千葉のK、Kさんのクチコミ詳細
非常に丁寧な車屋さんです。
投稿日:2021/09/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車を見つけて、その日に連絡して、車を見に行きました。電話対応、契約、納車まで非常に丁寧でした。 契約の際は、ゆっくり車を見させて頂いて、試乗までさせて頂いて、安心して車を購入することがてまきました。皆さんおっしゃっていますが、しつこい営業などはなく、ネット通りの値段で非常に安く購入することができました。余談ですが、前日他の車屋さんでは保証とコーティングを着けないと売れないといわれました。 今回は保証はなしで購入させていただきましたが、納車前の整備では、リヤシートのリクライニングレバーの故障や、運転席のウインドウのわずかな異常で、ウインドウやレギュレーター等を交換していただきました。 納車の際は、車を綺麗にして頂いてピカピカの状態で納車して頂きました。 千葉からネットを見て買いに行きましたが、全て完璧な対応で感動しました。 ちょっと遠いんですが、また車を購入するときはお願いしようと思いました。 ありがとうございました。
購入年月:2021/08
購入した車:トヨタ オーリス 1.8 RS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2021/09/26
千葉のK、K様 この度は、有難うございました。 千葉県からのご来店!現車確認・試乗をしていただいてのご決断に感謝でした。いただいたコメントの通り、なるべくお客様がご自身のペースでゆっくりと、現車確認や試乗が出来る様に心がけております。車両についての傷などの欠点についても、後手になってしまうことのない様に、ご案内時にお伝えさせていただいております。千葉のK、K様から他店のお話しを教えていただいた時は、少々驚きましたが、そんなことがあったにも関わらず、神奈川県の当店までわざわざお越しいただき、とてもありがたかったです。せっかくいただいたご縁を大切にすべく精一杯頑張らせていただきました。整備についても、後で不具合が出た場合、持ってきていただき治すというのが難しい距離の為、やれる範囲で頑張らせていただきました。そして、このような評価、コメントをいただき、私どもの気持ちが 千葉のK、K様に届いた様で嬉しく思います。また機会がありましたら 宜しくお願い致します。 パートナーとして、愛車を可愛がって下さいね。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外からで直接車を見れないのを配慮して 写真を送ってくれたり丁寧な説明や整備をしてくれて、とても親切でした。
販売店の返信2021/09/24
あかかな様 この度は、遠方からご来店なしにメールとお電話のみでご決断をいただきありがとうございました。傷が数か所あり、これがなかなか画像に写りにくくお伝えするのに苦労しましたが、そうした状況に「傷は確認しました。大丈夫です。」と快諾をいただき、ありがたく思いつつ、同時に信用していただいた思いにお応えすべく精一杯頑張っての納車でした。当店では、ご多忙や遠方にてご来店が難しいお客様へも、展示場でお逢いできたようにクルマの詳細を伝えたく心掛けています。あかかな様より頂いた、満点評価と有難いコメントから、そんな私どもの想いが届いた様で、とても嬉しいです。エンジンオイル交換は、マメ(3,000km/1回)して下されば、まだまだ活躍してくれると思います。愛車と共にステキなカーライフをお過ごしくださいませ。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
2021/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しいと思っていた車種・年式・色・装備の車が、安く買えて大変満足しています。 契約前後の説明も丁寧で安心でき、整備点検では消耗のあった部品をしっかり 交換した上で納車していただけました。 それから100km以上走りましたが、特に問題無く快適に走れています。 荷物をいっぱい積んで家族でキャンプに行くのが楽しみです。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/07
「キャンプがしたい」様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後100km走行しての調子を含めたクチコミ投稿に感謝です。そして、快適に走れているというコメントに安心しました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝です。「キャンプがしたい」様がそうだった様に 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう日々、努力しております。 「キャンプがしたい」様は、ご案内にも耳を傾けて下さり、ご試乗もいただいてのご成約でしたね。ご納車時には、少しでも笑顔をいただける様に私自身、そして、お店として出来ることは精一杯頑張らさせていただきました。そんな私どもの気持ちが届いた様でとても嬉しいです。キャンプいいですね!愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。オイル交換だけはマメ(3,000km/1回)に実施して下さいね。改めまして、ありがとうございました。
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インテグラを購入させていただきました。 最初に連絡をとった時からものすごく丁寧に親身になって相談に乗っていただいたおかげで安心して購入できました。 また、最初に心配していた下廻りも家に帰って確認してみるとちゃんと処理がされており、ますます信頼の度が上がるばかりでした。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/08/31
かわら3O様 この度は、満点の総合評価ありがとうございます。 中古車が故に、傷凹み等・・・車によっていろいろとあります。この車輌についてもそれは同様で、クラシック車ゆえに塗装剥げや劣化もありました。試乗もしていただき、車両についてご納得いただいてのご成約でした。「この車輌を自分の愛車にしたい!」という思いは、ご案内の中で、とても伝わりました。整備も部品が廃盤だったりと少々苦労もありましたが、かわら3O様に喜んで、安心して乗っていただくべく、私の実施した内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でした。頂いたコメント「最初に心配していた下廻りも家に帰って・・・」→劣化があり、今後の対策としてシャシーブラックをさせていただいております。これはお伝えしませんでしたが、下廻り気にされていたんですね。対策は通常オプションですが、想いにお応えさせていただいた1つのサービスでした。因みにフロントガラスに飛び石があったので、これも軽度でしたが、業者を呼んで広がらない様にリペアしておいたのでご安心下さい。頑張りましたが、頂いた満点評価とコメントから私どもの想いが、かわら3O様に届いた様でとても嬉しいです。今後ともよろしくお願い致します。
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