renatoさんのクチコミ詳細
大変良い買い物でした。
投稿日:2018/07/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分で探して、自分で引き取りに行き、自分で登録しましたが、丁寧な対応で滞りなくスムーズに手続きが進みましたし、車の説明も分かりやすく重宝しています。 また、機会があったらお願いしたいです。
購入年月:2018/05
購入した車:ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPからのクチコミ返答
2018/07/05
レビュー投稿ありがとうございます。 新潟県から当社のフリードを購入いただきありがとうございます。 神奈川県の当社でご納車をさせていただき、お客様で車両登録をしていただく段取りでした。 お客様のご協力あっての納車方法でしたので、ご協力いただき感謝いたします。 遠方でアフターケアの対応も近隣のお客様に比べると手薄となってしまいますが、 電話やメールでのアドバイスも可能です。また、当社から中古パーツなどをお送りする ことも可能ですので、お困りの際は、ぜひ、当社にご相談ください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
当方、鹿児島県の離島在住のため、一度も現物を見ないで車を購入することには不安もあったのですが、届いた車は内装外装ともにとてもキレイで、変な臭いもなく、手入れが行き届いていたので大満足です。 また、担当者が手続きの流れを丁寧に教えてくれたので、手続きで困ることもなく、スムーズに進みました。 総じて満足です。
販売店の返信2018/07/05
レビュー投稿ありがとうございます。 鹿児島県の奄美市ということで離島のお客様でしたね! 離島の場合、島内の代行業者がいないため、お客様のご協力が必須となってしまいました! しかし、ご理解をいただき、車両の登録などもお客様で行っていただき、ご協力に感謝いたします。 離島のお客様が当社のお車を購入いただくケースが多いのですが、 ご協力いただくにあたり、親切、丁寧に対応してくれますよね。感謝感謝!! 納車日程もフェリーのため天候次第で、アバウトな納車日程にもかかわらず、 ご理解いただき、本当に感謝しかありません。島民の方々は協力しあって生活しているのがわかります!! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
2018/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入という事もあり、実車確認せずに購入。 実際に車を見る事なく購入するのは初めてなので当初は不安もありましたが、メールや電話で丁寧にご説明頂き、また、写真もかなりたくさん開示して頂きましたので、最終的には安心して購入出来ました。 インターネット環境の整備が進んだ昨今の状況を勘案すると、このような購入方法もありなのだなと、教えられた気分です。 小さな子供がいるのでチャイルドシートへの乗り降りがしやすいスライドドア(出来れば電動)必須、趣味用のロッドホルダーも付けたい、あまり運転が得意でない妻でも取り回しのしやすいコンパクトサイズ、それでいて室内空間はなるべく広く(後部座席でのおむつ交換がラクにできる、ロッドホルダー使用時に頭上に圧迫感がない、など)、ということから候補を探し、最終的にスパイクにターゲットを絞ってから色々なショップを廻りましたが、実際に目で見て確認したどの車よりも状態のいい車をご提供頂き、大変満足しております。 余談ですが、購入後に純正のオプションパーツ(ラゲッジルームのクォーターリッドという仕切り板のようなもの)を購入しにディーラーに行った際、年式の割には走行距離も少なく車の状態が良い事にディーラーの方も驚いていました。 ディーラー認定中古車ではあまりお目にかかれないレベルだそうです。 オプションで取付して頂いたナビとバックカメラも使い勝手がよく、大変快適です。 走行距離の少ない車両でしたので、長く乗らせてもらうつもりです。 つたない文章で恐縮ですが、このレビューが購入検討中の方の一助となれば幸いです。 スパイク買うなら専門店!
販売店の返信2018/07/02
レビュー投稿ありがとうございます。 すっごいうれしい投稿ですね!当社スタッフ全員がこのレビューを読み、 やる気に満ち溢れておりました。本当にありがとうございます。 専門店ということもあり、遠方から状態のいい高品質な車両をイメージして購入されるから 本当に多くいらっしゃいます。そのイメージを壊さないように、仕入れの段階で、高品質な仕入れをし、 金額が安い車両というよりは、金額が高くても、それ以上の状態のいい車両を在庫しようとこころがけております。 専門店プライドですね!当社付近の他店様の車両を買い、専門店ということで、修理してほしいなど ご来店があるのですが、他店の金額の安さに騙されたようで。。。。 専門店の車両を買えばよかったと近隣のかたも後悔されております。 この専門店としてのプライドが、お客様にとってよかったのかなと思います。 遠方のお客様ーーーーーーーーーーーーーーー!! このような投稿がもらえるように、当社はこころがけております。 モビリオ、モビリオスパイク、フリード、フリードスパイクをご検討のお客様は ぜひ、専門店のリップラップをよろしくお願いいたします。 初スパイク様、こんなうれしいレビュー投稿、当社の宣伝までしていただき、ありがとうございました。
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
整備や説明がとても丁寧で、サービスも十分です。
販売店の返信2018/06/24
レビュー投稿ありがとうございます。 高評価をいただきありがとうございます。 アフターサービスの評価がないのは、これからの対応ということですね! 専門店として万全の準備をしておりますので、お困りの際は、ぜひ、当社を頼ってください。 最高評価の5つ星をいただけるようなご対応をさせていただきますよ! アフターケアが当社の1番のセールスポイントですので!! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
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