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のざわさんのクチコミ詳細
アウトランダー(平成19年式購入)
投稿日：2025/12/08
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：3
品質：4
対応はラインで行いました。希望の写真等撮って不都合なくやり取りできたと思います。
購入年月：2025/11
購入した車：三菱 アウトランダー
ＡＵＴＯ ＭＯＴＩＶＥ ＪＡＰＡＮ ＡＭＪ ＯＶＥＲＬＡＮＤからのクチコミ返答
2025/12/08
のざわ様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車アウトランダーをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。テレビアンテナの外れをご対応いただいた事や取扱い説明書が無い事のご説明が足らずご迷惑をお掛け致しました。ご遠方の為お電話とLINEでのやり取りでのご対応をさせていただきました。のざわ様がスムーズにご返答いただけましたので私としても作業を滞りなく進める事が出来ました。誠にありがとうございました。さらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。ご遠方では御座いますが点検整備、修理や追加カスタムなどぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2025/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ベースの車体探しからやっていただき、希望通りの車に巡り会えました！ はじめに来店してから、数ヶ月待ちましたが、丁寧に連絡をくださるので、安心でした！
販売店の返信2025/12/06
たあはす様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。今回、お車のお探しからさせていただいてカスタムをさせていただきお時間が掛かってしまいましたがご満足いただける車両をご制作出来て大変嬉しく思います。さらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
2025/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々ありがとうございました。 大変お世話になりました。
販売店の返信2025/12/08
みき様 この度は当店にてランドクルーザー250をご購入頂きまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご購入に至るまでに他の販売店様も回られたとの事ですが、これもご縁かと思いますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。色々とお話しが出来たことも大変参考になりました。この場をお借りしてお礼申し上げます。ご不明な点はお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。この度はありがとうございました。
2025/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
中古自動車を購入するのは数回目ですが今まで店頭へ足を運び購入した為，今回，初めてインターネットとEメールのやり取りだけで購入・納車しました．お店には伺っていません．また担当者の方のお顔もお互いに知らないという初めての体験でした．数百万の購入をと思うと・・・と思いながらも結果として非常に良い体験が出来ました．担当者の井口様，大変お世話になりました．この場をお借りして感謝申し上げます． 1）購入までのやり取りに関して ・こちらから連絡した場合，すぐに返信があるので大変安心しました．当日の連絡は基本的に当日に返信・連絡があるので安心しました． 2）納入までの期間 ・納車までの期間は購入時に連絡を頂いた通りで大幅な遅れや連絡が無いと言う事はありませんでした． 3）納車された車両に関して 「外装」 ・本当に綺麗でした．雑誌のGOOUTで見た通り，細かい所まで塗装されていて大変満足です． 「内装」 ・清掃が行き届き，室内の匂いも無く，様々なところが綺麗にされており，納車まで一度も車内を見ていないのでドキドキでしたが大変満足でした． 4）ネットでの通販に関して ・雑誌に掲載している，されている会社だし・・・イベントに出展されているし・・・楽天にも紹介されているし・・・と思いますがやはり実物を見ないで購入するのはなかなか勇気がいる物でした．web上で非常に細かく写真掲載やコメントはありますが実際に見ることでわかることもあるので(サイズ感や程度等）今回は非常に満足しておりますが，色々が気になる方や心配性な方は実店舗に行くのがお勧めかもしれません．ただこのような購入方法も田舎に住んでいる地方在住者にとっては非常に大変助かります．この品質が保証されるのであれば2台目もAMJさん，担当者井口さんにお願いしたいと思います． 5）今後に関して ・田舎に住んでいるのでアフターフォローをどうするかは悩むポイントですが，何かありましたら今後も追記したいと思います．
販売店の返信2025/12/06
北関東たろう様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。今回、ご遠方という事もあり実際にお会いしてお話しも出来ずご不安も多かったと思いますが納車後のお喜びのお声をいただけて幸いで御座います。今回、ご依頼いただいたデリカD5のカスタムの内容も北関東たろう様の明確なイメージや、やり取りが出来ましたので私の方もとてもスムーズに作業の進行をする事が出来ました。私の方はまだまだ未熟な部分もありお客様からご指摘いただく事も御座います。ただし、今回の様に今後もお客様にお喜びいただけるよう日々精進して参ります。外装のカスタムをさせていただいた工場スタッフやご準備に関わらせていただいたスタッフにもお喜びの声をいただいた事を共有させていただければと思います。スタッフ一同、今後もご遠方のお客様や近隣のお客様に対してご満足いただける様にさらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。ご遠方という事も御座いまして点検整備などお気軽にご来店いただける距離では御座いませんが引き続きご不明な点等御座いましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
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