gpband119さんのクチコミ詳細
まるで新車のよう
投稿日:2023/03/27
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
旧型のフリードからどうせならとハイブリッドに乗り換えました。いろいろ探しましたが、専門店なので安心して決めました。清掃も行き届いていて子供たちは新車だと思っています。大満足です。
購入年月:2023/03
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPからのクチコミ返答
2023/03/28
レビュー投稿ありがとうございます。 当社のクリーニングは、他店様と少し違いますので、ご指摘いただき、とってもうれしい限りです! 遠方のお客様にネット販売するケースが多く、写真や動画でのやり取りで購入していただいております。 ですので、ご納車する状態での綺麗な状態を写真に収めたいので、クリーニングの徹底はかかせません。 新車とはいきませんが、見えない車内のにおいなども含めクリーニングしておりますので、 お子様に喜んでいただけたかなと思います。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
専門店ということもありその車種に対する知識も然ることながら部品、整備面に関しても信頼できるお店です。 突然のご連絡にも真摯に対応していただき信頼できるお店です。 モビリオをお探しの方は是非
販売店の返信2023/03/28
レビュー投稿ありがとうございます。 『知識や整備の面で信用できるお店』このフレーズすごくいいですね! 当社は専門店としていろいろ実験をしております。 フリードのハイブリットを取り扱いする前には、どれぐらいの強度やなにが壊れやすいかなど 下取りの車両を活用し、スタッフの通勤の足などにしながら、距離を重ねて、実験車両を 乗りつぶしました!現在では、走行距離27万キロのフリードハイブリットが代車になっております。 このような努力や経験が、お客様に還元されたのかなと思います。
2023/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:4
品質:3
接客は特になく、聞いた質問には答えてくれました。値段なりの中古車です。
販売店の返信2023/03/29
レビュー投稿ありがとうございます。 うーん、あまり高評価でなない感じですね!! もっとガツンと酷評ください。改善をしていきたいです! 値段なりの中古車はさすがにショックです。。。 天井などシミなどあるお車は天井まで分解し、丸洗いしております。 1台のクリーニングに1週間かかるケースもございます。 他店様をいくつか回ったお客様はどこのお店より当社の 車が1番綺麗とおっしゃるお客様が多いので、自信満々でしたが、 まだまだ努力が足りないということでしょうね。 精進して頑張っていきます。
2023/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
実際に見に行くのに、自宅から離れていたので最初は不安でしたが、駅までお迎え&送りもして頂きとても親切でした。 車に関しても、1つ1つ分かりやすく説明もしていただきましたので良かったです。時間もない中、本当に親切丁寧に対応頂きありがとうございます。 今のところ、特に不具合もないのでRIPRAPさんで購入して本当良かったです。 私は、オススメします!
販売店の返信2023/03/28
レビュー投稿ありがとうございます。 接客満足度5の評価ありがとうございます。 今後もこの評価をいただけるように努力させていただきます。 今後、お車でお困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談ください。
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