スタッフの皆さんが素晴らしい(ひこにゃん1103さんのクチコミ投稿)

ひこにゃん1103さんのクチコミ詳細

スタッフの皆さんが素晴らしい

投稿日:2018/12/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

転勤で急きょ車が必要になり、最初の電話から7日で契約、その後8日での納車という極めて短いスケジュールにも関わらず、スタッフの皆さまに最大限の対応をしていただきました。私は九州から東京への帰省時に実車確認し契約するとともに駐車場も契約したのですが、その後、依頼した車庫証明書の取得・名義変更・数多くの部品交換等の数多くの対応をしていただき、北関東への納車には代表自らお越しいただくとは。 一連の対応において、特に中澤代表には、最短での納車に向けでどのように動けばよいか、自分のことのように考えて説明していただいただけでなく、常に笑顔で誠実な対応に、こちらの頭が下がる一方でした。 車は12年落ちとは思えないほど状態がよく、今も色褪せない当時最先端の技術がこれほど安価で手に入ることに驚いています(静粛性も高く、排気量3,000ccは強力ですね)。今後どれだけ乗るかは転勤先の環境にもよりますが、私が乗る限り大切に、安全運転でまいります。 代表をはじめスタッフの皆さま、ありがとうございました。

購入年月:2018/11

購入した車:ホンダ インスパイア 3.0 30TL

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2018/12/05

ひこにゃん1103様 満点星の5点評価、有難うございます。 遠方ゆえに、お電話のやり取りではありましたが、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 当店では、遠方や多忙により現車確認が難しい方へも 展示場でお逢いできたような対応を心掛け、 車両細部まで画像等含め、ご説明できるよう心掛けております。 短期でのご納車は第1希望と感じましたので出来る範囲ながら、お応えさせていただきました。 改めまして、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 来店者様・成約者様だけでなく、ご納車後のお客様に、 お褒めの言葉をいただける事が、当店スタッフ全員の想いです。 まだまだ、至らない点も多くありますが、これからもご来店くださる皆様から、ご納車後のお客様まで 気持ち良い対応が出来ますよう頑張ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 何かありましたら、気兼ねなくお立ち寄り、もしくはご連絡下さいませ。 この度は当社を信用していただきまして誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アルファードを購入しました。お店の雰囲気も対応もすごくよかったです。ちょっとした車両トラブル(自己責任)があったのですが、すぐに対応していただきました。その節はありがとうございます。また何かあったらお願いします。

2018ぴっぴさん

トヨタ アルファード 2.4 240G (2018/06購入)

販売店の返信2018/11/01

2018ぴっぴ様  数カ月経過した中、このような高い評価をいただき、スタッフ一同 感謝いたします。 まだ、猛暑の頃のご納車でしたね。 その節は、有難うございました。 至らないところはあると思いますが、これからも全てのお客様にとってベストな対応が出来ますよう心掛けています。 快適にお乗り続けていただく事が当店の想いであり、2台目購入や数年後の乗り換えも楽しみにお待ちしております。 これからも、気兼ねなくご連絡下さいませ。 寒くなってきましたので、お身体にも、気を配ってくださいね。

2回目の購入です!

2018/09/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前、軽自動車を購入以来、久しぶりにお世話になりました。 場所が変わっていましたが、お店の対応は以前と変わらず非常に良かったです。 代表の方の対応が非常に良く、トラブルの対応も確実でした。 さらに、諸事情で親の車も同時購入する事になりましたが、気持ちよく対応してくれました。 私のクルマの状態も新車のようにきれいで満足です! 次回もまたお世話になりたいです。

totukakuさん

ホンダ ストリーム 1.8 RST (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/11

totukaku様 この度は、お父様のお車と2台同時に購入していただき、誠にありがとうございます。そして、早速の素敵なクチコミ投稿に感謝いたします。さらに、高評価していただき、スタッフ一同、励みになると同時に、これからのアフターサービスにも気合が入ります。 私たちは、販売時よりも納車時の笑顔が一番の楽しみです。 正直、まだまだ至らないところもありますが、全てのクルマに手を抜くことなくベストな整備を心懸けております。totukaku様のように、皆さまからも思っていただけるよう、今後も頑張ります。2回目のご購入、今回の2台同時のご購入、改めて有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

久しぶりに信頼できる販売店に出会いました。買い手側の立場になって納車整備していただけるので安心して乗り出せます。実際整備内容に驚きました。ピッカピカのフル整備で納車です!次も宝輪館さんで決まりです!

hiro.rszさん

ホンダ ストリーム 1.8 RSZ HDDナビパッケージ (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/11

hiro.rsz様  このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 来店者様・成約者様だけでなく、ご納車後のお客様に、 お褒めの言葉をいただける事が、当店スタッフ全員の想いです。 まだまだ、至らない点も多くありますが、これからもご来店くださる皆様から、ご納車後のお客様まで 気持ち良い対応が出来ますよう頑張ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 何かありましたら、気兼ねなくお立ち寄り、もしくはご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。

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