むーむーむーむーさんのクチコミ詳細
安心です
投稿日:2020/01/26
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
専門店ということもあり説明も細かく安心できました。
購入年月:2019/11
購入した車:ホンダ フリードスパイク 1.5 G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:2
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPからのクチコミ返答
2020/01/27
レビュー投稿ありがとうございます。 アフターサービスの充実度が2の評価ですが、 なにかございましたでしょうか? このアフターサービスは当社がもっとも重点を置いているポイントです。 専門店で購入することで、納車後も安心という観点から当社を選ぶお客様が 多いので、迅速、また、低価格、豊富な知識で対応しております。 その努力を続けていることで最近では、アフターサービスの充実では5の評価を いただくことが多く、安心をしておりました。 対応の悪さなどありましたら、ご指摘よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
他の中古屋さんよりスパイクの在庫が充実していました。 店員さんの対応も良く親切でした。 購入した車も年式の割には大変綺麗で、値段も安かったので満足しています。 また利用したいと思います。
販売店の返信2020/01/31
レビュー投稿ありがとうございます。 車両のきれいな点をお褒めいただきうれしく思います。 当社では、月販の半分が、遠方のお客様で現車確認をせず、 購入いただいております。ですので、外装内装ともに、状態のいい物、 また、徹底したクリーニングでお客様をお待ちしております。 その努力を評価いただけるととてもうれしいかぎりです。 今後もこのようなレビューが増えるように、精進いたします。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2020/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車中泊用にアクアからの乗り換えでフリードスパイクを購入しました。店頭で豊富な在庫の中から気に入った車を選ぶことができるのは楽しいですし満足感も高いです。 スタッフの方は親切で、将来的に想定される交換パーツなども詳しく教えていただき、専門店で購入してよかったと思いました。 購入して半年経ちますがトラブルもなく絶好調です。もうすぐ10万キロですが機関は良好、エアコンもよく効き快適に車中泊を楽しんでいます。お店も車もおすすめです。
販売店の返信2020/01/23
レビュー投稿ありがとうございます。 お客様の言う通り、1店舗で同一車両を複数見れるのは、 専門店のメリットです。ですので、関東近郊のお客様も、 当社ならと、高速を使っても、来店してみようと思っていただいております。 豊富な在庫から選ぶということは楽しいかもしれませんが、 多くのお客様は、逆に、悩むなと困惑する方も多いんですよ!笑 中古車は1点物とよく言いますが、当社のお店でその1台が見つかったと 思っていただいているのであれば、とっても光栄です。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうざいました。
2020/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
購入して良かったです。 専門店ということで安心して購入できました。 遠方で実物が確認できませんでしたが、細かく写真や情報を頂けました。 車自体も気に入っており、大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2020/01/23
レビュー投稿ありがとうございます。 遠方のお客様からのレビューが一番ドキドキいたします。 現車確認をしていただいておりませんので、イメージと違ったなどと がっかりするケースも当然あるかもしれませんので!高評価ありがとうございます。 今回、宮崎県のお客様でしたが、最近、鹿児島、長崎と九州納車が多いです! 九州では、スパイクブームなのでしょうか?笑 遠方のお客様でも専門店のアフターケア対応は可能です。 中古のパーツをお送りしたり、できることはかなりあります。 遠方だからという理由で、当社に相談を断念するのは早いですよ! お困りの際は、お気軽にご相談ください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
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