モビリオ・フリード・スパイク専門店　（株）ＲＩＰ　ＲＡＰのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2023/04/23

レビュー投稿ありがとうございました。 専門店ですが、他車もご納車させていただいております。　 販売して終わりではなく、アフターケアなど納車後もいろいろと お客様をサポートしている結果がオーダー販売に繋がっていると思っております。 今後もできる限りのサポートさせていただきますので、わがまま電話お待ちしております。

販売店の返信2023/04/15

レビュー投稿ありがとうございます。 忙しい時期にというのは、当社の都合です。 お客様のご協力あってのスムーズな納車対応になります。 本当にご協力ありがとうございました。アフターケアはまだお受けいただいておりませんので、 ５の評価はやりすぎです。ただ、今後、なにかお困りの際は、充実度５になるように、 対応できる自信はありますので、お気軽にご相談くださいね！

販売店の返信2023/04/15

レビュー投稿ありがとうございます。 最近はお子様に状況で、フリードにお乗り換えのお客様が多いですね！ 今回も軽自動車からフリードとお子様の都合でお乗り換えいただきました。 お近くのお客様ですので、フリードをお乗りの間は、ぜひ、当社を頼りにしてください。 専門店のアフターケアでフォローしていきますよ！

販売店の返信2023/04/15

レビュー投稿ありがとうございました。 当社のカスタム車両は全国に納車させていただくくらい人気車両です。 今お乗りのスパイクは飽きたら、ぜひ、当社でカスタムさせてください。 よろしくお願いいたします。

販売店の返信2023/04/05

レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のご指摘のように、なにかあった場合のアフターケア、しっかりご準備しております。 ですので、当社では、有償保証に加入するお客様はほとんどおられません。 当社で、車両購入いただければ、どのユーザー様にも専門店の安心なアフターケアを お受けできるからですね！当社がつぶれない限り、ずーっと対応しますよ！

販売店の返信2023/04/05

レビュー投稿ありがとうございます。 購入日から数か月たってからの投稿はやはりドキドキしますね！ 当社の車両が問題なくお客様の生活に役立っていてなによりです。 他店様と違う整備、点検内容と当社はなっております。 専門店ならではの経験が生かされているのでしょう！ 安心を第一に中古車を購入したいお客様はぜひ、当店の車両ご検討ください。 カックン様のような、高評価な車両ご提案させていただきますよ！

販売店の返信2023/04/05

レビュー投稿ありがとうございます。 車両の品質は当社が１番気にしてる課題です。 ネット通販で遠方納車が月販の半分を占めており、 専門店だから安心して購入できるでしょうというお声にお応えできるように、 金額重視ではなく、状態のいい車両を取り揃えております。 その積み重ねで、このような高評価をいただけたと思っております。

販売店の返信2023/04/01

レビュー投稿ありがとうございます。 当社専門店ですので、フリードやフリードスパイクを１店舗で見比べできるのが、最大の魅力です！ ただ、状態のいい車両ばかりですので、お客様が目移りして、逆に困るということも多々あります。笑 即決というよりは、現車確認をしっかりして、夕食を家族で食べながら じっくり車両を後々決めていただくのが、一番いいのではないのでしょうか！！ 当社営業スタッフには、『即決してくれたら』という言葉は禁止にしております。 新車ではないので、１点物の中古車です。悩むのは当然です。 お客様を悩ませるということは、当社スタッフが１台１台真剣に車両の説明をして、 メリット、デメリットをお伝えしているからだと思います。 ですので、お客様のレビューのように高評価をいただけたのかなと思います。 ご評価ありがとうございました。

販売店の返信2023/03/29

レビュー投稿ありがとうございます。 今後お困りの際は、ぜひ、ご相談ください。 当店のアフターケアは専門店ならではですよ！！

販売店の返信2023/03/29

レビュー投稿ありがとうございます。 お客様の要望は様々ですので、順次万能に対応しております。 無料で代車をお出ししたり、納車まで車がないと困る～などというお客様も ぜひ、ご相談ください。できる限りのサービスでご納車までサポートさせていただきます。

販売店の返信2023/03/28

レビュー投稿ありがとうございます。 アフターサービスの充実度が３と申し訳ございません。 当社は、このアフターサービスを１つセールスポイントにしております。 フリードの部品取り車両を随時用意することで、無料、または、安価に対応に。 また、スピーディな修理をこころがけております。 車両でお困りの際は、ぜひ、当社を頼ってください。 アフターサービスの充実度をＭＡＸの５にさせてみせますよ！

販売店の返信2023/03/28

レビュー投稿ありがとうございます。 当社のクリーニングは、他店様と少し違いますので、ご指摘いただき、とってもうれしい限りです！ 遠方のお客様にネット販売するケースが多く、写真や動画でのやり取りで購入していただいております。 ですので、ご納車する状態での綺麗な状態を写真に収めたいので、クリーニングの徹底はかかせません。 新車とはいきませんが、見えない車内のにおいなども含めクリーニングしておりますので、 お子様に喜んでいただけたかなと思います。

販売店の返信2023/03/28

レビュー投稿ありがとうございます。 『知識や整備の面で信用できるお店』このフレーズすごくいいですね！ 当社は専門店としていろいろ実験をしております。 フリードのハイブリットを取り扱いする前には、どれぐらいの強度やなにが壊れやすいかなど 下取りの車両を活用し、スタッフの通勤の足などにしながら、距離を重ねて、実験車両を 乗りつぶしました！現在では、走行距離２７万キロのフリードハイブリットが代車になっております。 このような努力や経験が、お客様に還元されたのかなと思います。

販売店の返信2023/03/29

レビュー投稿ありがとうございます。 うーん、あまり高評価でなない感じですね！！ もっとガツンと酷評ください。改善をしていきたいです！ 値段なりの中古車はさすがにショックです。。。 天井などシミなどあるお車は天井まで分解し、丸洗いしております。 １台のクリーニングに１週間かかるケースもございます。 他店様をいくつか回ったお客様はどこのお店より当社の 車が１番綺麗とおっしゃるお客様が多いので、自信満々でしたが、 まだまだ努力が足りないということでしょうね。 精進して頑張っていきます。

販売店の返信2023/03/28

レビュー投稿ありがとうございます。 接客満足度５の評価ありがとうございます。 今後もこの評価をいただけるように努力させていただきます。 今後、お車でお困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談ください。

販売店の返信2023/03/29

レビュー投稿ありがとうございます。 高評価なレビューありがとうございました。

販売店の返信2023/03/28

レビュー投稿ありがとうございます。 遠方のお客様で、ネット販売でした！書類や納車の対応のご協力ありがとうございました。 お客様の協力あってのスムーズな遠方納車となりました。 当社では、遠方のお客様の対応は、専任のスタッフを設け、対応しております。 それにより、遠方のお客様の対応の経験値をつむことで、 お客様はなにに不安をいだいているか、お困りになることはなにか、を できるだけ把握しており、適格なアドバイスができるのだと思っております。 この対応が、お客様の高評価なレビューに繋がったと思っております。

販売店の返信2022/12/27

レビュー投稿ありがとうございます。 年末という忙しい時に、書類のご準備のご協力ありがとうございました。 お客様のご協力があったから、スピーディな納車が出来ただけですよ！ 当社の専門店のアフターケアなどを魅力に感じ購入いただいたお客様と思っております。 ですので、今後もお客様のカーライフが充実するようサポートさせていただきますので、 お困りの際は、お気軽にご相談ください。また、無料点検等も行っております。 近くによった際は、突然でも対応可能ですので、遊びにご来店ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

販売店の返信2023/03/29

ありがとうございました。

販売店の返信2022/08/18

レビュー投稿ありがとうございます。 推しすぎない点を指摘いただけると嬉しいです。 当店では、専門店ということで、フリードやスパイクがどのような車両かを見学するだけの お客様も多くいらっしゃいます。ですので、お客様にあった対応を心掛けております。