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ＡＵＴＯ ＭＯＴＩＶＥ ＪＡＰＡＮ ＡＭＪ ＯＶＥＲＬＡＮＤのクチコミ一覧(15ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2014年05月27日
オートモーティブジャパン
「ドレスアップ車が大好き」そんなお客様を応援します！
遠方、近隣の方からもご好評の保証取扱始めました！
国産13年未満13万キロ未満、輸入車7年未満7万キロ未満のおクルマに
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ＡＵＴＯ ＭＯＴＩＶＥ ＪＡＰＡＮ ＡＭＪ ＯＶＥＲＬＡＮＤのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2018/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を買うならチェロキーが良いと夫婦で話し合って、ようやく出会えたチェロキーに満足してます。これを機にキャンプやドライブで活躍してくれることを楽しみにしてます。
販売店の返信2018/07/31
ｒｉｋａｒａｔ様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
スムーズな取引有難うございました。
販売店の返信2018/07/29
ｂｐｏ様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ちょうど買い替えを考えていた時にかっこいい 1台を見つける事が出来きとてもうれしかったです。 大切に乗ります！！
販売店の返信2018/07/15
晃輝０９２５様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/07/11投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
10年落ちのデリカD5を購入しました。車検は残り約半年です。納車日、お店を出てから10分の間にフロントガラスに半径1㎝程のヒビが入りました。当初は気付かず、数日経ってやっと気づきました。高速道路は走っておらず、飛び石が当たった記憶も無かったので、もしかしたら納車前から付いていた傷なのでは？と考え、たまたま納車10分後に立ち寄ったガソリンスタンドで撮った写真を確認すると、案の定冒頭のヒビが有りました。 その旨販売店に連絡すると、「納車後のガラスの傷は保証対象外で、6万円で中古のガラスとお取り替えします。」と言われました。 当方が、「元から付いていた傷でリペアされていたのでは無いか？」と聞いたところ、「そのような事象は車の仕入れ書類に記載されていません。でも一応調べてみます。」と返答されました。 納得がいかないので、近所のガレージに見せたところ、これはリペア されていると言われ、社外品の新品での交換は7万円以下と見積もって頂きました。他にもフロントバンパーを固定するクリップが付いていなかったりと色々と不備を指摘してもらいました。その事をまた販売店に伝えると、「オークションの書類にリペア 済みと記録がありました。」と担当者は言い、当方が、「なぜそれを納車前に説明してくれなかったのか？」と聞くと、「言う必要はありません、現車をご確認頂いているので。」と言われました。当方が「リペア されているガラスの傷を、素人が確認できる訳ない！プロでも見つけるのは難しいと仰ってたでは無いですか！」と憤ると、「はあ、こちらのミスです。」と全く誠意の無い返事が返ってきました。 カーセンサーの口コミで同じ様な事象が載っていて、そちらではガラス交換代を全額お店持ちで解決されていたので、同じ様に全額負担お願いします、と伝えたところ、「できません、できて半額の３万円です。」と言われました。 保証に対してのサービスはお店によるそうですが、当方がリペア 済みの証拠を掴まなかったらそのまま、納車後の飛び石が原因という事でガラス交換する感じでした。 そもそも中古車だからガラスの傷など有るのは当たり前なので、痛み分けで半額負担します。という姿勢でした。 中古車事情に詳しく無いので、このお店の対応が正当なのか、当方がクレーマーなのかわかりませんが、とりあえず事実だけ口コミします。
販売店の返信2018/07/13
デリカｏｒクロスロード様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今回のご成約に際し、現車ご確認後ご成約頂き、ご納車時にも車輌のご確認の上、保証内容が記載している書類にサインを頂いておりますが、ご理解頂けず誠に残念です。折角ご購入頂きましたのに結果としてご不満を抱かせてしまった事、社員教育の至らなさを反省し、デリカｏｒクロスロード様に頂いたお言葉を今後に活かせます様に努力させていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
エクストレイルのカスタムを購入しました。 色味がとても好きで、一目で気に入りました。車内の清掃も丁寧にされていて、とても満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/07/01
ＨＳｏＫ様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ｈ９式のサーフ１８５をナロー仕様にカスタムしてもらった。 色はダイハツキャストの赤。 予想以上の仕上がりで満足しています。 店の対応もよく、アイデアをもらいながら進めることができました。 アフターサービスも宜しくお願いします。
販売店の返信2018/07/01
ｏｋｕｎｏｎａｏｔｏ７０１０様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話とメールでのやり取りでしたが、とても親切に丁寧に対応して頂いて 安心して車を購入することが出来ました。
販売店の返信2018/06/26
ａｋｅ様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気に入った車を購入する事が出来ました。 迅速な対応で納車までスムーズでした。 引き続きお世話になりたいと思います。
販売店の返信2018/06/10
ｄｅｌｉｃａ様 この度は数ある販売店からお選び頂き、誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点は小さな事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
2018/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
外装の色に一目ぼれして購入しましたが、 購入時の対応もしっかりしていただきとても満足しています。 また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2018/06/01
オリモ。様 この度は数ある販売店からお選び頂き、誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点は小さな事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
2018/05/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
清潔感のある店内で気持ちよく購入できました。
販売店の返信2018/05/20
ｂｏｄｙ様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/04/20投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
パーツ等の取付等、無理を言いましたがやって頂けました。 対応も満足です。
販売店の返信2018/04/20
ｔｍｏ３様 この度は数ある販売店からお選び頂き通販でのご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/03/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
迅速な対応でした。ありがとうございます。
販売店の返信2018/04/01
ｂｌａｃｋｂｌａｃｋ様 この度は数ある販売店からお選び頂き通販でのご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
以前より気になっていた車を購入 お店の雰囲気もよく店員さんの接客態度も非常によく満足しています わからないこともなんでも教えもらって良かったです
販売店の返信2018/03/31
ワジ様 この度は数ある販売店からお選び頂き通販でのご成約誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。気に入って頂き非常に嬉しく思っております。ご不明な点やご相談等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
大人の遊び車を探してネットを見て一目惚れしました。 外装から内装まで理想のスタイルでしたでした。 他の人と被らないスタイルをお探しの方にはオススメです。
販売店の返信2018/03/22
ｎａｒｏｓｈｉ様 この度は数ある販売店からお選び頂き有難う御座いました。また、高い評価とお褒めの言葉を頂き有難う御座います 。お車は気に入って頂けて非常にうれしく思います。ご遠方では御座いますがご質問やご相談等御座いましたらお気軽にごご連絡頂ければ幸いです。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大阪からだったので、正直不安でしたが、お店の担当の方が親切な電話対応だったのが購入のきっかけになりました。実際に見に行ったのですが、イイデザインでした。 これからのカーライフが楽しみです。本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/02/21
やすお。様 この度は数ある販売店からお選び頂き誠に有難う御座います。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご遠方では御座いますがお車に関する事でしたら小さな事でも構いませんので、今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
2018/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車前、車に不具合が見つかってしまいましたが、その旨をしっかり報告と修理をして頂きとても安心いたしました。古い車なので次どこが壊れるか不安ですが、このお店ならしっかりアフターフォローもしてくれそうです。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2018/02/17
メルセデス ベンツ様 この度は数ある販売店からお選び頂き誠に有難う御座います。また、高い評価を頂き有難う御座います。お車に関する事でしたら小さな事でも構いませんので、今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
2018/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで一目見てベージュにカスタムされたＣＲ－Ｖを購入しました。自分は関西からの注文でしたが、度々に重なる電話にも丁寧にご対応いただいて親切でした。このようなカスタムをされているところはあまりないと思うのでとても魅力的でした。実際の車を見ると色の感じや質感が良くて見るだけでも価値があると思います。ホイールもオリジナルのものにして気に入ってます。これから大切にしようと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2018/02/07
ヨシ・・様 この度は数ある販売店からお選び頂き誠に有難う御座います。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご遠方では御座いますが、お車に関する事でしたら小さな事でも構いませんので今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
2018/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の雰囲気も良かったです。 店長の接客も丁寧で分かりやすくて助かりました。
販売店の返信2018/01/30
・ナオ・様 この度は数ある販売店からお選び頂き有難う御座いました。また、高い評価とお褒めの言葉を頂き有難う御座います 。お車は気に入って頂けて非常にうれしく思います。ご遠方では御座いますがご質問やご相談等御座いましたらお気軽にごご連絡頂ければ幸いです。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変満足しています。 契約から納車まで早くスムーズやってもらえました。 大事に乗りたいとおもいます。
販売店の返信2018/01/30
ｍｏｇｉ。様 この度は数ある販売店からお選び頂き有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います 。気に入って頂けて非常にうれしく思います。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。今後長いお付き合いを宜しくお願い致します。誠に有難う御座いました。
2018/01/07投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ネット検索で好みの車があるなと思っていたところ、ＧＯ ＯＵＴにも掲載されていて来店を決めました。 迷ったところで、建設的な提案をいただけたのが決め手になったと思います。 アフターサービスについては未知数ですが、購入まででは満足しています。
販売店の返信2018/01/08
ｋｉｂｉ様 この度は数ある販売店からお選び頂き、誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂き有難う御座います。ご不明な点は小さな事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。ご納車まで少々お時間を頂きますが、今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
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