れいなさんのクチコミ詳細
丁寧で迅速な対応!!
投稿日:2023/03/28
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
年末の購入でお店の営業日も限られた中 こちらのわがままにも関わらず 迅速な納車に大変助けられました! 対応もこちらの状況や要望に応じた丁寧な対応で こちらで購入して良かったと とても満足しています。
購入年月:2022/12
購入した車:ホンダ フリード
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPからのクチコミ返答
2023/03/29
レビュー投稿ありがとうございます。 お客様の要望は様々ですので、順次万能に対応しております。 無料で代車をお出ししたり、納車まで車がないと困る~などというお客様も ぜひ、ご相談ください。できる限りのサービスでご納車までサポートさせていただきます。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
予算があまりなく、古めの車を買ったのですが、約半年何の問題もなく走っています。フリードを探していたところに、それ専門で揃えてくれている店があって良かったです。
販売店の返信2023/03/28
レビュー投稿ありがとうございます。 アフターサービスの充実度が3と申し訳ございません。 当社は、このアフターサービスを1つセールスポイントにしております。 フリードの部品取り車両を随時用意することで、無料、または、安価に対応に。 また、スピーディな修理をこころがけております。 車両でお困りの際は、ぜひ、当社を頼ってください。 アフターサービスの充実度をMAXの5にさせてみせますよ!
2023/03/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
旧型のフリードからどうせならとハイブリッドに乗り換えました。いろいろ探しましたが、専門店なので安心して決めました。清掃も行き届いていて子供たちは新車だと思っています。大満足です。
販売店の返信2023/03/28
レビュー投稿ありがとうございます。 当社のクリーニングは、他店様と少し違いますので、ご指摘いただき、とってもうれしい限りです! 遠方のお客様にネット販売するケースが多く、写真や動画でのやり取りで購入していただいております。 ですので、ご納車する状態での綺麗な状態を写真に収めたいので、クリーニングの徹底はかかせません。 新車とはいきませんが、見えない車内のにおいなども含めクリーニングしておりますので、 お子様に喜んでいただけたかなと思います。
2023/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
専門店ということもありその車種に対する知識も然ることながら部品、整備面に関しても信頼できるお店です。 突然のご連絡にも真摯に対応していただき信頼できるお店です。 モビリオをお探しの方は是非
販売店の返信2023/03/28
レビュー投稿ありがとうございます。 『知識や整備の面で信用できるお店』このフレーズすごくいいですね! 当社は専門店としていろいろ実験をしております。 フリードのハイブリットを取り扱いする前には、どれぐらいの強度やなにが壊れやすいかなど 下取りの車両を活用し、スタッフの通勤の足などにしながら、距離を重ねて、実験車両を 乗りつぶしました!現在では、走行距離27万キロのフリードハイブリットが代車になっております。 このような努力や経験が、お客様に還元されたのかなと思います。
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