大変信頼のおける販売者さんです。(oonaさんのクチコミ投稿)

oonaさんのクチコミ詳細

大変信頼のおける販売者さんです。

投稿日:2018/08/30

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

最遠方から現車を見ないでの購入でしたが、問い合わせから納車まで最良の対応をしていただきました。 また、少ない回数のメールのやり取りでしたが、当方の車の使い方にまで配慮してくださり、実店舗での購入以上にコミュニケーションが取れたと感じました。大変信頼のおける販売者さんです。北原さん、有難うございました。

購入年月:2018/08

購入した車:ダイハツ ハイゼットデッキバン 660

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2018/09/02

oona様、この度はご購入誠にありがとうございました。そして満点評価とクチコミ内容に感謝です。もっとも遠方納車と言っても過言ではない距離からのお問い合せでした。直接、メールでのやり取りを始めたところで、 oona様のお人柄が、私には伝わりました。現車確認なしで、基本的にメールのやり取りでのご決断は「信じて任せていいただいた」嬉しいし思いと同時にプレッシャーもありました。でも、少しでも快適に乗れるべく・少しでも安心して乗れるべく、利用方法など頂いた情報も参考にしつつ精一杯頑張りました。台風の関係もあり、ご納車到着日の遅れやその影響による外装汚れ等を心配しておりましたが、このような嬉しいクチコミ投稿をいただき、無事に届いたこと。そして、喜んでいただいたことが分かって良かったです。安心しました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。オイル交換だけは、マメ(3,000km/1回)に実施して下さいね!

他のユーザーのクチコミ

サポートが手厚い

2018/08/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応が良すぎる、それに尽きます。社長と言い、事務の方と言い、メカの方さえも接客が丁寧でした。親元を離れて初めて一人で購入するという不安がありましたが、その不安をかき消すサポートの手厚さでした。社長の粋なサプライズ、北原さんの終始謙虚な姿勢に感動しました。他の従業員の方達も、忙しい時にも時間を割いてくださいました。大切に乗りたいと思います。

Sintiさん

ホンダ ストリーム 1.8 X HDDナビパッケージ (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/18

Sinti様 この度はご購入誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、どのスタッフが対応しても「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして『イイ買物が出来た』と感じていただけるように日々心掛けています。 Sinti様の好評のクチコミに、ますます精進します。 有難うございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。公私共に応援しております。頑張って下さい! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(PS・オイル交換だけはマメ「3,000km/1回」に実施して下さいね。)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

宝輪館の皆様この度は、本当に、お世話になりました。 とにかく、急いで介護用の車を探していた為、東京を挟んで少し遠方でしたが、藁にもすがる思いで、伺わせていただきました。 中古車を買うのは、3台目ですが、こんなに親切で、お客最優先のショップは、初めてです。 ちなみに、新車も4台程購入しておりますが、他のショップ、ディーラーと比べましても、最高に良いショップです。 特に担当になって、いただいた安田様には、こちらの再三のわがままにも、本当に誠意を尽くして対応していただき、感謝しか、ありません。 そんなに、頻繁に購入する物でもありませんが、次に購入する時もまずは、宝輪館さんに、お伺いをしようと、思っています。 もちろん、知人や身内でも、まずは、宝輪館さんに、相談です。 まだ、アフターサービスでも、お世話になるかもしれないので、今後とも、宜しくお願いします。 最後に、納車日には、都合が付かず会えませんでしたが、担当の安田様には、本当にお世話になりました。有難う御座いました。

職人根性さん

ホンダ エリシオン 3.0 VG サイドリフトアップシート車 (2018/07購入)

販売店の返信2018/08/18

職人根性様、お盆休み明けで返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。そして満点評価のクチコミありがとうございます。とてもうれしい内容に皆が喜んでいます。今回のように色々なハプニングが起こる事は本当に珍しいので私自身もとても勉強になりました。職人根性様にもお忙しい中をご協力頂いたおかげでなんとか予定内に納めることができたので、こちらとしても大変感謝しています。これからも何かあればお気軽にお問い合わせください。そしてどうか素敵なカーライフをお送りください。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いきなりの訪問にも丁寧に対応して頂けました。 8月のお忙しい中、納車まで短時間で作業して頂き大変感謝しております。 整備の方も、非常に丁寧な対応です。 販売・整備・メンテナンスが1社で対応できる点も魅力です。 是非、次回もお願いしたいと初めて思いました!! 超オススメのお店です。

OK123789さん

スズキ ソリオ (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/11

OK123789様 高評価の素敵なクチコミ投稿に感謝いたします。このような高い評価をいただきまして、 スタッフ一同、心から感謝いたしますと同時に、今後の「やりがい」を感じます。 まだまだ不完全な所もありますが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。 お乗り換えでのご購入ということで、前車以上に快適に乗っていただけるよう、そして、イイお買物ができたと思っていただけますよう整備や仕上げに思いを込めてご納車させていただきました。 ご購入いただいたお車と同時に当店も、永くお付き合いいただけますようスタッフ一同、最善を努めます。 愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さい。 この度は有難うございました!

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