ケンクマさんのクチコミ詳細
とても良いお店さんです
投稿日:2020/09/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の電話から、終始丁寧なご対応をしていただき大変満足しています。 車の状態もとても良く、値段以上の価値があると感じています。 下取りや代車の手配等でご無理をさせてしまった部分もあったかと思います。 そんな中でも感じの良いご対応は、良い車を購入できた満足感と共に、良いお店さんに出会えたという満足感も感じることができました。気が早い話ではありますが、またお世話になりたいと思えることが本当に良いお店さんなんだなと改めて感じ入りました。 本当にありがとうございました。
購入年月:2020/09
購入した車:トヨタ ポルテ 1.3 X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2020/09/08
ケンクマ様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。現愛車からの乗り換え車両探しでのご来店、現車確認をしっかりとしていただいての即決をいただきました。前愛車は綺麗で、とても大切にされていた感がありました。それからの乗り換えということで、プレッシャーを感じつつ、少しでも快適に乗っていただくべく整備・そして私の出来る内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でした。中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが 、私は、やっぱり接客だと思っております。お客様それぞれの気持ちを察して、一つでも多くお応えすべくベストを尽くします。そして、喜んでいただき、願わくば仲良くさせていただければと日々邁進しております。しっかり整備・仕上げをしてご納車させていただいたつもりですが、 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に関しては素人で知識もあまり無い中、 購入検討した車に対してメリットだけでなく、デメリットも丁寧に説明して頂き、信頼できると感じました。 少人数で経営している中で、最大限の対応をして頂きました。コストパフォーマンスもよく非常にいい店舗だと思います。
販売店の返信2020/09/01
さかきー様 この度はご成約ありがとうございました。他の展示車両を見にご来店、もう1店舗の車両も含め改めて再検討いただいてのご成約でした。確か「とりあえず乗れればいい」ということでしたが、可愛いお嬢様がいらっしゃることもあり、この車輌を推奨させていただきました。予算は高くなってしまいましたが「この車輌にして良かった!」と思っていただきたい想いと、これから始まるカーライフを快適にお過ごしいただくべく、整備・私のできる内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でした。このような高評価・ そして光栄なコメントに感謝です!今後さらに期待を裏切らないよう頑張っていこうと思います。 まだまだ不完全な所もあるかもですが、 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!(PS・オイル交換だけはマメに実施して下さいね。当店でも喜んで実施させていただきます。、その際は、事前にご連絡下さいね。)改めまして、ありがとうございました。
2020/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車を購入でした。 わからないことだらけでしたが、とても丁寧に説明をしてくださり安心して購入することが出来ました。 購入した車が3年落ちのもともと綺麗な車で、一見気づけない傷など担当者の方から教えてくれました。 担当してくれた方は大嶋さんです。 購入手続き後も、私の都合で納車まで時間がかかってしまいましたが嫌な顔をせず、献身的に対応していただけたと思っております。 納車された車は、とても綺麗で同乗した身内からは新車と間違われるほどでした。 また修理等もお願い出来るみたいなので今後とも利用させていただきたいと思えるそんなお店でした。
販売店の返信2020/08/27
kzzm様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ご納車前の整備や清掃仕上げも頑張らせていただきましたが、お喜び頂けたようで、私どもとしましてもうれしい限りです。 修理はもちろん、オイル交換やメンテナンス等何かございましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車を関東最安値で購入できました。 県外登録でしたが、嫌な顔をせず、親切に対応して頂きました。 説明等も丁寧でわかりやすく、好感が持てたのも購入の決め手でした。 担当して頂いたKさん、ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/25
チバケン オオツカ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 遠方からのご来店、入り口は価格だったと思います。確かに中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう、努力しております。チバケン オオツカ様は、中古車についてのご理解もあり、私のご案内にも耳を傾けて下さり、そして、書類発送連絡等わざわざご連絡を頂き恐縮でした。とてもお人柄の良さが伝わってきました。そんなチバケン オオツカ様に、ご納車時・ご納車後も喜んでいただきたく、精一杯頑張ってのご納車でした。そして、いただいた満点評価と、もったいないコメントからそんな私どもの想いが届いた様でとても嬉しいです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。改めまして、ありがとうございました。
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