・鈑金」等何でもご依頼くださいね!モデリスタエアロ傷つけない様に運転してください。擦ってしまいましたらご連絡くださいね。(笑)今回は誠にありがとうございました。スタッフ一同
2016/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
25セレナを探していて、カーセンサーでこの会社を見つけました。セレナが何台もあったので担当者の人に頼んで何台も見せて頂きました。嫌な顔もせずに対応してくれたので気に入った一台を購入しました。やっぱり同じ車が何台もあると楽です(笑) 経験豊富でエンジンの事から電装の事まで親身になって説明してくれた事を感謝します。言われた通りにオイル交換はマメにやってます。今後もお願いいたします。
販売店の返信2016/10/16
まつくん様、この度はセレナハイウェイスターのご成約を頂きまして、誠に有難う御座いました!!当社と致しましてもとても気持ちの良いご成約であったと感謝致しております。セレナのファミリーカーとして人気はNO1ですし故障が少ない為、当社としても販売しやすく、常時在庫しております。今回の様に数台在庫が有ったので選ぶ事が出来良かったのではないでしょうか・・・セレナもかなりの台数販売しておりますが皆様にはかなりの高評価を頂いております。クレームで見れる部分と見れない部分がありますが、出来る限りお客さまの力になる事をお約束致します。お時間がある様でしたら是非お寄り下さい。この度は本当にありがとうございました。スタッフ一同より
2016/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーでレガシィを探していました。写真を見て、家族に相談し、出掛けた帰りに寄らせていただきました。遅くなってしまったにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました。 レガシィ2代目ですが、やっぱり、楽しいですね。車の調子も良く、走行距離で悩んでいたのがバカみたいです("⌒∇⌒") 20万キロ目標にこれからドライブ楽しもうと思います。 何があったら、また、寄らせていただきます。ホント、色々お世話になりました。 ありがとうございました。m(__)m
販売店の返信2016/09/20
KeKemama様、この度はレガシィツーリングワゴン特別限定車のご成約を頂きまして、誠に有難う御座いました!!当社と致しましてもとても気持ちの良いご成約であったと感謝致しております。車輌の問題の無い所を聞けるととても安心します。走行距離のご心配もなくなり良かったですね。当社の判断で売り物にならない(すぐに故障しそうな)車輌は販売しない様にしております。過走行であっても総合的に見て判断します。車は走行距離ではありません。いかにメンテをしているかで変わります。今後も何かありましたらご相談に乗りますのでご連絡ください。また、この先も20万キロ目指すスバル乗りになってください。(笑)この度は誠に有難うございました。
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