Y.Mさんのクチコミ詳細
ここで購入してよかった
投稿日:2025/01/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
妻に、「一度でいいからBRZ(M/T)に乗りたい」と、言われカーセンサーで希望通りの車両を発見、遠方の為、不安が有りましたが多数の車両状態の画像が他店以上に掲載されていた為、ここなら大丈夫かもという気持ちになり、予約をして店舗状況など調べず訪問しました。 先ず、店頭販売車両の綺麗さに驚きました。 また、朝一にもかかわらず綺麗に洗車をされたBRZが確認しやすい広い場所にセッティングされていたことや、担当Oサンの丁寧な説明(試乗もさせて頂きました)綺麗な店内等で、ここなら大丈夫間違いないという気持ちで、購入しました。 納車され1ヶ月程過ぎましたが、妻が通勤や買い物等で日々使用していますが、絶好調です。 私も時々運転しますが、購入してよかったと思う車両です。 子供達も喜んで乗ってくれます。 遠方ですが、また購入する際はお願いいたします。 ありがとうエクレス ありがとう担当Oサン
購入年月:2024/11
購入した車:スバル BRZ
株式会社エクレスからのクチコミ返答
2025/01/07
Y.M様 この度は当店でのご購入およびとてもうれしいレビューの投稿ありがとうございます! お仕事柄スバル車へのこだわりを強く持たれている中で、今回は奥様の車両をお探しに遠方から来ていただきました。 当社の販売車輌に対するこだわりや取り組みに共感していただけた事とてもうれしく思います! 今回ご購入いただいて終わりということではなく、今後もお車を楽しんでお乗りいただけるようお手伝いできたらと思いますので、こちらへお出かけの際などお声掛けいただけたらと思います!この度は誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2024/12/25投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
前々からWRXに乗りたいと思っており、販売店を調べている中で今回取り扱い実績の高いこのお店を選びました。希望に合った状態の良い車両を探してくださり、好みの一台を見つけて頂きました。コーティング等もムラなく隅々まで施されており満足の仕上がりです。WRXをお探しの方にはオススメのお店です。
販売店の返信2025/01/07
のり様 この度はレビュー投稿ありがとうございます。 今回は販売車両がタッチの差で別の方へ成約となってしまった流れから、お話をさせて頂き、希望に沿う1台をオークションから直接仕入れた車両を販売させて頂きました! 下取り車両からもスバル車への愛を感じておりましたので、しっかり希望に合う1台を探すのに少しお時間はかかってしまいましたが、最終的には喜んで頂ける1台が見つかり本当に良かったです! 今後はアフターフォローでのご相談事など御座いましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 それでは改めて今回は数ある中古車店より当店エクレスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もご利用心よりお待ちしております。
2024/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になりました。 今回、遠方でしたが最初の連絡から現車確認、良い悪いもオープンで話して頂き納得して購入に至りました。 店長をはじめ従業員の皆さんの笑顔が印象的であり、雰囲気がとても良く、ここなら安心ですよと伝わって来ました。 また機会があれば購入したいです。 ありがとうございました。 何かあれば連絡させていただきます。
販売店の返信2024/11/09
xv様 この度はレビュー投稿ありがとうございます。 今回ご購入頂きましたXVにつきましては当店下取り車両+限定車両(tS)ということもあり、かなりのお問い合わせがある中、どなたよりも早く行動をし、遠方より遥々足を運んでいただき現車確認後、そのまま即決を頂きまして誠にありがとうございました。 私たちスタッフ一同は常に胸を張って、お客様に自信をもってお付き合いができるよう「カッコイイ仕事をしよう!」と日々思いを持ちながら過ごしております! 接客対応している営業だけではなく、近くにいるスタッフ一同も購入頂いたお車を一緒に販売しているという自覚を持ち各々の作業をしております! そういった陰ながらの行動や努力がこのような高い評価を頂けたことは嬉しく思います! 今後のこの評価に恥じぬよう営業に努めて参りますので、これからも当店エクレスのご利用心よりお待ちしております。
2024/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車購入の際はお世話になりました 今までは自宅近くの販売店での購入が殆どでしたが、今回は自宅より離れてますが、カーセンサーを閲覧し御社からの購入となりました まず、現車確認の為の連絡を前日にしたにも関わらず、こちらの都合に合わせて頂きありがとうございました 現車確認の当日も車を見易い位置に出し、まだ夏の日差しで暑い中待っていて下さったりで感謝してます 対応して頂いた店長様の接客はとても初対面とは思えない位で好感が持てました 車の方も当方が到着する前に良いコンディションにしておいて頂き御社の展示車への 情熱 を感じました 車両を見せて頂く際も店長様からの『時間を掛けて好きなだけご覧ください』と言う一言と、車両説明時のこの車は『間違い無い』と言う車両への 熱意 を感じました また、ご気さくな店長様と当該車両並びに御社の説明等の話を伺い、車の仕入れにしても我々ユーザーが『コレじゃないとダメだ』と思う様な車を良い意味での 意地 を持って仕入れしているんだなと思いました 昨今はネットで車を購入される方が多いと思いますが、対面及び現車確認しなくてもこのお店の車なら先に述べた様に、情熱、熱意、意地を持つスタッフ様達がチョイスした車両なので間違いは無いと思います そんなエクレス様を私は自信を持ってお勧めします
販売店の返信2024/10/15
KG様 この度は数ある中古車店より当店マークXをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 さらにこんなにも素晴らしいレビュー投稿感謝申し上げます。 今回タイトルにあります「情熱、熱意、意地」ということで内容にお読みになって、確かに思い返してみればそのような内容で日々仕入れから販売までをおこなっているな~と文章を見て再確認をさせていただきました。 仕入れの際は「この車種ではこういったグレード&装備、内外装はここのコンディションを求められてないか?」と様々なことを考えていたり、実車を見に足を運んで頂けるお客様に対しては「どのように配置すれば見やすく、車を確認しやすいか?」など当たり前のことでは御座いますが、スタッフ一同が共有した考えの中で作業をしております! 当店は1台1台にしっかりとしたストーリーを販売から納車まで考え、お客様と共感できるようにしています! コダワリが少し強い部分もあり、数多くは車輌を仕入れことは出来ませんが、そのかわり入庫した車には物凄く思いを込め販売をしています!そういった願いや思いが今回お客様へ少しでも伝わったのは私たちも嬉しく思います! これからも当店はどんどん成長を続けていきますので、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。 何か些細な事でも構いません!お車のことでお困りの事が御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 それでは改めまして今回はマークXのご購入とこのような素晴らしいレビュー投稿、本当にありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
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