フリードスパイク（くむちさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/10/18

レビュー投稿ありがとうございます。 専門店ならではという言葉はとってもうれしいですね！ 専門店にしかできないサービスが当社にはございます。 仕入れルートや整備方法の仕方などです！ 金額以上の付加価値の高い車両をお求めのお客様は、 当社の車両をぜひ、ご検討ください。

販売店の返信2020/07/10

この度はレヴュー投稿ありがとうございます。県外からお車を買われるというのは不安がたくさんあると思います。お車を買うまでの経過を重視するのではなく納車後のことをしっかりご説明していくことが大事だと思っています。今回は文面だけでのやり取りとなりましたがきちんとお伝え出来たことがとても嬉しいです。部品取りのお車をストックすることにより本来は発注してから作業の流れにになる所をすぐに作業に入り即日で作業を完成できるのも当社の強みです。お車に何かあった際にはぜひご相談ください。この度はお車のご購入、レヴュー投稿ありがとうございます。

販売店の返信2020/07/09

この度はお車のご購入、レヴュー投稿ありがとうございます。大変厳しいお言葉ありがとうございます。当社としてもお客様のご要望になるべくお応えしたいため、押し売りや販売車両の誘導等をなるべく避けるために説明が弱くなってしまいました。とても大きな反省点です。お好みのお車が絞れた時に鑑定書をみながらご一緒に車両を確認すべきでした。やはり、鑑定書の記載も専門用語が多く、お客様だけではわからないこともたくさんあるかと思います。そういった部分も含め配慮が欠けてしまい、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。整備書類に関しては担当に確認させたのちすぐに発送させますので届くまでお待ちください。この度はお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。この度はレヴュー投稿ありがとうございます。