ta33さんのクチコミ詳細
2年前に購入しました!
投稿日:2021年04月22日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
私は、購入時にしばらく乗った後に口コミを書こうと決めておりました。 そして、購入後初の車検でしたので今回、口コミを投稿します。 こちらのお店で購入してよかったです!! 2年前にハイラックスサーフのナロー仕様が欲しくて有名店やSUV専門店で探しておりました。 私は東京都在住ですが、自動車購入で失敗したくなかった為、近県のめぼしい店舗をできる限り見て回りました。 下回りの錆はもちろんのことナロー仕様を探しておりましたので純正オーバーフェンダーを外した後の穴埋め作業の処理の仕方による数年後の劣化をネットで知っておりましたので板金処理の方法など訪問した店舗で聞いて回ってました。 自社工場を持たない店舗は『オークション仕入れなので処理の詳細はわからない』など言われあくまで現状販売なので塗装のその後のことはわからないと言われました。 全塗装専門のSUV店ではネットの口コミ通りの塗装の粗さ、接客の粗さで処理等を聞く前に私の中で除外となりました。(私はお店側的には面倒くさいお客だったと思いますのでそれがすべてではないと思いますが。。) 絶対に聞きたい質問事項はノートにまとめ、私が回ったお店に必ず聞いたことは 1.そのお店のハイラックスサーフの仕入れの条件 2.全塗装に至るまでの工程の内容 3.ナロー化の穴埋めの処理の仕方 4.途中経過を来店して見学させていただくことは可能か 5.納車後のアフターサービス 6.ルームクリーニングの内容 などです。 私がフリースカイさんで決めたのは総合的にですが決定的だったのは全塗装に至るまでの工程といつでも見に来てくださいと言われたことでした。 契約を決めた後、実際にたまたま仕事で横浜に行くことがあったので突然来店した時がありましたが、担当の角田さんは笑顔で対応してくださり、足付け中の現車を見ながらその段階までの処理内容と今後の処理内容を事細かに説明してくれましたのを覚えています。 また、足付け処理のあとは、油を落とす洗剤と高圧洗浄機で15年に渡る汚れをできる限り落としているとの説明もしてくれました。 その後の処理等もほかの方が口コミで書いているようにLINEで進捗状況を画像で送ってくれますので心配性の私には最高の対応でしたし待っている間も画像をたくさん見れたので非常に楽しかったです。 妻には送ってもらった画像を見せすぎて『あなた、ほんとに子供みたいね』と笑われたほどでした。 納車日、我が愛車と完成後初めてご対面した時の感動は今でも忘れません。。 夢に出てくるほど頭に描き続けた理想のハイラックスサーフ、ピカピカに光る車体、穴埋め処理をしてあるとは思えない綺麗なプレスライン。完璧な塗装の仕上がり。室内の清掃。全てにおいて大満足でした。 それから、1年後にオルタネーターが故障し近くの工場に見積もりをお願いしたらリビルトで結構な値段でしたので、フリースカイさんに相談したところ同じリビルト使用でとても良心的な価格でやっていただき、代車も無料で貸していただき本当に助かりました。 そして現在、購入してから2年経った塗装の状態ですが、納車時にいろいろな角度から写真を撮影してましたが、それと見比べても2年後も穴埋めの跡も全くわからなく劣化を感じません。 2年前、徹底的に探して本当に良かったと感じています。
購入年月:2019年04月
購入した車:トヨタ ハイラックスサーフ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
FREE SKYからのクチコミ返答
2021年04月22日
ta33様 この度は弊社のハイラックスサーフを御購入頂き誠にありがとうございました! お車も気に入っていただき弊社といたしましてもうれしい限りです! 遠方のお客様は当然多くの不安を抱えていらっしゃいます。 なるべくご安心頂けるようにキメ細かい対応を心掛けておりますが、 このようなお褒めの言葉はスタッフ一同大変励みになります。 お時間があるときにでも是非また遊びに来てください! これからも、些細な事でも構いません、何かありましたらご連絡お待ちしております。できる限りの対応をさせていただきます。この度はユーザーレビュー御投稿頂きありがとうございました。
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