kazukazu2132さんのクチコミ詳細
お客様最優先のお店です。
投稿日:2017/11/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回二回目の中古車購入でした。 正直、最初購入した車の販売店は売ったら売りっぱなし 販売店でした。中古車屋なんてこんなものかと思ってました。 ところが、car collection Innovator さんは 本当に購入する人に親身になって頂き 表示価格もほぼ、追加料金のかからない内容でした。 朝、何気なくネットで見て電話して伺いました。電話対応も凄く良かったですが店舗に行っても直ぐに迎い入れて頂き気持ち良く商談。店舗の雰囲気も凄く良かったです。 車も申し分無く、手続きも安く済ませる方法等教えて頂きました。 購入した車は10年経った車でしたが磨き上げられ 皮のシートは張り替えられていてヘッドライトのくすみも除去されてました。購入時にあれこれ直して値段が上がる様な事も有りませんでした。 納車日も、無理を言いまして遅い時間に遠方まで納車して頂きました。本当に購入者の立場にたったお店です。
購入年月:2017/11
購入した車:トヨタ iQ 1.0 100G レザーパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Car Collection Innovatorからのクチコミ返答
2017/11/17
kazukazu2132様、この度はご遠方よりご来店いただき弊社よりIQのご購入誠にありがとうございました。 また心暖まる口コミ本当にありがとうございます。このようなお言葉をいただけますとスタッフのモチベーションの向上 にもつながります。それによりさらに高いお客様対応に取り組んでいく糧となります。また今回は、kazukazu2132様により車庫証明書をご提出いただくなどのご対応をいただき弊社と致しましても非常に助かりました。登録時に必要な書類もスムーズに素早く揃えていただき予定通りの登録納車が出来ました事もkazukazu2132様のおかげです。 お車もご満足いただけたようで嬉しいです。 今後のアフターケアーはお近くの販売店様で実施されるとの事ですが、カーセンサーアフター保証に関する事やお困り 事などがございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
北海道から初めて道外の車屋さんから購入しました。何件か見積りを取らせて頂きましたがまず他店より諸費用が安く本体価格に1年保証が付いていました。お店の方の対応が凄く良く、細かな事でも写真を取ってメールで送ってくれたり、大変助かり安心できました。 一番ビックリなことは北海道帯広方面の田舎までお店の方が納車に着てくれたことがビックリしました。 こちらのお店は友達や知人なんかにも自信を持って紹介できると思います。
販売店の返信2017/11/10
牛・牛様、この度は、数多くの販売店様の中より弊社をお選びいただきオデッセイのご購入、誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただき心より感謝申し上げます。お客様からの口コミ投稿は、従業員一同の励みとなり 大変嬉しく思います。 ご購入までにメールや電話等での迅速な対応ありがとうございました。ご納車日の帰りもお車で送って いただきありがとうございます。また今回、リモコンエンジンスターターの不具合により、ご納車日に、エンジンスターターが 間に合わなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に入念にチェックしたうえで納車準備させていただきます。 今後はご遠方ですが、気になるところやアフター保証面等の際、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。 また、ご友人の方なども是非ご紹介していただければ幸いです
2017/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらで今回A8を購入しました。 欧州車の購入の決め手はアフター保証です!外車は何かとトラブルが付き物なので購入後のアフター保証はとても魅力的でした。 今回カスタムも依頼しましたが、作業工程の報告等進み具合も逐一お伝え頂き無事に引渡しまで迎える事ができました。 このカスタムに関してはイメージ通りの仕上がりにして頂いて、作業関係者の皆様には大変感謝しております。 お陰様で世界に1台の車に仕上げる事ができました。 車の品質については販売店うんぬんではなく、外車とはある程度のリスクを伴うのだと改めて思いましたが、コチラであれば購入後の車に対する相談も柔軟に対応して下さると思いますので販売店さん自体の評価はとても高いと思います。
販売店の返信2017/10/18
パブたん様、今回は数多くの販売店様より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき心より感謝申し上げます。ご来店いただいてその場で、カスタムのご注文までいただきご成約、本当にありがとうございます。ご注文いただきました、カスタムボディーカラーも色合いが渋く非常にセンスの良いカラーで制作させていただくのがとても楽しみでした。今回カスタムに長くお時間をいただきましたが、その間も、こちらからの電話、メール等もスムーズにやり取りしていただきとてもたすかりました。また、今回はカーセンサーアフター保証も延長プランをお選びいただきありがとうございます。その中で、アフター保証におきまして、一部対応できなくご迷惑お掛けしたにも関わらずご理解いただきありがとうございます。今後もカーライフのお役に立てますよう精一杯に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。何かございましたらご連絡ください!!
2017/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、初めてCar Collection Innovatorさんで車を買いましたが、とても親切で丁寧でした。 納車も満足のいく車でした。
販売店の返信2017/07/23
kouki0405様、この度は弊社よりオデッセイのご購入誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます。 少しご遠方ではございますが、今後もカーライフのお役に立てますよう努めて参りますので 何卒、よろしくお願い致します。
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