papatosanpoさんのクチコミ詳細
情報公開度高く一つ一つが丁寧
投稿日:2019/02/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
webを見て問い合わせをしてから納車まで一貫して丁寧で迅速なご対応をいただき、安心して購入できました。じっとしていない子供連れでいきましたが大変優しく対応していただきました。 車についても何一つ隠すことなく最初に全てを説明いただけるので、透明性の高い会社とスタッフさんだと思います。
購入年月:2019/02
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2019/02/12
papatosanpo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 とてもステキなニックネームですね。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。ご来店いただいた際、本命であるこのエスティマが少しイメージと異なる様で、他の車種もご覧いただき、オットマンが決め手となり、結局この車輌を決めていただきました。中古車なので、傷凹みや汚れ、一部やや不具合等さまざまですが、そういった欠点を含め、私なりにご案内をさせていただき『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。ご納車時、一緒だったお子様が、とてもオシャレにしていて、新たな愛車を楽しみにしているのを感じつつ、笑顔いっぱいでパパと一緒に車に乗られているのを見て、整備は勿論のこと精一杯頑張って内外装仕上げをして良かった!と思いました。これから春が来てドライブが楽しい時期ですね。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。そして、オイル交換等、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
長年欲しかったツインを、最近此方で購入しました。購入する経緯は少し複雑で、涙無しには語れませんが、買ったと云う事には満足しています。 実は宝輪館様にお願いする前に、地元で一軒相談をしていたお店がありました。結局はそのお店とは縁が持てなかったのですが、今になって考えると結果それで良かったのかなと。 初めての電話の時に対応してくれたのが代表の方でして、その印象がすごく良かったのは覚えています。地元のお店で不成立となった案件も、交渉を交えながらお互いの落し処を探すと云う、一方的な押し付けで無い処が特に印象深いです。地元のお店では、一刀両断に断られましたからねw アフターフォローは物理的な距離もある事ですし実際時間が経っていませんので、販売店評価は付けていません。しかし納車の際にお会いした印象や電話等の対応を考えると、人間的な対応が期待出来るお店であり、人物だと思っています。 まぁ車と云う物の性質上、壊れるのは当たり前ですし、その時は此方で直しますよ。それも楽しみの内の一つでしょう。良いおもちゃを手に入れました。 余談ですが・・ 仲の良いデーラーに持ち込むと大人気で人だかりができ、「自分も買う」と言ってネットを探し出したサービスの人もいました。めっちゃウケてましたよw 有り難う御座いました。
販売店の返信2019/02/10
+若+様 この度はクチコミ投稿いただきまして有難うございます。 そして高評価をいただきまして、嬉しい限りです。 遠方からご契約!なるべく安心して乗れるように手厚く整備させていただきました。お話しの中で、車好きなことを伺い、これから始まる +若+様 にとっての記憶に残る大切な車である!とスタッフ一同精一杯頑張りました。そんな気持ちが+若+様に届いた様で本当に嬉しいです。約16年前の車ですが、 今の軽自動車は、中古車といえ、まだまだ活躍すると思います。 実際、クラシックカーや距離が過走行気味でも元気なクルマが多いのです。 でも、オイル交換だけはマメに実施してくださいね!ツインと共に素敵なカーライフを楽しんで下さいませ。 こちらの方に来られた際は、気軽に立ち寄ってください!改めましてありがとうございました。
2019/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現状の車の状態など包み隠さず説明頂き、先ず安心だと印象を受けました。リモコンキーもわざわざ探して頂き大変感謝しています。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2019/01/25
ブータンパパ様 ユーモアたっぷりのニックネームにお人柄がでていますね。さすがです。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 今回は年末年始SALEの目玉商品の1台でした。かなりお得なお買い物だったと思います。プランや総額などから限られたサービスにはなりますが、ブータンパパ様に少しでも喜んでいただくべく精一杯頑張らせていただいてのご納車とさせていただきました。そして、この評価とコメントに心から感謝です。ブータンパパ様に買っていただいて良かったです。オイル交換だけはマメ(3,000㎞/1回)に実施して下さいね。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車選びということもあり、車の知識もほとんど持たないまま訪店させていただきましたが、車の状態の説明から、補償内容、購入後の手続きまで、全て丁寧な説明をして下さりました。親身になって相談に乗って下さる良いお店です。
販売店の返信2019/01/25
鰤三郎様 この度は、ありがとうございました。ご来店いただいた際に「初めて車を買います。」と教えていただき、中古車なので傷凹みなどのご説明、車輌状態についても私なりに分かりやすくご案内させていただきました。ご納車後、少しでも安心して乗っていただきたい想いから、オプション「Aプラン」をお薦めし、付けていただいてのご成約でした。1台目!これから始まるカーライフ、良くも悪くもこの車両は、鰤三郎様にとってずっと忘れることのない愛車となるはずです。そんな車両を当店で選んでいただいたことに、並々ならぬプレッシャーを感じつつ、決めていただいたことに感謝しつつ精一杯頑張りました。そして、この様な評価とコメントに、そんな想いが鰤三郎様に届いた様で大変嬉しく思います。 販売時やご納車時の対応はもちろんのこと、ご納車後の満足を一番に心懸けております。次回の車検時、それまでの整備など末永い付き合いをと思っております。 今後とも 宜しくお願い致します。
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