k.kouenjiさんのクチコミ詳細
車の乗り心地最高で、スタッフの方も親切で良かったです!
投稿日:2021/12/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事柄車両を取り扱う仕事についています。今まで何度か車両を購入させて頂きましたが、フラットトップ宝輪館さんが一番対応が丁寧で車両整備も細かくやっていただき大満足です!購入するまでの流れもわかりやすく素人の私でもスムーズに購入することができました。また機会があれば是非ラットトップ宝輪館にお願いしたいと思っています!
購入年月:2021/12
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2021/12/14
k.kouenji様 この度はありがとうございます。メールのみで現車確認なしで、信用していただいてのご成約に感謝でした。法人様でしたが、ご担当下さった k.kouenji様の誠実さがお電話の中で、とても私には伝わりました。福祉車両ということで、乗られる方が少しでも快適に、そして、運転管理される御社様も安心して気持ち良く乗っていただける様に、この車輌を購入いただいたことでk.kouenji様にも良かった!と思っていただける様に、精一杯頑張ってのご納車でした。そして、いただいた満点評価ともったいないコメントから、そんな私どもの想いが届いた様で、とても嬉しいです。今後ともまた機会がありましたらよろしくお願い致します。オイル交換はマメ(3,000km/1回)に実施して下さいね。改めまして、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約時と納車時の2回、店舗に足を運びました。どちらも紳士的な対応で気持ちよく購入が出来ました。また納車された車に関しては、妥協することなく隅から隅まで綺麗にしていただいているという印象でした。この度はありがとうございました。
販売店の返信2021/11/30
Yu-SuABC様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。これ以上ない最高の褒め言葉のタイトルに感謝です!お父様とご来店、しっかりと現車確認と試乗をしていただいてのご成約でしたね。私のご案内に耳を傾けて下さり、オプションAプラン、万が一の為にドラレコも取付してのご契約、そして、何よりYu-SuABC様の嬉しさオーラが垣間見れ、少しでも楽しく、安心して、気持ち良く乗れる状態にして、ご納車をさせていただきたい想いで、精一杯頑張っての納車でした。頂いたクチコミと満点評価から、そんな私どもの気持ちが Yu-SuABC様に届いた様でとても嬉しいです。初めての愛車というのは、ずっと心に残ると思います。そんな大切な「ご縁」をいただけた事に、とても感謝しております。微力ながら、今後の車検やオイル交換等、サポートもさせていただければと思っております。まずは、緊急事態宣言も開けている今、ドライブをお楽しみくださいませ。改めまして、ありがとうございました。
2021/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
急遽車が必要になり今回こちらのお店で購入しました。 初めての電話応対から、来店時の接客も良かったです。 別件で、他の車の不調を軽い気持ちで話した時も、工場長さんが、詳しく丁寧に、車の状態を説明してくれて、こちらも正しい判断ができました。ありがとうございます。 納車時に購入した車を見たとき、ピカピカになっていて、初めて見た時と全然違って見えてびっくりしました。 また、細かなところまで気を配って頂き、いい買い物ができてよかったです。
販売店の返信2021/10/14
Funa03様 この度はありがとうございました。最初にご来店いただいた時はN-BOXのご案内の後に、乗ってこられた車両へのご質問があり、はじめは私がご案内させていただきましたが、修理判断等お困りの様でしたので急遽、工場長を呼んでのご案内とさせていただきました。私も同車種を愛車にしていたことがあり、人ごとではない様な気持ちでした。そんな中、再度ご主人とご来店いただき、試乗もしていただいてのご成約、しかも、Aプランもいただき、当店での整備・ご案内を信用していただいた想いを感じました。少しでも喜んでいただきたい想いで整備・私の実施した内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でした。そして、頂いた満点評価ともったいないコメントからそんな私どもの気持ちがFuna03様に届いた様で嬉しいです。オイル交換(3,000km/1回)をはじめ、微力ながらカーサポートも承りますので何かございましたらお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さい!
2021/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
車の良い所は良い、悪い所は悪いと正直に話してくれます。
販売店の返信2021/10/12
kazupon428様 この度はご成約ありがとうございました。 傷や凹みがある車両でしたので、見落としが無い様に、最初にお伝えさせていただきました。後でがっかりされることが無い様に、分かっているもの、もしくは、私なりに感じるディメリット、そして、メリットはなるべくお伝えさせていただき、ご契約をいただく様に心がけております。オプションAプランもいただき愛車に掛ける想いを感じつつ、これから始まるカーライフを少しでも快適に楽しく、そして、安心してお過ごしいただける様に整備・内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でした。いただいた満点評価とコメントから、そんな私どもの気持ちが、 kazupon428様に届いた様でとても嬉しいです。オイル交換(3,000km/1回)やメンテナンス等、微力ながら今後もサポートさせていただければ幸いです。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。改めまして、ありがとうございました。
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