アフターサービスも万全でした。(むささびさんのクチコミ投稿)

むささびさんのクチコミ詳細

アフターサービスも万全でした。

投稿日:2017/10/29

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

8月にこちらのお店でスズキのソリオを購入したものです。子供がお菓子や飲み物をこぼしたりすることが多く、車の購入時にシートカバーの取り付けをお願いしていましたが、先日、入荷されたとのことで、すぐに取り付けてもらいました。北原さんからは「うちでできる限りのことはして、おそらくメーカーの工場と同等の程度ではあると思うが、わずかにシワがでてしまったかも・・」とずいぶん謙遜された説明がありましたが、全く問題のないレベルで完璧な仕上がりでした。また、帰宅してから気が付きましたが、お菓子の食べかす等でだいぶ汚れていた室内も清掃していただいたようで宝輪館さんの気配りを嬉しく思いました。今回もありがとうございました。

購入年月:2017/08

購入した車:スズキ ソリオ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答

2017/10/31

満点評価と嬉しいコメントに感謝です。入荷に1.5カ月掛かるシートカバー!「どうしますか?」とお伺いした際に、むささび様は、迷いのない返事だったので「愛車のイメージが完全に出来上がっている。」これは、当店のレベルで大丈夫かな…満足していただけるかなぁ…とプレッシャーを感じつつ、承りました。やっぱり少しシワができてしまい…納車時にご報告させていただきましたが、むささび様は、笑顔で「大丈夫ですよ」とおっしゃっていただき感謝でした。そして、このようなクチコミまで頂き、心からお礼申し上げます。これで愛車ソリオは完成ですね!ステキなファミリーなむささび様、ステキなカーライフを愛車タントと共にお過ごし下さいませ。まだまだ不完全な所もあるかもですが、 こうした嬉しい評価・お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!改めまして、ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の購入自体初めてでしたが、とても親切に色々教えてくれ、安心して購入できました。 また機会があれば次回もこちらで購入したいです。 また、店舗もオシャレで綺麗な造りでした。

AK-402さん

スズキ ソリオ 1.2 G (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/26

AK-402様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。最初にお問合せいただいた車両が一歩違いで決まってしまい、新たに入荷した車両を現車確認していただいてのご決断でした。「ご縁」をいただけたことに心から感謝でした。装備にないワンセグが掲載アイテムにあり、お詫びして代わりにDVDが走行中にもご覧になれる「配線キッド取付」のご提案にも快諾していただきました。これからのファミリーカーとなる車両、少しでも快適なカーライフとなる様、整備・内外装仕上げ共に精一杯頑張りました。このような評価とクチコミをいただき、私どもの想いがAK-402様に届いた様でとても嬉しいです。オイル交換はマメ(3,000km/1回)にして下さいね。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話での対応も丁寧で親身に相談に乗って下さり、少々遠方ながらすぐに宝輪館さんに伺いました。実車を拝見し状態も正直に説明して下さり納得し購入を決めました。納車の時も遠方でなかなか来れないからとお願いした整備プラン以上の整備をサービスでして下さいまして大変満足のいく買い物ができました。対応して下さった北原さんの人柄と心遣いに感謝致します。また車を購入の際には宝輪館さんを検討してみたいと思いました。ありがとうございました。

☆Kuro☆さん

ホンダ フリード 1.5 G エアロ Lパッケージ (2017/09購入)

販売店の返信2017/09/08

この度は、有難うございました。 お電話でのお問合せに始まり、ご来店いただき現車確認・試乗をしていただいてのご決断に感謝でした。小さいお嬢さんと一緒に、あの距離をわざわざお越しいただいたこと。当店の車両にそこまでの価値があると思っていただいたことも感謝でした。コメントに、私の人柄をお褒めいただき光栄です。が、むしろ、 ☆Kuro☆様のお嬢さん含めたご家族皆様の人柄がすごく良くて、こんなにステキな家族の愛車に決めていただいたのだから、精一杯頑張ろうと思いました。内装に一部剥がれや部品欠如があり、外装にも傷凹みありましたが、やれる範囲で頑張らせていただきました。整備についても、後で不具合が出た場合、持ってきていただき治すというのが難しい距離のため、やれる範囲で頑張らせていただきました。このような評価、コメントをいただき、そんな私どもの気持ちが ☆Kuro☆様に届いた様で嬉しく思います。また機会がありましたら 宜しくお願い致します。 パートナーとして、愛車を可愛がって下さいね。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

オデッセイ rb1→rb2→rb3と3台目です。今回も県外ですが、お世話になりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

★アブソルートオデ★さん

ホンダ オデッセイ (2017/08購入)

販売店の返信2017/09/06

★アブソルートオデ★様 満点評価、素敵なクチコミに感謝いたします。今回も当社を信用していただき、オデッセイ rb1→rb2→rb3と3台目、遠方よりのお買い上げ、本当にありがとうございます。納車時のアブソルートオデ様の笑顔が一番の楽しみにしています。 正直、まだまだ至らないところもありますが、全てのクルマに手を抜くことなくベストな整備・仕上げを心懸けております。 ぜひ、お近くに来られた際は寄って下さい。いつも、お土産を頂きましてありがとうございます。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

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