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よっさん！！さんのクチコミ詳細
とにかく安い
投稿日：2018/04/14
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
必要なことだけをして納車になるので割り切って検討、購入するには良いと思います。 まあ車検2年付であることを考えたら、安くて良い的なお店です。ただETCのセットアップがここで出来ないのは不便。 あと、車検証を事前にLINE等で受け取るのもギリギリだったので、新規で任意保険に加入する場合はスタッフにしっかり声かけした方が良いです。
購入年月：2018/03
購入した車：三菱 eKワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
安い軽自動車 ｓｏａｎ ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇからのクチコミ返答
2018/04/15
よっさん！！様。安くて良い的なお店と言っていただきありがとうございます。現状、スタッフ不足のため、「必要なことだけをして納車」というスタイルになってしまってはいますが、サービス向上の意欲はあります。。。薄利多売だから。安いから。という理由をなるべく言い訳にしないように頑張っていきます。ETCのセットアップについてお客様から不満の声がありますと会社に報告をあげたところ、取り急ぎETCのセットアップを自社でできるように弊社社長が動きはじめてくれてはいます。あと、車検証のLINE送付の件ですが、こちらも会社に報告しておきました。毎週決まった曜日に陸運局に行って登録業務をやっているのですが、この曜日を増やそうかと稟議中です。スタッフの人数がもう少しいればよいのですが。。。アドバイスありがとうございました。またのご来店をお待ちしております！
他のユーザーのクチコミ
2018/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
山奥にあるけど送迎してくれて親切でした。 車を初めて買いに来ても安心できる車屋さんです。
販売店の返信2018/04/12
ナッチャン☆様。山奥にあってビックリされましたでしょうか？ナッチャン様のファーストカーのご購入のお手伝いが出来て大変う嬉しく思います。メンテナンス等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
2018/04/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
女性の方がいたので安心しました。 購入した車は車体はとてもきれいでしたが天井とシートの汚れが気になりました。 説明が丁寧ではっきりと良い悪いを教えてくれたのでよかった。
販売店の返信2018/04/15
ピラちゃそ様。弊社では女性スタッフと男性スタッフが半々なのですが、安心していただけたようで何よりです。私も女性ですからお気持ちわかります。やっぱり、女一人で車屋さんに入るのってなんかちょっと怖いですよね！ ラパンは専用シートカバーが多種類売ってます。ネット通販なら1万円から売っていて、レザー調だったり、かわいいシートカバーも多いです。車種専用なのでダボつきもなく、一気に綺麗になるのでオススメです。女性の場合は取付に少しパワーが必要ですので、苦労されたらご来店ください！取付け手伝います。 説明時に悪い部分は必ず言うようにしています。経験上、何事も嘘つくとバチが当たりますので。
2018/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧で対応が早い。女性の営業の方を 信用することができて、お安い車で心配でしたが 問題なく納得して購入することが出来ました。
販売店の返信2018/04/15
ぴこりん＊様。「信用することができて」というお言葉、営業にとっては一番の誉め言葉です。ありがとうございます！中古車屋さんの営業にとって、車に対する知識量ももちろん大事ですが、それよりももっと大事なのは、「まじめであること」だと思って働いてます。車の知識に関しては、弊社の整備士さんに頼ってます。2名いますが、一人は職人肌のおじさん、もう一人は少々チャラい自称18歳のおじさん。両名とも仕事に関してはまじめなので私も「仕事上では」信用しています！ご納得してご購入いただけたようで何よりです。お車、もし万が一不調になりましたら、お気軽にお電話ください！
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