2014年07月18日
スタッフ一同
お子様がいらっしゃる方来店予約して頂ければ、カーレンジャーがお出迎え!
お子様と遊んでいる間に親御様はゆっくり車見学はいかがでしょうか!?
知識豊富なカーレンジャーが接客いたします。ふざけたことだという方もいる
かもしれませんが、新しいお車を探す時はとっても楽しいものですよね!
そのサポートを第一に考えお客様に向かいあっていきたいのです。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
フィットとモビリオ&スパイクの専門店?らしく、店舗にはカーセンサーに掲載してない車も沢山あり、スタッフの方々も詳しく、注意点やオススメな部分を説明して頂き安心して購入出来ました! オプションでバックカメラを付けてくれ、運転が苦手な妻も喜んでました。 次回購入の際にも利用したい車屋さんです。 有り難うございました!!
販売店の返信2014/01/24
好評価ありがとうございます。 今後のアフターやお乗換の際は当社にお任せください! 専門店の強みを生かし素早い対応を心掛けていきます。 お車のバックカメラは必要とされている方も多いので 当社は純正のカメラを社外品のナビに流用など 色々なニーズにお応えできるようにこれからもがんばっていきます。
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
先日、モビリオスパイクを購入!RIPRAPさんには、大変お世話になりました。 車を初めての購入でしたので、色々な質問や、依頼をしましたが、いやな顔せずに、対応して頂いてとても感謝しています。 これからも、販売頑張ってください。心から、応援してます。
販売店の返信2013/12/10
レビュー投稿ありがとうございました。また、好評ありがとうございます。車の初めての購入に、当社が立ち会えてうれしく思います。色々な質問や依頼は、専門店でやっている以上できる限りのことはやらせていただきます。あっちの装備をこっちに移植してほしいなど、専門店での購入を最大限にお客様は生かされただけですよ!それにより満足いただければ、スタッフ一同満足です。当社が印象に思っているのが、他店での購入も考えていたお客様が、当社でお車を購入いただいたことです。当社を信じて購入していただいたことがうれしく、また、それによりお客様に満足いただけたのかと思います。これからが、お客様のカーライフの始まりです。当社もサポートできるように準備しておりますので、遠慮なく、なんでもご相談ください。ありがとうございました。
2013/11/06投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
中で寝やすい車として評価が高いモビリオスパイクを探してこの店にたどり着きました。 ろくに見ずに御店主の人柄を信用して購入を決めましたが、外装もきれいで、いまのところ ちゃんと動いているので満足しています。
販売店の返信2013/11/06
レビュー投稿ありがとうございました。お客様のいう通り、今のところは動いているのが正直なお気持ちでしょう。お車は機械ですので、いつどのような不具合がおこるかわかりません。そのため、当社はアフターケアに重点を置き、スムーズかつ迅速なサポートを準備しております。なにか問題が発生しましたら、すぐにお声をかけてください。対応いたします。これからもスタッフ一同お客様を全力でサポートしますのでよろしくお願いいたします。
2013/09/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
仕事の通勤途中に目にしてました。 看板の電話に連絡を取ると直に対応してくれ希望のマイカーが手に入りました。有難うございます。 買い換えるときは又お願いしたいと思います。
販売店の返信2013/09/23
レビュー投稿ありがとうございました。マイカー購入のお手伝いができて当社も大変うれしく思います。これからどんどんステップアップしたお車に乗り換えができるように当社も協力しますので、お気軽にご相談ください。アフターサービスも当社におまかせ!ご購入ありがとうございました!
2013/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
迅速かつ丁寧に対応してくれるお店です。 今回車と一緒にナビ&バックモニターも購入したのですが、希望金額と要望を踏まえたうえで、適切な商品を教えてくれるので安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/15
満点の評価ありがとうございます。 納車後ブレーキランプが切れてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。 その時の当社の対応が悪かったのか気になっていましたが このような評価をいただき少し安心をいたしました。 少し遠いですがアフターもしっかりやっていきたいので 何かあった際はすぐご連絡ください。 その後、後ろに止まっている旦那様のお車は無事ですか?(笑)
2013/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
子供が産まれたため、それまでの車が手狭になって車の購入を考えました。外観はコンパクトなのに、中は広々していて子供の乗せ下ろしが非常にしやすく、気に入っています。中古車なので不安がありましたが、何の問題もなく乗っています。販売店さんの対応も丁寧でこちらのお店で買って良かったです。
販売店の返信2013/09/15
満点の評価ありがとうございます。 まだまだ先でしょうがお子様が大きくなりまたお車が手狭の際 当社にお任せください。 1BOXなどの展示していないお車も買付可能です。 お子様の成長に合わせた車選びに当社もぜひ参加させてください。 お子様が18歳になり免許取得の際は当社にて車を買って頂けるような 末永いお付き合いができればと思います。
2013/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車種こそ限られますがモビリオ、スパイクの展示車はたくさんありました。車のことならなんでも任せて!…と言わんばかりに説明もしっかりしていただき、また納車までとても迅速に対応していただきました。車内もとてもきれいな仕上がりで気持ち良く乗っています。 良い買い物ができました。また機会があればお世話になりたいお店です☆
販売店の返信2013/08/10
好評価ありがとうございます。 これからなカーライフのお手伝いが出来ればと考えていますので 何か気になる点があればすぐにご連絡ください。 時期は早いですがスタットレスタイヤやキャリヤなど冬も当社にお任せください!!
2013/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
6月下旬に購入。良い買い物が出来ました。 モビリオスパイクと決めて探していて、RIP RAPさんに立ち寄りました。気さくな接客でいろいろと質問・疑問にもキッチリ答えてくれました。在庫車どれもが内装・外装ともに綺麗で手をかけているな~と思えました。購入車も隅々まで綺麗で気持ち良く乗れていますし、好調です。車検取得・納車も早くて、ありがたかったです。また、機会があったらRIP RAPさんで購入したいと思います。
販売店の返信2013/08/08
満点評価ありがとうございます。 内装のクリーニングは全車綺麗にしてから写真アップを心掛けています。綺麗な状態で見ていただき即決していただきありがとうございます。アフターも色々やっていますのでなんでもご相談ください。
2013/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
購入を急いでいてしかも遠隔地だったのですが、対応が早く親切でしたので 安心して取引出来ました。購入後にオーディオのトラブルがありましたが すぐ対応してもらえました。購入後のメールのレスポンスが購入前より遅い気がしましたが 総合的には満足度の高いお店でした。
販売店の返信2013/08/06
レビュー投稿ありがとうございます。遠方のお客様には特にメールレスポンスを心掛けて対応しております。アフターでのメールレスポンスも同じように返答できるよう心掛けたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。好評価が続くように当社も努力したいと思います。遠方だからといって、遠慮など気にせず、当社をご利用ください。お車のご購入、レビュー投稿ありがとうございました。
2013/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の際、車種は ホンダスパイクと決めていて、出来るだけ 県内で探していたところ スパイクが豊富にある、こちらのお店を発見!カーレンジャー君も気になり、見にいったところ、気に入った型があり、こちらの注文も、いろいろ聞いてくれて 前車の廃車手続きなどもやってくれるということで スパイクを購入しました!納車後の調子も良好です。スタッフも感じが良く、よいお店に出会えて、ラッキーでした!
販売店の返信2013/07/16
好評価ありがとうございます。納車後の調子が良くて何よりです。同じ車からの乗り換えで好評価は とても自信になります。これからのカーライフのお手伝いが出来ればと思いますので なんでもご相談くださいね!
2013/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での問い合わせから実際に来店し気持ちのいい対応でこちらのわがままな要望にも 応えてくれて感謝しています。 今回の購入を縁にこれからも購入の際、お世話になりますので宜しくお願いします。
販売店の返信2013/07/16
満点評価ありがとうございます。これからも長いお付き合いが出来れば最高です。 オイル交換などのメンテナンスついでに遊びに来てくださいね! 当社目指すは行きつけの車屋さんです!!
2013/06/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
突然前に乗っていた車が故障してしまい、買い換えを急いでいたところ、ちょうど手頃なモビリオがたくさん置いてあるのをネットで見ることができ、さっそく見に行ってすぐ決めました。お店の人はしっかりと車についてと次の買い換えについても説明してくださり、大変助かりました。
販売店の返信2013/07/02
高評価ありがとございます。 次のお乗換えも是非当社におまかせ下さい。 モビリオ以外ももちろん対応可能です。 なんでもご相談ください。 今後の末永くカーライフに携わって行きたいので 行きつけの車屋さんを目指して当社も頑張ります。
2013/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
HPに写っている、謎のヒーローに目がいったのから始まり、家から遠くなく、探していたモビリオの専門店という事もあり、覗いてみようと思いました。 最初は、安いからと不安はありましたが、明るいスタッフの方と話をしていたら不安は解消されました。 中古車屋に勤めた経験があるので、ちょっと突っ込んだ話もしましたが、丁寧に答えてくれました。 こちらの要望も快く引き受けてくれて、いいお店・スタッフさんでした。 展示車の半数近くが売約済みなのも納得です。 お店の雰囲気が星-1なのは、事務所が少し狭くて圧迫感があったから。 商談スペースを、もう少し取れれば文句無しの車屋さんですね。 アフターケアも万全ですし、これからも安価で良質な車の提供、スタッフさんの変わらない姿勢を望みます。
販売店の返信2013/06/23
謎のヒーローありがとうございます!でも、それがきっかけでお客様とお知り合いになれたのはヒーローのおかげなんですね!とっても感謝しております。今回、秀のパパ様がレビュー投稿いただき大変勉強になっております。他のお客様にも好評価いただけるように努力いたします。また、お近くのお店で購入という利点を存分に生かして、なんでも当社に頼ってきてください!町の中古車屋さんで一番重要なポイントは納車後のお客様のカーライフのサポートと考え、スタッフ一同心がけております。お気軽にお店にご来店ください!!また、お店の雰囲気の点でのご指摘ありがとうございます!当社もそれは大きな問題と考え、改善できるよう努めていきたいと思います。レビュー投稿ありがとうございました!最後に、もしボランティア等でヒーローSHOWが必要の時はお声をかけてください!出張しますよ(笑)
2013/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最寄りの駅まで迎えに来て頂きました。また、連絡も適切で常に安心してお買い物をすることが出来ました。納車も早く、車にも大変満足しています。想像以上のいい車でした。これからもどうぞよろしくお願いいたします。遠くまでの納車ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/20
満点評価ありがとうございます。 色々お心使いありがとうございました。 今までの車同様大事に乗ってくださいね 多少遠くではありますが、近くに来た際には 是非当社に遊びに来てください。
2013/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親切・わかりやすい接客で、気持ちよく車を購入する事が出来ました。ありがとうがざいました。
販売店の返信2013/06/02
★★★★★ありがとうございます。 色々とカスタム頑張ってください。 わからない事や工具など足りない時は迷わず遊びに来てくださいね! 一緒にカスタムがんばりましょね!
2013/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネット掲載されていた車が売れてしまい困っていたのですが、オーダーという形で希望の購入できました。スタッフさんも雰囲気いいですし、大型店やディラーさんと違い小回りがきいた親切なお店でした。友達にも紹介絶対します。これからもアフターケアお願いします
販売店の返信2013/05/07
ぜひぜひ当社でアフターケアお願いいたします。 遠方でのお出か前など当社で無料チェックいたしますので、遊びに来てください★ オーダーでの購入に満足いただきとってもうれしくおもいます。 お客様の協力なくしてオーダーでの購入はできませんでした。 当社を信じていただいてことが、このように希望のお車をご提供できたと思います。 お車のご購入、レビュー投稿ありがとうございました。 バンバンお友達紹介くださいね★
2013/05/03投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
初めてのマイカー購入で、中古車販売店での購入ということもあり、若干不安でしたが、購入から納車まできちんと対応していただきました。
販売店の返信2013/05/04
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 初めてのマイカー、とってもいい響きですね!納車までの対応大変いい評価をいただきありがとうございます。 お車も元気いっぱい走ってくれること願っております。総合評価★3つ。これから★5つになるように、お客様のご意見を 真撃に受け止めて改善したいと思います。また、お車でお困りの際は、お気軽にご連絡ください。キリン76様は当社のお客様です。アフターサービスをする準備整えております。お車はなにが突然起きるかわかりません。もしも万が一トラブルが起きたその際には、しっかり対応し、お客様の中で★5つになるように努力いたします。 この度はお車のご購入、レビュー投稿ありがとうございました。
2013/05/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
とても難しい予算での車探しでしたが、運命的な出会いが出来ました。 走行距離も多く、不安もありましたが、初めてのお店の方も丁寧に対応して頂いて、安心して購入出来ました。
販売店の返信2013/05/04
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 初めてのお車購入に立ち会えた当社も幸せです。カーシェアをされていたことなど、貴重なご意見も聞けたこと本当に勉強をさせていただいた。やはり、お車の購入をするということは、その人その人のライフスタイルに密に関係し、車の需要も日に日に変化していくものなんですね。そのお客様のカーライフをサポートできるように、当社もまだまだ未熟者ですが、最大限アフターサービスできるようにご準備しております。多少距離はございますが、お気軽にお困りの際はご連絡ください。 お車の購入、レビュー投稿ありがとうございました。
2013/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
前に乗ってた車が、足まわりの異音が激しく、早く乗り換えたかった所 カーセンサーのサイトで今回買ったリップラップさんを見つけて希望の金額で見つけて貰って満足しています。
販売店の返信2013/05/01
この度はオーダーでのご契約ありがとうございました。 お車の調子がよく何よりです。 お近くにおいでの際は是非遊びによってください。 オイル交換もその場で安くやりますよ!!
2013/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いろいろな面で無理な要望も快くサービスしていただきとても満足です。 他のショップでは有料で高額だったことも無料でサービスしていただいて、所有していた車の売却もいろいろと助けていただきました。 また、中古車の購入を検討する時があれば是非利用させていただきたいショップです。
販売店の返信2013/04/29
るなしょうと様 レビュー投稿、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では納車後もアフターケアの重点を置き、お客様のカーライフをサポートしようと努力いたしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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