mi_mi☆☆さんのクチコミ詳細
☆☆
投稿日:2016/04/08
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
中古+遠方での購入が初めてで 不安しかありませんでしたが、 担当の方が丁寧に写真付きで 説明をして下さり、 とてもわかりやすかったです! 納車後も親切に質問等 答えていただきました(>_<) 陸運局との連絡が曖昧になってしまい、納車日の受取りが少し不満でした(>_<) でも、RIP RAPさんで購入してよかったです!
購入年月:2016/02
購入した車:ホンダ モビリオスパイク
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPからのクチコミ返答
2016/04/11
レビュー投稿ありがとうございます。遠方のお客様は不安しかありませんよね! お客様の気持ちになり、少しでも安心していただくための努力はしております。 褒めていただきうれしいかぎりです。 ご納車の不満、当社もびっくりしました。陸送会社にもしっかりお客様の意向を伝え、 2度とこのようなことにならないよう伝えてあります。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の知識もなく、四角い車がほしいという漠然としたイメージだけで車を探していました。インターネットで貴店の存在を知り、早速、車を見に行きました。そこで、専門店ならではの対応力や店長さんの丁寧な説明、内装から見た目のかっこよさまで満足のいく車があり、購入を決めました。納車日も融通をきかせていただき、納車の際、外装を内装も綺麗でとてもうれしくなりました。また、納車後、分からないことを電話で聞いたときも丁寧な対応をしていただき、板金塗装であったり、車をいじりたいと思ったときいつでも連絡をくださいと言ってくださるので、これからも、お世話になっていきたいと思います。
販売店の返信2016/02/01
レビュー投稿ありがとうございます。 もちろんこれからのお客様のメンテナンス、車のカスタム、 なんでもおっしゃってください。車のカスタムはホイールやライトなど 装飾品のカスタムというのが一般的ですが、このモビリオスパイクは 室内の広い空間を様々なユーザー様の趣味等に染まっていく車です。 釣りをする方はロッドホルダーやサーフィンをする方はルーフバーなどです。 そのようなカスタムやアドバイスはできますので、なんでもご相談くださいね! レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
2016/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
昨年、車検を機に乗り換えを考えていて探していて、専門店があることが分かり訪ねて見ました。 普段は奥さんが運転することが多いので、バックカメラをつけてもらうことと、それまで軽自動車だったので不安はあったのですが、専門店ならではのアドバイスは心強く感じました。予算もあるなか、走行距離でも相談しましたが、とにかくメンテナンス次第で長く乗れること、大事にしてるんだなぁと感じました。 その後、カメラが不調となったときも迅速に対応してもらって、一緒に行った子供二人の対応も優しくて、ほんとに良かったと思いました。これからも末長く宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/01/31
レビュー投稿ありがとうございました。 先日のバックカメラの件、ご来店いただきありがとうございました。 カメラの映りはいかがでしょうか?新品交換対応いたしましたので、 問題ないとは思いますが、また、なにかあれば、お気軽にご相談ください。 10万キロの車両は過走行と思われがちな距離ですが、まだまだ車の折り返し地点です。 今後もトラブルが起きないよう当社でもメンテナンスいたしますので、 大事に乗ってあげてください。レビュ―投稿ありがとうございました。
2016/01/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
会社での営業車で安価で荷物が沢山詰めて、更に通常乗りでも荷物車っぽく無い車両を探していて、この専門店がヒット。たまたま安価で程度も良くて車検2年付きな掘り出し物があったので、翌日お店では現車確認の所、問題無いので即決でけいやく、車庫証明等のみ自分で手配して手数料を減らせた、約10日後の納品でした。 車両内容やお店のスタッフの対応と専門店での細かい説明には安心出来ました。 但し、納車後、良く良く見ると内装掃除はバッチリでしたが、外装(特にスライドドア解放時に現れる屋根との間の隙間がススや埃が溜まったまま、下のスライドバーが動く所が砂だらけでに、多分普段見えない所の掃除忘れと思います)で多少仕上げの掃除等は に不満が出ました。 しかし、総合的には車庫証明や法人名義での登録方法などにせつめい、提案等もしてもらい無事に短期間で車両の目処が出来たので星★★★★
販売店の返信2016/02/01
レビュー投稿ありがとうございます。 会社の営業等でも使われると思いますので、一般のユーザー様よりは酷使して 使用すると思います。日々のメンテナンスがその場合必要ですので、 当社のお近くにいらっしゃった場合、お気軽にご相談ください。 消耗品や部品取り車をご用意してお待ちしておりますので、 ご来店時直ぐに、アフターケア対応可能です。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
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