ゴルモグさんのクチコミ詳細
納得して購入できた
投稿日:2018/04/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて中古車を購入しました。以前新車を持っていましたが売ってから長い間車に触れていなかった為車に関する事が全くわからなかったのですが、店舗に行き見ることでわからない事を全て理解して購入することができました。不安な事もLINEで気軽に質問できるのでとても親切です。今後もアフターサービスでお世話になると思いますが安心しています。 よろしくお願いします。
購入年月:2018/02
購入した車:ダイハツ ミラジーノ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
安い軽自動車 soan engineeringからのクチコミ返答
2018/04/24
ゴルモグ様。初めての中古車のご購入という事でしたので、不安な部分も大きかったのではないでしょうか?弊社のスタッフはお客様にご納得してお車のご購入をして頂きたいと思っていますので、事細かくお車の説明をさせていただいております。 何か心配な事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/14投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
必要なことだけをして納車になるので割り切って検討、購入するには良いと思います。 まあ車検2年付であることを考えたら、安くて良い的なお店です。ただETCのセットアップがここで出来ないのは不便。 あと、車検証を事前にLINE等で受け取るのもギリギリだったので、新規で任意保険に加入する場合はスタッフにしっかり声かけした方が良いです。
販売店の返信2018/04/15
よっさん!!様。安くて良い的なお店と言っていただきありがとうございます。現状、スタッフ不足のため、「必要なことだけをして納車」というスタイルになってしまってはいますが、サービス向上の意欲はあります。。。薄利多売だから。安いから。という理由をなるべく言い訳にしないように頑張っていきます。ETCのセットアップについてお客様から不満の声がありますと会社に報告をあげたところ、取り急ぎETCのセットアップを自社でできるように弊社社長が動きはじめてくれてはいます。あと、車検証のLINE送付の件ですが、こちらも会社に報告しておきました。毎週決まった曜日に陸運局に行って登録業務をやっているのですが、この曜日を増やそうかと稟議中です。スタッフの人数がもう少しいればよいのですが。。。アドバイスありがとうございました。またのご来店をお待ちしております!
2018/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
山奥にあるけど送迎してくれて親切でした。 車を初めて買いに来ても安心できる車屋さんです。
販売店の返信2018/04/12
ナッチャン☆様。山奥にあってビックリされましたでしょうか?ナッチャン様のファーストカーのご購入のお手伝いが出来て大変う嬉しく思います。メンテナンス等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
2018/04/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
女性の方がいたので安心しました。 購入した車は車体はとてもきれいでしたが天井とシートの汚れが気になりました。 説明が丁寧ではっきりと良い悪いを教えてくれたのでよかった。
販売店の返信2018/04/15
ピラちゃそ様。弊社では女性スタッフと男性スタッフが半々なのですが、安心していただけたようで何よりです。私も女性ですからお気持ちわかります。やっぱり、女一人で車屋さんに入るのってなんかちょっと怖いですよね! ラパンは専用シートカバーが多種類売ってます。ネット通販なら1万円から売っていて、レザー調だったり、かわいいシートカバーも多いです。車種専用なのでダボつきもなく、一気に綺麗になるのでオススメです。女性の場合は取付に少しパワーが必要ですので、苦労されたらご来店ください!取付け手伝います。 説明時に悪い部分は必ず言うようにしています。経験上、何事も嘘つくとバチが当たりますので。
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